文 | 姜播 無訟法務(wù)顧問

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在公司運(yùn)行的過程中，有各種各樣無法確定的法律問題，甚至可能在法條中也很難找到答案：公司高管違反內(nèi)部規(guī)定對(duì)外簽訂的合同有效嗎？業(yè)務(wù)員用蓋了公章的空白合同簽的協(xié)議有效嗎？和吊銷了營業(yè)執(zhí)照的公司簽了合同怎么辦？用哪些方式通知客戶是合法的？

還有一些創(chuàng)業(yè)伙伴們?cè)趧趧?dòng)人事中一直忽視的問題：公司員工把客戶的設(shè)備弄壞了該由誰來賠償？實(shí)習(xí)生上班期間受“工傷”是否需要賠償？保密協(xié)議沒有約定保密費(fèi)協(xié)議是否有效？

本期我們選擇了10個(gè)在實(shí)踐中經(jīng)常讓創(chuàng)業(yè)者們困惑，又很難在法條當(dāng)中找到答案的法律問題，為大家提供答案，答疑解惑。

01

創(chuàng)業(yè)者提問：

我們公司的總經(jīng)理代表公司對(duì)外簽了個(gè)60萬的合同，但是公司規(guī)定他只能代表公司簽50萬以內(nèi)的合同，那他簽的這個(gè)60萬的合同我們還需要履行嗎？

無訟顧問：

只要這個(gè)合同沒有違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，就是有效，需要遵守和履行。公司對(duì)自己企業(yè)人員的規(guī)定屬于內(nèi)部規(guī)定，只對(duì)自己公司內(nèi)部人員有效，除非在簽訂合同時(shí)對(duì)方知道情況，否則不對(duì)對(duì)方產(chǎn)生效力。

02

創(chuàng)業(yè)者提問：

我們公司的業(yè)務(wù)員拿著公司蓋了公章的空白合同和別人簽了協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容對(duì)公司不利，我們可以不承認(rèn)這個(gè)合同嗎？

無訟顧問：

如果蓋的公章是真實(shí)有效的，公司就需要對(duì)合同承擔(dān)責(zé)任。在法律中，公章有著非常高的公信力，為了保障交易穩(wěn)定以及善意相對(duì)人的利益，一般來說凡是蓋過公章的合同，如果沒有相反證據(jù)的情況下，都認(rèn)定為真實(shí)予以采信。

小貼士：公章是公司最重要的印章之一，一定要多加留意，尤其是蓋有公章的空白合同、授權(quán)委托書等，業(yè)務(wù)員用完后要及時(shí)收回。

03

創(chuàng)業(yè)者提問：

公司公章必須備案嗎？不備案會(huì)怎么樣？

無訟顧問：

公司的公章具有非常高的公信力，公章不備案就很難鑒別公章的真?zhèn)巍．?dāng)發(fā)生他人盜用公章簽訂合同或是其他一些與公章有關(guān)的糾紛時(shí)，盜用的公章究竟是公司的公章還是盜用者偽造的公章就很難判斷和舉證，因此還是建議各位創(chuàng)業(yè)者到工商部門將公章備案，以避免后續(xù)糾紛的發(fā)生。

04

創(chuàng)業(yè)者提問：

我們和一個(gè)已經(jīng)吊銷了營業(yè)執(zhí)照的公司簽了合同，付款之后才發(fā)現(xiàn)他們的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)被吊銷了，這個(gè)合同還有效嗎？我們能起訴讓他們還錢嗎？

無訟顧問：

公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照就沒有經(jīng)營主體的資格了，因此其對(duì)外簽訂的合同是無效的。營業(yè)執(zhí)照被吊銷，雖然該公司的經(jīng)營主體資格已經(jīng)沒有了，但是訴訟主體資格依然存在，因此您仍然可以起訴該公司，要求他們退還合同價(jià)款，并依據(jù)雙方的過錯(cuò)和合同中的違約條款要求對(duì)方責(zé)任。

05

創(chuàng)業(yè)者提問：

用哪些方式通知客戶驗(yàn)貨能夠受到法律保護(hù)呢？打電話一定需要錄音嗎？短信通知可以嗎?

