網(wǎng)站性能檢測(cè)評(píng)分
注:本網(wǎng)站頁(yè)面html檢測(cè)工具掃描網(wǎng)站中存在的基本問(wèn)題,僅供參考。
企業(yè)創(chuàng)新的途徑
企業(yè)價(jià)值再造的主要途徑與內(nèi)在邏輯 企業(yè)視頻課程
一、為什么稱之為企業(yè)價(jià)值再造
為什么我們要提出“企業(yè)價(jià)值再造”這個(gè)話題或者這個(gè)詞語(yǔ)?我想這不僅源于對(duì)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)、對(duì)成功創(chuàng)業(yè)模式的理解,也源于對(duì)企業(yè)的存在意義、對(duì)成功企業(yè)發(fā)展模式的理解。以前一直在鼓吹“創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是一種價(jià)值再造”。也就是說(shuō),任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)即是由新的創(chuàng)業(yè)者組織資源,通過(guò)穿透產(chǎn)業(yè)鏈、重組價(jià)值鏈等,打破既定的產(chǎn)業(yè)格局與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)企業(yè)家的過(guò)程。他能否取得商業(yè)成功,完全取決于他是否能夠創(chuàng)造一種價(jià)值,進(jìn)而贏得市場(chǎng)青睞。實(shí)際上,這個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程就是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程,而企業(yè)所存在的意義便在于他是否為市場(chǎng)或客戶創(chuàng)造了一種新的價(jià)值。更進(jìn)一步說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否做多大、跳多高、跑多快、走多遠(yuǎn),便在于他價(jià)值再造的模式、結(jié)構(gòu)與能力。
二、企業(yè)價(jià)值再造究竟包括什么
縱觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展,任何一個(gè)企業(yè)價(jià)值再造的模式,或者價(jià)值再造途徑,往往脫離不了經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)新的主要維度,有的企業(yè)由此走向創(chuàng)業(yè)成功,有的企業(yè)由此實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),有的企業(yè)由此做強(qiáng)做大。具體而言,包括如下:
一是新產(chǎn)品。主要指創(chuàng)造某種新產(chǎn)品或?qū)δ骋恍禄蚶袭a(chǎn)品的功能進(jìn)行創(chuàng)新,并以此在商業(yè)上獲得成功。其中,全新產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途及其原理有顯著的變化,而改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新往往在技術(shù)原理沒(méi)有重大突破的情況下,基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能屬性進(jìn)行拓展。往往有如下幾種具體形式:一是形成全新產(chǎn)品,要么是同類產(chǎn)品的第一款,要么創(chuàng)造了全新的市場(chǎng);二是構(gòu)成新產(chǎn)品線,通過(guò)全新的產(chǎn)品線賺取全產(chǎn)品線、全產(chǎn)品生命周期的錢(qián);三是產(chǎn)品重新定位,要么是重新定位于一個(gè)新客戶群體或市場(chǎng),要么是應(yīng)用于一個(gè)不同的領(lǐng)域,主要適于老產(chǎn)品在新領(lǐng)域的應(yīng)用;四是產(chǎn)品的改良改進(jìn),重在功能、性能、價(jià)值等方面有所提升,本質(zhì)上是新老產(chǎn)品品種的替代;五是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉化,在性能和效用上沒(méi)有改變,但性價(jià)比提高了。
二是新技術(shù)。主要指改進(jìn)現(xiàn)有或創(chuàng)造新的產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)方式的一系列技術(shù)活動(dòng),并以此在商業(yè)上獲得成功。這種新技術(shù)模式,主要包括開(kāi)發(fā)新技術(shù)或者將已有的技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新。在整個(gè)技術(shù)生命周期上,技術(shù)創(chuàng)新偏重于中后端,主要包括共性技術(shù)研究、商業(yè)應(yīng)用研究、商品開(kāi)發(fā)、工藝開(kāi)發(fā),涵蓋了應(yīng)用研究、小試、中試、產(chǎn)業(yè)化等環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新從創(chuàng)新方式上分為獨(dú)立創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、引進(jìn)再創(chuàng)新三模式,在創(chuàng)新層級(jí)上分為適應(yīng)性創(chuàng)新與變革式創(chuàng)新、漸進(jìn)性創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新、跟隨式創(chuàng)新與引領(lǐng)性創(chuàng)新、集成性創(chuàng)新與原始性創(chuàng)新。
