很多人都有在網(wǎng)上買電器的經(jīng)歷，特別像京東這樣大的電器商城，但是有些時(shí)候我們買來的電器不一定會令大家感到很滿意，這個時(shí)候大家就需要聯(lián)系客服，處理退貨、換貨事宜，在這里小編就向大家簡單介紹一下京東商城聯(lián)系在線客服的問題。

首先通過瀏覽器搜索京東商城，登錄京東商城首頁。

進(jìn)入首頁之后，登錄京東賬號，在頁面中我們會看到菜單“我的訂單”，點(diǎn)擊就可以了。

點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”后，在頁面的右上角會看到菜單“京東在線客服”。

點(diǎn)擊菜單“京東在線客服”，進(jìn)入客服服務(wù)選擇界面，在這里有”訂單服務(wù)“、”售后服務(wù)“、”賬戶服務(wù)“、”虛擬商品“、”特色業(yè)務(wù)“、”意見與建議“等項(xiàng)目，大家根據(jù)自己需要選擇就可以了。

比如小編想要對自己新買的手機(jī)進(jìn)行退貨，這個時(shí)候，我們就點(diǎn)擊進(jìn)入”售后服務(wù)“，彈出來聊天窗口。

跟客服溝通之后，我們就可以進(jìn)行退貨了。還是進(jìn)入到”我的訂單“界面，在產(chǎn)品的后面選擇菜單”申請返修/退換貨“。

進(jìn)入頁面之后，填寫相關(guān)信息就可以了。

京東通信是京東推出的虛擬運(yùn)營商服務(wù)，李在為用戶提供多樣化的手機(jī)溝通體驗(yàn)。京東通信官網(wǎng)集合眾多實(shí)用功能，話費(fèi)查詢、賬單查詢等一應(yīng)俱全。那么，如何登錄京東通信呢？

兩種方法登錄京東通信官方網(wǎng)站，第一種直接打開京東通信，輸入mobile.jd即可進(jìn)入，然后點(diǎn)擊頂部的“登錄”。

在登錄頁面中輸入京東賬號和密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可登錄京東通信官方網(wǎng)站，沒有賬戶的，可以注冊一個京東賬戶即可。

還有一個方法就是登錄京東商城，然后直接打開京東通信官方網(wǎng)站，無需登錄即可自動識別當(dāng)前京東賬戶。

當(dāng)然，你也可以直接進(jìn)入京東商城的個人中心頁面，進(jìn)入京東通信。還可以點(diǎn)擊京東首頁的右上角的“網(wǎng)站導(dǎo)航”，直接進(jìn)入京東通信。

花15萬元買了四塊假表 消費(fèi)者向京東索賠

2016年5月13日，范先生分三筆訂單在京東商城購買了四款京東自營的真力時(shí)手表，總價(jià)款14.7萬余元。范先生將手表送至中工商聯(lián)珠寶玉石檢測中心進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果為人工合成藍(lán)寶石。范先生認(rèn)為，京東商城網(wǎng)站宣傳構(gòu)成欺詐，故將京東電子商務(wù)公司訴至法院，要求退還貨款、賠償檢測費(fèi)并索三倍賠償。

然而，讓范先生沒想到的是，京東自營的商品并非京東電子商務(wù)公司經(jīng)營銷售。

“京東自營”僅提供交易平臺 不參與買賣行為

日前，京東電子商務(wù)公司對司法建議作出回應(yīng)，表示將完善“自營”產(chǎn)品信息披露，加大事前篩查力度，做好不規(guī)范廣宣行為的事先防控，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺管理意識，完善網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。;

京東通信是京東推出的虛擬運(yùn)營商服務(wù)，李在為用戶提供多樣化的手機(jī)溝通體驗(yàn)。京東通信官網(wǎng)集合眾多實(shí)用功能，話費(fèi)查詢、賬單查詢等一應(yīng)俱全。那么，如何登錄京東通信呢？

兩種方法登錄京東通信官方網(wǎng)站，第一種直接打開京東通信，輸入mobile.jd即可進(jìn)入，然后點(diǎn)擊頂部的“登錄”。

在登錄頁面中輸入京東賬號和密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可登錄京東通信官方網(wǎng)站，沒有賬戶的，可以注冊一個京東賬戶即可。

還有一個方法就是登錄京東商城，然后直接打開京東通信官方網(wǎng)站，無需登錄即可自動識別當(dāng)前京東賬戶。

當(dāng)然，你也可以直接進(jìn)入京東商城的個人中心頁面，進(jìn)入京東通信。還可以點(diǎn)擊京東首頁的右上角的“網(wǎng)站導(dǎo)航”，直接進(jìn)入京東通信。