無訟顧問：

一般來說，只要能通知到客戶，各種形式都是符合法律規(guī)定的。但為了避免發(fā)生糾紛后難以取證，一般建議選擇比較容易留存下證據(jù)的通知方式。如果是非常重要的通知，建議電話錄音或是發(fā)送書面通知并要求對(duì)方簽字確認(rèn)。

06

創(chuàng)業(yè)者提問：

公司有位工程師給客戶在現(xiàn)場服務(wù)的時(shí)候不小心撞到了一臺(tái)設(shè)備，設(shè)備廠家去現(xiàn)場也檢查了，說是修不好了，公司的意思是讓員工自己賠償。這樣做合適嗎？公司有沒有什么風(fēng)險(xiǎn)？

無訟顧問：

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，您公司的工程師是在執(zhí)行工作任務(wù)的時(shí)候給對(duì)方造成損失的，對(duì)客戶來說應(yīng)當(dāng)首先由公司來進(jìn)行賠償，對(duì)客戶來說應(yīng)當(dāng)首先由公司來進(jìn)行賠償，公司賠償之后如果工程師是故意或者重大過失造成的這個(gè)損失，公司可以向他追償。

07

創(chuàng)業(yè)者提問：

我們公司沒給員工上社保，現(xiàn)在員工生病住院了，不是工傷只是普通的病，我們需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？

無訟顧問：

給員工上醫(yī)保是企業(yè)的義務(wù)。如果因?yàn)闆]上醫(yī)保導(dǎo)致員工在看病時(shí)多支付的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。

小貼士：為員工繳納社保是國家規(guī)定的強(qiáng)制性義務(wù)，不為員工繳納社保，一旦被舉報(bào)，為員工補(bǔ)繳社保的同時(shí)，也將面臨行政處罰。

08

創(chuàng)業(yè)者提問：

請(qǐng)問與員工簽訂保密協(xié)議，必須在保密協(xié)議中約定保密費(fèi)嗎？如果不約定這個(gè)協(xié)議還有效嗎？

無訟顧問：

如果對(duì)方是公司的高管就不需要在協(xié)議中規(guī)定保密費(fèi)用，因?yàn)楦吖鼙旧砭途哂斜Ｃ艿牧x務(wù)；如果對(duì)方是普通員工，則需要在保密協(xié)議中約定保密費(fèi)。

原則上，不約定保密費(fèi)，該保密協(xié)議也是有效的，但是一旦員工不遵守該保密協(xié)議，公司向法院起訴，法院將不支持公司要求員工賠償損失的請(qǐng)求。

09

創(chuàng)業(yè)者提問：

在我們公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生上班的時(shí)候被柜子砸骨裂了，這算是工傷嗎？我們需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎？

無訟顧問：

大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間尚不是公司的正式員工，因此實(shí)習(xí)期間受到的傷害不算是工傷，但是企業(yè)仍然需要承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)槠髽I(yè)與實(shí)習(xí)生之間成立勞務(wù)關(guān)系，因此需要對(duì)其承擔(dān)人身損害賠償責(zé)任。至于需要賠償?shù)臄?shù)額和比例，要根據(jù)雙方的過錯(cuò)程度來確定。

10

創(chuàng)業(yè)者提問：

我想問一下，在廣告中寫“十年不壞”算不算違反《廣告法》？

無訟顧問：

根據(jù)您的商品性質(zhì)不同，結(jié)果也是不同的。如果您的商品不能夠保證真的十年不損壞，則有可能構(gòu)成虛假宣傳。

在舊的《反不正當(dāng)競爭法》中規(guī)定，虛假宣傳需要同時(shí)滿足“虛假”和“引人誤解”兩點(diǎn)；而在最新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》中，這兩個(gè)條件只需要滿足其一就會(huì)構(gòu)成“虛假宣傳”。

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人力資源與知識(shí)的最大區(qū)別在于人力資源的價(jià)值體現(xiàn)在人身上，人只能在某一時(shí)刻、某一地點(diǎn)從事一件事情，而知識(shí)一旦發(fā)明之后便可重復(fù)使用;人力資源具有很大的私有性，而知識(shí)則有一定程度的公共性，也可供他人分享。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理中，必須十分重視對(duì)人力資源的開發(fā)和管理。

人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要工作就是為員工提供“干中學(xué)、用中學(xué)”的機(jī)會(huì)與條件。根據(jù)現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論，獲得新知識(shí)有三種學(xué)習(xí)途徑，即學(xué)中學(xué)(脫產(chǎn)在院校學(xué)習(xí))、干中學(xué)(通過實(shí)踐來學(xué)習(xí))和用中學(xué)(在需要使用新知識(shí)時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí))。

現(xiàn)實(shí)中，不可能每個(gè)員工都有學(xué)中學(xué)的機(jī)會(huì)與時(shí)間，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)起步之初，干中學(xué)、用中學(xué)就成為企業(yè)員工獲取新知識(shí)的主要途徑。因此，一些企業(yè)十分重視借助各種方式，為員工提供干中學(xué)、用中學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與條件。