三是新服務(wù)。主要指借助新的概念、新的內(nèi)容、新的技術(shù)手段所形成服務(wù)方式,讓用戶或潛在用戶感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容或服務(wù)體驗(yàn),并以此在商業(yè)上獲得成功。這種新服務(wù),要么是借助技術(shù)的重大突破和服務(wù)理念變革,創(chuàng)造全新的服務(wù),帶來(lái)技術(shù)服務(wù)化;要么是局部地應(yīng)用相應(yīng)技術(shù)手段,帶來(lái)服務(wù)技術(shù)化;要么服務(wù)延伸、服務(wù)改善、風(fēng)格轉(zhuǎn)變,帶來(lái)服務(wù)形象化;要么重新定位,形成更具品質(zhì)的新服務(wù),帶來(lái)服務(wù)品牌化。但不論如何,其背后有四個(gè)關(guān)鍵:一是價(jià)值主張,即服務(wù)提供商以什么概念吸引新老客戶;二是服務(wù)入口,即服務(wù)提供商與客戶端交互渠道;三是服務(wù)體驗(yàn),即服務(wù)提供商和客戶間有效傳遞所共創(chuàng)或獲取的價(jià)值途徑及消費(fèi)體驗(yàn);四是技術(shù)門(mén)檻,即如何開(kāi)發(fā)新技術(shù)并應(yīng)用于服務(wù)系統(tǒng)中。
四是新模式。主要指以新的商業(yè)模式取得商業(yè)成功,帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。任何具有爆發(fā)性的商業(yè)模式,往往都是圍繞一個(gè)很小切入口做到極致,從過(guò)去產(chǎn)品思維的“以產(chǎn)定銷”到用戶思維的“以銷定產(chǎn)”,利用自身長(zhǎng)板挖掘亮點(diǎn)和賣點(diǎn)將市場(chǎng)及客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、甚至癢點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自身的贏利點(diǎn)與業(yè)務(wù)的爆發(fā)點(diǎn),顛覆以往的游戲規(guī)則、技術(shù)路線、成本結(jié)構(gòu)、組織方式、經(jīng)營(yíng)形態(tài),使得資產(chǎn)越來(lái)越輕、銷售渠道越來(lái)越短、交易環(huán)節(jié)越來(lái)越少、成本結(jié)構(gòu)越來(lái)越優(yōu),成為全新游戲規(guī)則的制定者、新興市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者,贏得“受眾多、費(fèi)用低、體驗(yàn)好、速度快”的消費(fèi)體驗(yàn)。
五是新業(yè)態(tài)。主要是運(yùn)用新的經(jīng)營(yíng)方式、新的經(jīng)營(yíng)技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)手段由此創(chuàng)造出不同形式、不同風(fēng)格、不同商品組合的商業(yè)形態(tài)去面向不同的顧客或滿足不同的消費(fèi)需求。新業(yè)態(tài)出現(xiàn),取決于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)動(dòng)的三個(gè)規(guī)律:一是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分解,伴隨專業(yè)化的分工越來(lái)越細(xì),最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部直線系統(tǒng)的(研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等)、支持系統(tǒng)(人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、法律事務(wù)等)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分解、獨(dú)立出來(lái),逐漸發(fā)展形成了新的業(yè)態(tài);二是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合,伴隨價(jià)值鏈分解,以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向,在制造業(yè)與服務(wù)業(yè)領(lǐng)域不同價(jià)值環(huán)節(jié)或價(jià)值鏈再重組,使得產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的商業(yè)模式改變,服務(wù)的內(nèi)容和模式發(fā)生改變;三是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈跨界,承載了兩個(gè)以上產(chǎn)業(yè)的功能,不僅企業(yè)組織發(fā)生重組,產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系也發(fā)生重組,使得產(chǎn)業(yè)邊界模糊化。
