【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】9月28日消息，近日，途牛海外站正式投入運(yùn)營(yíng)。機(jī)票頻道最先在海外站上線，可以為全球度假、商旅等多類型客戶提供特價(jià)機(jī)票查詢及預(yù)訂服務(wù)。

途牛方面表示，接下來(lái)將逐步擴(kuò)充其他品類頻道，并在英文服務(wù)的基礎(chǔ)上增設(shè)多個(gè)語(yǔ)種。此外，海外站也可一鍵切換至途牛中文官網(wǎng)。

“在全球游客總數(shù)保持持續(xù)增長(zhǎng)的情況下，國(guó)際業(yè)務(wù)是我們必須關(guān)注的重點(diǎn)之一。除了服務(wù)國(guó)內(nèi)游客，我們也希望通過海外站機(jī)票頻道，為有出行、出游需求的國(guó)際客戶提供更便利的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。”途牛旅游網(wǎng)機(jī)票事業(yè)部總經(jīng)理何立寧介紹。

目前，途牛海外站機(jī)票頻道覆蓋全球超過5000個(gè)目的地城市的航班信息，并實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前可預(yù)訂機(jī)票的余量和價(jià)格。同時(shí)，途牛24小時(shí)客服在線服務(wù)可幫助客戶隨時(shí)查詢及預(yù)訂優(yōu)惠機(jī)票，為客戶提供更多便利。

“受全球各地旅游需求上升驅(qū)動(dòng)，向國(guó)際客戶提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，尤其是出發(fā)地和目的地都是非中國(guó)內(nèi)地的機(jī)票，將給途牛機(jī)票帶來(lái)更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。為了滿足國(guó)際游客的出行、出游需求，海外站機(jī)票頻道支持國(guó)際客戶使用Visa、MasterCard等外卡支付。”何立寧表示。

同時(shí)，途牛持續(xù)推進(jìn)的“全球合伙人”招募計(jì)劃，對(duì)途牛海外站的上線運(yùn)營(yíng)、全球化擴(kuò)張以及全球客戶服務(wù)能力提升起到了助推作用。

今年4月，美國(guó)納美旅游成為途?！叭蚝匣锶恕弊钚鲁蓡T。此前，途牛“全球合伙人”已覆蓋日本、泰國(guó)等出境旅游熱門目的地。途牛與納美的合作主要從三個(gè)方向展開：第一是提供資金支持，幫助納美提高供應(yīng)鏈效率，開發(fā)優(yōu)質(zhì)、有特色的旅游產(chǎn)品，為途?？蛻籼峁└咝詢r(jià)比的產(chǎn)品及服務(wù);第二是提供技術(shù)支持，利用途牛的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，與納美共建英文網(wǎng)站;第三是客源支持，使納美的地接和機(jī)票業(yè)務(wù)快速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?/p>

此外，不僅僅是專注于中國(guó)游客出境游市場(chǎng)，推動(dòng)國(guó)際客戶使用海外站上的產(chǎn)品和服務(wù)也是途牛全球化的著力點(diǎn)之一。根據(jù)規(guī)劃，為了滿足國(guó)際游客的需求，途牛海外站將繼續(xù)推出新的功能和產(chǎn)品線，提升“一站式”旅游服務(wù)能力。（李文瑤）