最初自己在小區(qū)中開了個(gè)小店，賣賣常用的生活用品和零食等。小店平時(shí)就只有自己一個(gè)人，采購、擺貨、銷售都是我一人一手包辦。

為了更方便、科學(xué)管理小生意，用Excel來記錄商品和銷售數(shù)據(jù)。而且只用了三個(gè)表格：采購記錄、商品信息、交易記錄。

慢慢地，生意越來越好，門店擴(kuò)大成小超市，進(jìn)貨數(shù)量也多了，隨之而來的各種數(shù)據(jù)也沒法一人處理了，于是就請(qǐng)了幾個(gè)店員，為了可以高效管理，同時(shí)采購了一個(gè)ERP軟件來管理小超市。但這只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)軟件，功能比較簡單，也剛好夠用而已。

可這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化軟件有時(shí)候總讓店員們有點(diǎn)小抱怨，一些功能不太適合店里的實(shí)際經(jīng)營情況，想改自己也沒法改，因?yàn)椴欢幊?。重新購置新的?biāo)準(zhǔn)化軟件，又會(huì)產(chǎn)生新的問題；找程序員開發(fā)一套定制軟件吧，成本略高不說，還要等上好一段時(shí)間才能落地。

那怎么辦？解決問題的辦法總會(huì)比問題多，自學(xué)編程去開發(fā)？這雖然省錢，卻費(fèi)力氣、費(fèi)時(shí)間，要學(xué)的東西還極多。

有沒有無需學(xué)習(xí)編程就能開發(fā)軟件的辦法呢，當(dāng)然也有。市面上就有這么一款應(yīng)用，支持無需編程就能開發(fā)管理軟件。它就是云表，類Excel的純中文開發(fā)平臺(tái)。

小店的管理最初也是從Excel起，而云表也可以像Excel一樣設(shè)置幾個(gè)信息管理表格。但云表可以無需編程開發(fā)軟件的原理就在于，它將這些表格用純中文的業(yè)務(wù)邏輯建立起聯(lián)系，讓表格間的信息可以傳遞、共享。

除此以外，還可以用云表添加角色權(quán)限。比如設(shè)置收銀員、采購員的工作權(quán)限，讓他們只可以操作、改動(dòng)自己該接觸的表格。也能進(jìn)行庫存最低預(yù)警，實(shí)時(shí)提醒進(jìn)貨。

而像統(tǒng)計(jì)查詢、數(shù)據(jù)分析、即時(shí)通訊等功能，編程可以做到的，云表能夠更快更輕松地實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗兄诒砀竦拈_發(fā)思想。

不僅如此，云表還可以一鍵生成手機(jī)APP，從此老板都能在家用手機(jī)實(shí)時(shí)查看銷售數(shù)據(jù)了！

不管你是想要一個(gè)超市管理軟件，還是一個(gè)人事績效管理軟件、電商進(jìn)銷存軟件，還是兼具所有功能的管理軟件，都可以用云表來開發(fā)。

管理，任何創(chuàng)業(yè)公司都無法避免的問題。好的管理可以讓公司走向正軌，壞的管理會(huì)讓公司分崩離析。我們閱讀了無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的成敗，看過無數(shù)初創(chuàng)企業(yè)的沉??；理想和現(xiàn)實(shí)之間，可能除了那些創(chuàng)業(yè)必備的知識(shí)與技能以外，還必須要有一個(gè)非?？茖W(xué)的管理系統(tǒng)，才能讓理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

針對(duì)那些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和失敗公司的教訓(xùn)，就能大概的總結(jié)出，一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)公司的管理，也不應(yīng)該是簡單粗暴的疊加，而是一層層的迭代：只有上一步驟做好了，才能進(jìn)行下一個(gè)步驟。

NO.1 “管事”階段

這個(gè)階段的管理需要集中在產(chǎn)品的研發(fā)和營銷上。萬事開頭難，這也可以說得上是最艱辛的階段。很多的初創(chuàng)企業(yè)死因都是因?yàn)檎也坏侥呐乱豢罘鲜袌鰟傂璧漠a(chǎn)品或者產(chǎn)品沒有一個(gè)好的流通渠道。