六是新市場(chǎng)。主要是指通過(guò)改善或創(chuàng)造新的交易場(chǎng)景或交易方式從而滿足新需求的行為,并以此在商業(yè)上獲得成功。一般而言,市場(chǎng)創(chuàng)新主要包括兩個(gè)方面:一是在新的交易場(chǎng)景下開(kāi)拓新市場(chǎng),這種新市場(chǎng)要么是地域意義上的,要么是需求意義上的,要么是產(chǎn)品意義上的;二是在新的交易方式下創(chuàng)造的新市場(chǎng),重在通過(guò)建立新的交易機(jī)制或市場(chǎng)秩序,架起企業(yè)產(chǎn)品與顧客需求之間的聯(lián)系橋梁,在別人認(rèn)為沒(méi)有市場(chǎng)的情況下創(chuàng)造出一個(gè)新市場(chǎng),建立一種更合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),而非單純解決將商品賣出去的問(wèn)題。如“分期付款”使目前暫元購(gòu)買力的人有了購(gòu)買力;如“第三方支付”通過(guò)虛擬空間解決了買家與賣家的信任問(wèn)題。這其中,市場(chǎng)創(chuàng)新的方式很多,主要包括產(chǎn)品方式、價(jià)格方式、渠道方式等等。
七是新組織。主要指通過(guò)改善或創(chuàng)造更好的組織環(huán)境和制度,促進(jìn)“權(quán)、責(zé)、利”等方面的組織協(xié)調(diào)及“人、財(cái)、物”等方面的優(yōu)化配置,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更有效并以此在商業(yè)上獲得成功,使得企業(yè)得以發(fā)展。這種組織創(chuàng)新既包括產(chǎn)權(quán)制度,又包括組織制度建設(shè),還包括相應(yīng)的管理制度建設(shè);既要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,又要對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)籌劃;既要建立以外部環(huán)境反向配置資源的機(jī)制,還要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合;既要加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理,還要充分把人的因素?zé)o限地方大。
三、企業(yè)價(jià)值再造背后的邏輯
以上更多的從創(chuàng)新維度,探討了企業(yè)價(jià)值再造的主要模式及途徑,但這些價(jià)值再造背后所呈現(xiàn)出的規(guī)律性認(rèn)知是什么呢?從目前來(lái)看,主要包括如下四個(gè)方面:
首先是放眼“一大周期”,在技術(shù)生命周期上實(shí)現(xiàn)超周期發(fā)展。我們所說(shuō)的“技術(shù)生命周期”,實(shí)際上是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期、中觀產(chǎn)業(yè)生命周期、微觀企業(yè)生命周期背后的結(jié)合部,企業(yè)的價(jià)值再造需要具有“微觀-中觀-宏觀”的發(fā)展視野。在整個(gè)生命周期上,不同發(fā)展階段影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展任務(wù)與發(fā)展障礙、發(fā)展機(jī)制與發(fā)展路徑。企業(yè)價(jià)值再造,不僅需要在此視角下充分考慮市場(chǎng)的與行業(yè)的成長(zhǎng)性,亦要考慮技術(shù)構(gòu)成的與制度結(jié)構(gòu)的成熟度,還要考慮資源與要素的匹配度。
其次是革新“兩大鏈條”,即產(chǎn)業(yè)鏈上中下、價(jià)值鏈左中右的穿透。以往我們對(duì)產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)少不了“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”,而企業(yè)的各種創(chuàng)新基本上都圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈展開(kāi)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的穿透,核心就是基于市場(chǎng)機(jī)會(huì)洞見(jiàn)反向創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程所在。只有將外部一個(gè)個(gè)連續(xù)的商機(jī)、一個(gè)個(gè)可能的市場(chǎng)化零為整,反向配置內(nèi)部資源、優(yōu)化技術(shù)構(gòu)成、調(diào)整制度架構(gòu)等,方能在新經(jīng)濟(jì)條件下“把握戰(zhàn)略機(jī)遇”。
再次是把握“三大機(jī)制”,即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解、融合和跨界。分解更多的是不同價(jià)值(鏈)系統(tǒng)意義上的,融合更多是業(yè)內(nèi)技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)的融合,跨界則是做個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的、各次產(chǎn)業(yè)之間的深度融合。這種產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解、融合、跨界,所影響的不但是新業(yè)態(tài)、新模式,還直接對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)、新市場(chǎng)有著直接的影響,還需要與之相適應(yīng)的組織方式。一個(gè)企業(yè)從分解到融合再到跨界,越往后,越有更大的價(jià)值。
最后是引爆“四大脈搏”,即新思想、新模式、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)。雖然我們?cè)谏鲜鎏岢隽藘r(jià)值再造的“七個(gè)新”,但背后的一個(gè)“新”并沒(méi)有說(shuō),也就是“新思想”。尤其在新經(jīng)濟(jì)條件下,新思想與新模式、新技術(shù)、新業(yè)態(tài),不但是價(jià)值再造中最活躍的因素,還隱含著價(jià)值再造的結(jié)構(gòu)化生成機(jī)制。以往,技術(shù)創(chuàng)新往往是產(chǎn)品創(chuàng)新,甚至到一個(gè)產(chǎn)業(yè)的生成。但如今新技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品本身或者其中的核心元素,不過(guò)是新產(chǎn)品的一部分。技術(shù)再先進(jìn)、技術(shù)人員再聰明,但伴隨摩爾定律總會(huì)被超越,新模式反而超越新技術(shù)成為一項(xiàng)新產(chǎn)品、新服務(wù)的核心。這種模式是一種因勢(shì)利導(dǎo)、環(huán)環(huán)相扣的商業(yè)邏輯,在一定條件、一定環(huán)境下能夠取得商業(yè)成功,不能簡(jiǎn)單的拷貝或復(fù)制。但模式的背后,恰恰是具有一定價(jià)值元素的新思想。簡(jiǎn)而言之,由于思法不一樣,做法就不一樣,工具就不一樣,最終的產(chǎn)業(yè)形態(tài)就不一樣。
企業(yè)價(jià)值再造的主要途徑與內(nèi)在邏輯 企業(yè)視頻課程
一、為什么稱之為企業(yè)價(jià)值再造
為什么我們要提出“企業(yè)價(jià)值再造”這個(gè)話題或者這個(gè)詞語(yǔ)?我想這不僅源于對(duì)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)、對(duì)成功創(chuàng)業(yè)模式的理解,也源于對(duì)企業(yè)的存在意義、對(duì)成功企業(yè)發(fā)展模式的理解。以前一直在鼓吹“創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是一種價(jià)值再造”。也就是說(shuō),任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)即是由新的創(chuàng)業(yè)者組織資源,通過(guò)穿透產(chǎn)業(yè)鏈、重組價(jià)值鏈等,打破既定的產(chǎn)業(yè)格局與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)企業(yè)家的過(guò)程。他能否取得商業(yè)成功,完全取決于他是否能夠創(chuàng)造一種價(jià)值,進(jìn)而贏得市場(chǎng)青睞。實(shí)際上,這個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程就是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程,而企業(yè)所存在的意義便在于他是否為市場(chǎng)或客戶創(chuàng)造了一種新的價(jià)值。更進(jìn)一步說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否做多大、跳多高、跑多快、走多遠(yuǎn),便在于他價(jià)值再造的模式、結(jié)構(gòu)與能力。
二、企業(yè)價(jià)值再造究竟包括什么
縱觀國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展,任何一個(gè)企業(yè)價(jià)值再造的模式,或者價(jià)值再造途徑,往往脫離不了經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的創(chuàng)新的主要維度,有的企業(yè)由此走向創(chuàng)業(yè)成功,有的企業(yè)由此實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),有的企業(yè)由此做強(qiáng)做大。具體而言,包括如下:
一是新產(chǎn)品。主要指創(chuàng)造某種新產(chǎn)品或?qū)δ骋恍禄蚶袭a(chǎn)品的功能進(jìn)行創(chuàng)新,并以此在商業(yè)上獲得成功。其中,全新產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途及其原理有顯著的變化,而改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新往往在技術(shù)原理沒(méi)有重大突破的情況下,基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能屬性進(jìn)行拓展。往往有如下幾種具體形式:一是形成全新產(chǎn)品,要么是同類產(chǎn)品的第一款,要么創(chuàng)造了全新的市場(chǎng);二是構(gòu)成新產(chǎn)品線,通過(guò)全新的產(chǎn)品線賺取全產(chǎn)品線、全產(chǎn)品生命周期的錢(qián);三是產(chǎn)品重新定位,要么是重新定位于一個(gè)新客戶群體或市場(chǎng),要么是應(yīng)用于一個(gè)不同的領(lǐng)域,主要適于老產(chǎn)品在新領(lǐng)域的應(yīng)用;四是產(chǎn)品的改良改進(jìn),重在功能、性能、價(jià)值等方面有所提升,本質(zhì)上是新老產(chǎn)品品種的替代;五是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉化,在性能和效用上沒(méi)有改變,但性價(jià)比提高了。
二是新技術(shù)。主要指改進(jìn)現(xiàn)有或創(chuàng)造新的產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過(guò)程或服務(wù)方式的一系列技術(shù)活動(dòng),并以此在商業(yè)上獲得成功。這種新技術(shù)模式,主要包括開(kāi)發(fā)新技術(shù)或者將已有的技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新。在整個(gè)技術(shù)生命周期上,技術(shù)創(chuàng)新偏重于中后端,主要包括共性技術(shù)研究、商業(yè)應(yīng)用研究、商品開(kāi)發(fā)、工藝開(kāi)發(fā),涵蓋了應(yīng)用研究、小試、中試、產(chǎn)業(yè)化等環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新從創(chuàng)新方式上分為獨(dú)立創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、引進(jìn)再創(chuàng)新三模式,在創(chuàng)新層級(jí)上分為適應(yīng)性創(chuàng)新與變革式創(chuàng)新、漸進(jìn)性創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新、跟隨式創(chuàng)新與引領(lǐng)性創(chuàng)新、集成性創(chuàng)新與原始性創(chuàng)新。
三是新服務(wù)。主要指借助新的概念、新的內(nèi)容、新的技術(shù)手段所形成服務(wù)方式,讓用戶或潛在用戶感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容或服務(wù)體驗(yàn),并以此在商業(yè)上獲得成功。這種新服務(wù),要么是借助技術(shù)的重大突破和服務(wù)理念變革,創(chuàng)造全新的服務(wù),帶來(lái)技術(shù)服務(wù)化;要么是局部地應(yīng)用相應(yīng)技術(shù)手段,帶來(lái)服務(wù)技術(shù)化;要么服務(wù)延伸、服務(wù)改善、風(fēng)格轉(zhuǎn)變,帶來(lái)服務(wù)形象化;要么重新定位,形成更具品質(zhì)的新服務(wù),帶來(lái)服務(wù)品牌化。但不論如何,其背后有四個(gè)關(guān)鍵:一是價(jià)值主張,即服務(wù)提供商以什么概念吸引新老客戶;二是服務(wù)入口,即服務(wù)提供商與客戶端交互渠道;三是服務(wù)體驗(yàn),即服務(wù)提供商和客戶間有效傳遞所共創(chuàng)或獲取的價(jià)值途徑及消費(fèi)體驗(yàn);四是技術(shù)門(mén)檻,即如何開(kāi)發(fā)新技術(shù)并應(yīng)用于服務(wù)系統(tǒng)中。
四是新模式。主要指以新的商業(yè)模式取得商業(yè)成功,帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。任何具有爆發(fā)性的商業(yè)模式,往往都是圍繞一個(gè)很小切入口做到極致,從過(guò)去產(chǎn)品思維的“以產(chǎn)定銷”到用戶思維的“以銷定產(chǎn)”,利用自身長(zhǎng)板挖掘亮點(diǎn)和賣點(diǎn)將市場(chǎng)及客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、甚至癢點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自身的贏利點(diǎn)與業(yè)務(wù)的爆發(fā)點(diǎn),顛覆以往的游戲規(guī)則、技術(shù)路線、成本結(jié)構(gòu)、組織方式、經(jīng)營(yíng)形態(tài),使得資產(chǎn)越來(lái)越輕、銷售渠道越來(lái)越短、交易環(huán)節(jié)越來(lái)越少、成本結(jié)構(gòu)越來(lái)越優(yōu),成為全新游戲規(guī)則的制定者、新興市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者,贏得“受眾多、費(fèi)用低、體驗(yàn)好、速度快”的消費(fèi)體驗(yàn)。