在這個(gè)階段當(dāng)中，創(chuàng)業(yè)者必須做到身先士卒，不論是產(chǎn)品定位，研發(fā)還是市場推廣，這樣做也有助于創(chuàng)業(yè)者本身了解市場，提升市場敏感度。我們有很多選擇創(chuàng)業(yè)的人都是在大企業(yè)當(dāng)中做到了一定位置所以選擇出來創(chuàng)業(yè)的，這樣的人雖然對(duì)行業(yè)可以說是了如指掌，但是他們對(duì)市場卻沒有敏感度。就像《富爸爸窮爸爸》里提到的那個(gè)優(yōu)秀的女作家，她之所以沒能成為一個(gè)暢銷書作家，不是因?yàn)樗墓P不好，（相反，她的文筆非常好）而是因?yàn)樗粔蛄私馐袌?，不知道市場想看什么，所以無法成為暢銷書作家。

所以，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，一個(gè)既熟悉產(chǎn)品，又熟悉市場的CEO，可以說是不可多得的。而作為創(chuàng)業(yè)者而言，就需要在管理的第一個(gè)階段，將自己這方面的能力鍛煉出來。

NO.2 垂直行業(yè)擴(kuò)張階段

當(dāng)我們不論順不順利的通過了第一階段，我們對(duì)市場和產(chǎn)品就應(yīng)該都積累了一定的了解，公司的規(guī)模也在擴(kuò)大，部門的職能也開始明確而完善了。這時(shí)候?qū)τ趧?chuàng)業(yè)者而言，就應(yīng)該把對(duì)市場，對(duì)產(chǎn)品的管理放到對(duì)人的管理上來了。因?yàn)樵谶@個(gè)階段，要求一個(gè)企業(yè)的職能必須要明確，所以我們也必須要開始從各個(gè)層面來尋找合適的專業(yè)化的人才，來替代CEO來進(jìn)行階段一所提到的項(xiàng)目管理。對(duì)于同一批次的人而言，要求就應(yīng)當(dāng)是專業(yè)化的程度要高，必須要可以獨(dú)當(dāng)一面，而對(duì)于CEO而言，必須成為專業(yè)技能最全面的一個(gè)人。

但是公司和市場都在高速發(fā)展，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)在產(chǎn)品和市場的角逐中左沖右突，這樣的情況下，很多細(xì)節(jié)化的管理問題就會(huì)被掩蓋并且在公司發(fā)展的中后期顯現(xiàn)出來。對(duì)于CEO而言，就必須要學(xué)會(huì)從挫折和失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)了。

NO.3 戰(zhàn)略管理階段

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，能堅(jiān)持到現(xiàn)在就已經(jīng)很不容易了。在前面兩個(gè)階段的迭代過程中，不論我們自己還是我們的團(tuán)隊(duì)，都已經(jīng)經(jīng)歷過市場拼殺的洗禮，漸漸的走向了成熟。對(duì)于一個(gè)CEO而言，重心也應(yīng)當(dāng)漸漸的由小變大。對(duì)于技術(shù)方面而言，更新?lián)Q代的速度通常以3-5年為一個(gè)周期，這就要求CEO要會(huì)牢牢把控市場的命脈，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品形態(tài)和變現(xiàn)的商業(yè)模式都要不斷的升級(jí)，也就是說，進(jìn)入了這樣一個(gè)階段的公司的CEO，最重要的就是要進(jìn)入一個(gè)戰(zhàn)略的管理階段，工作模式也應(yīng)當(dāng)從腳踏實(shí)地漸漸的開始仰望星空。對(duì)于這個(gè)階段的CEO而言，機(jī)會(huì)就像眼前跳躍的一群兔子一般，CEO需要做的再不是去尋找兔子，而是要找出其中最肥的一只兔子，然后抓住它。

當(dāng)然，到了這個(gè)階段的時(shí)候，CEO挖人的能力依舊非常關(guān)鍵。因?yàn)榧词箲?zhàn)略確定下來了，也需要有專業(yè)的人士去帶隊(duì)和管理。

最后，不論企業(yè)處于什么階段，不論創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境是漲潮還是退潮，財(cái)務(wù)管理都是不可或缺的。只有資本的支持才能讓創(chuàng)業(yè)公司獲得存活下去的機(jī)會(huì)和翻盤的能力，不論賺錢與否都要會(huì)算賬。很多成功的CEO都是非常節(jié)儉而且對(duì)數(shù)字非常敏感的。

雖然創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展迅速，但是創(chuàng)業(yè)者必須在每個(gè)階段都穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能避免后續(xù)的創(chuàng)業(yè)過程中引爆前期遺留下的各種細(xì)節(jié)問題，最后導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。