五是新業(yè)態(tài)。主要是運(yùn)用新的經(jīng)營(yíng)方式、新的經(jīng)營(yíng)技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)手段由此創(chuàng)造出不同形式、不同風(fēng)格、不同商品組合的商業(yè)形態(tài)去面向不同的顧客或滿足不同的消費(fèi)需求。新業(yè)態(tài)出現(xiàn),取決于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)動(dòng)的三個(gè)規(guī)律:一是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分解,伴隨專業(yè)化的分工越來(lái)越細(xì),最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部直線系統(tǒng)的(研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等)、支持系統(tǒng)(人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、法律事務(wù)等)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分解、獨(dú)立出來(lái),逐漸發(fā)展形成了新的業(yè)態(tài);二是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合,伴隨價(jià)值鏈分解,以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向,在制造業(yè)與服務(wù)業(yè)領(lǐng)域不同價(jià)值環(huán)節(jié)或價(jià)值鏈再重組,使得產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的商業(yè)模式改變,服務(wù)的內(nèi)容和模式發(fā)生改變;三是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈跨界,承載了兩個(gè)以上產(chǎn)業(yè)的功能,不僅企業(yè)組織發(fā)生重組,產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系也發(fā)生重組,使得產(chǎn)業(yè)邊界模糊化。
六是新市場(chǎng)。主要是指通過(guò)改善或創(chuàng)造新的交易場(chǎng)景或交易方式從而滿足新需求的行為,并以此在商業(yè)上獲得成功。一般而言,市場(chǎng)創(chuàng)新主要包括兩個(gè)方面:一是在新的交易場(chǎng)景下開(kāi)拓新市場(chǎng),這種新市場(chǎng)要么是地域意義上的,要么是需求意義上的,要么是產(chǎn)品意義上的;二是在新的交易方式下創(chuàng)造的新市場(chǎng),重在通過(guò)建立新的交易機(jī)制或市場(chǎng)秩序,架起企業(yè)產(chǎn)品與顧客需求之間的聯(lián)系橋梁,在別人認(rèn)為沒(méi)有市場(chǎng)的情況下創(chuàng)造出一個(gè)新市場(chǎng),建立一種更合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),而非單純解決將商品賣出去的問(wèn)題。如“分期付款”使目前暫元購(gòu)買力的人有了購(gòu)買力;如“第三方支付”通過(guò)虛擬空間解決了買家與賣家的信任問(wèn)題。這其中,市場(chǎng)創(chuàng)新的方式很多,主要包括產(chǎn)品方式、價(jià)格方式、渠道方式等等。
七是新組織。主要指通過(guò)改善或創(chuàng)造更好的組織環(huán)境和制度,促進(jìn)“權(quán)、責(zé)、利”等方面的組織協(xié)調(diào)及“人、財(cái)、物”等方面的優(yōu)化配置,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更有效并以此在商業(yè)上獲得成功,使得企業(yè)得以發(fā)展。這種組織創(chuàng)新既包括產(chǎn)權(quán)制度,又包括組織制度建設(shè),還包括相應(yīng)的管理制度建設(shè);既要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,又要對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)籌劃;既要建立以外部環(huán)境反向配置資源的機(jī)制,還要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合;既要加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理,還要充分把人的因素?zé)o限地方大。
三、企業(yè)價(jià)值再造背后的邏輯
以上更多的從創(chuàng)新維度,探討了企業(yè)價(jià)值再造的主要模式及途徑,但這些價(jià)值再造背后所呈現(xiàn)出的規(guī)律性認(rèn)知是什么呢?從目前來(lái)看,主要包括如下四個(gè)方面:
首先是放眼“一大周期”,在技術(shù)生命周期上實(shí)現(xiàn)超周期發(fā)展。我們所說(shuō)的“技術(shù)生命周期”,實(shí)際上是對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期、中觀產(chǎn)業(yè)生命周期、微觀企業(yè)生命周期背后的結(jié)合部,企業(yè)的價(jià)值再造需要具有“微觀-中觀-宏觀”的發(fā)展視野。在整個(gè)生命周期上,不同發(fā)展階段影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展任務(wù)與發(fā)展障礙、發(fā)展機(jī)制與發(fā)展路徑。企業(yè)價(jià)值再造,不僅需要在此視角下充分考慮市場(chǎng)的與行業(yè)的成長(zhǎng)性,亦要考慮技術(shù)構(gòu)成的與制度結(jié)構(gòu)的成熟度,還要考慮資源與要素的匹配度。
其次是革新“兩大鏈條”,即產(chǎn)業(yè)鏈上中下、價(jià)值鏈左中右的穿透。以往我們對(duì)產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)少不了“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”,而企業(yè)的各種創(chuàng)新基本上都圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈展開(kāi)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的穿透,核心就是基于市場(chǎng)機(jī)會(huì)洞見(jiàn)反向創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程所在。只有將外部一個(gè)個(gè)連續(xù)的商機(jī)、一個(gè)個(gè)可能的市場(chǎng)化零為整,反向配置內(nèi)部資源、優(yōu)化技術(shù)構(gòu)成、調(diào)整制度架構(gòu)等,方能在新經(jīng)濟(jì)條件下“把握戰(zhàn)略機(jī)遇”。
再次是把握“三大機(jī)制”,即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解、融合和跨界。分解更多的是不同價(jià)值(鏈)系統(tǒng)意義上的,融合更多是業(yè)內(nèi)技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)的融合,跨界則是做個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的、各次產(chǎn)業(yè)之間的深度融合。這種產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解、融合、跨界,所影響的不但是新業(yè)態(tài)、新模式,還直接對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)、新市場(chǎng)有著直接的影響,還需要與之相適應(yīng)的組織方式。一個(gè)企業(yè)從分解到融合再到跨界,越往后,越有更大的價(jià)值。
最后是引爆“四大脈搏”,即新思想、新模式、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)。雖然我們?cè)谏鲜鎏岢隽藘r(jià)值再造的“七個(gè)新”,但背后的一個(gè)“新”并沒(méi)有說(shuō),也就是“新思想”。尤其在新經(jīng)濟(jì)條件下,新思想與新模式、新技術(shù)、新業(yè)態(tài),不但是價(jià)值再造中最活躍的因素,還隱含著價(jià)值再造的結(jié)構(gòu)化生成機(jī)制。以往,技術(shù)創(chuàng)新往往是產(chǎn)品創(chuàng)新,甚至到一個(gè)產(chǎn)業(yè)的生成。但如今新技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品本身或者其中的核心元素,不過(guò)是新產(chǎn)品的一部分。技術(shù)再先進(jìn)、技術(shù)人員再聰明,但伴隨摩爾定律總會(huì)被超越,新模式反而超越新技術(shù)成為一項(xiàng)新產(chǎn)品、新服務(wù)的核心。這種模式是一種因勢(shì)利導(dǎo)、環(huán)環(huán)相扣的商業(yè)邏輯,在一定條件、一定環(huán)境下能夠取得商業(yè)成功,不能簡(jiǎn)單的拷貝或復(fù)制。但模式的背后,恰恰是具有一定價(jià)值元素的新思想。簡(jiǎn)而言之,由于思法不一樣,做法就不一樣,工具就不一樣,最終的產(chǎn)業(yè)形態(tài)就不一樣。