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職場(chǎng)上談執(zhí)行力，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是利用企業(yè)內(nèi)外的各種資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，包括完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力、完成任務(wù)程度。本文討論的是個(gè)人執(zhí)行力，即員工把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。

從企業(yè)文化的角度來(lái)看，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)客觀世界的認(rèn)知水平不一致，對(duì)企業(yè)發(fā)展中各種問題的解決思路與方法不一樣，所以執(zhí)行力建設(shè)要注意以下三個(gè)重點(diǎn)：

一、抓執(zhí)行力建設(shè)，首先要抓企業(yè)文化建設(shè)。

在現(xiàn)實(shí)工作中，執(zhí)行力建設(shè)出現(xiàn)問題時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)幾種情況：一種是一些決策的結(jié)果出現(xiàn)了問題，懷疑是決策本身錯(cuò)誤；一些管理制度無(wú)法執(zhí)行落地，懷疑是制度有問題；一些銷售指標(biāo)未完成、成本節(jié)約指標(biāo)未達(dá)成，懷疑是指標(biāo)本身過高。為什么會(huì)有這些差異呢？

針對(duì)上述問題，首先要解決的就是統(tǒng)一員工思想的問題。企業(yè)文化最核心的內(nèi)容，就是企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀。而企業(yè)文化建設(shè)，就是通過各種方法，把企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀融入到全體員工的頭腦中，變成大家共同的愿景、使命，共同遵守的行為規(guī)則，面對(duì)問題和困難時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

所以要通過內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)、微信、櫥窗、海報(bào)等各種平臺(tái)，廣泛宣傳企業(yè)文化，切實(shí)統(tǒng)一全體員工的思想；要通過問題剖析、案例分享、典型報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，引導(dǎo)全體員工針對(duì)工作中的實(shí)際問題，運(yùn)用企業(yè)文化的思路、方法來(lái)研究解決辦法；對(duì)于一時(shí)難以決策的問題，可以依據(jù)企業(yè)文化回歸到問題的本質(zhì)，依據(jù)核心價(jià)值觀判斷事情的對(duì)錯(cuò)，確定事情解決的方向和可以采取的辦法，最終圓滿地完成問題。

二、抓執(zhí)行力建設(shè)，其次要抓領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。

在執(zhí)行力建設(shè)中容易遇到的一個(gè)問題，就是領(lǐng)導(dǎo)在交待任務(wù)、安排工作時(shí)說(shuō)的不清不楚，下屬根本就無(wú)法執(zhí)行。所以領(lǐng)導(dǎo)在部署每一個(gè)工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)該明確告知下屬：要達(dá)成什么目標(biāo)？什么時(shí)間完成；可以調(diào)動(dòng)什么資源；可能存在什么風(fēng)險(xiǎn)；哪些紅線不可觸碰；有什么特殊的要求。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中還有一些領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)，喜歡只說(shuō)要求達(dá)到的目標(biāo)，其他的則由承辦人員自行考慮、安排。

所以抓執(zhí)行力建設(shè)，一方面要抓領(lǐng)導(dǎo)部署安排工作上是否明確、具體、可執(zhí)行；另一方面，則要抓領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行工作中的表率作用發(fā)揮是否良好。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)工作執(zhí)行情況如何，他們首先關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)是怎么說(shuō)的，更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)是如何執(zhí)行的。比如說(shuō)，一個(gè)企業(yè)推行禁煙制度，當(dāng)制度出來(lái)后，員工首先看的就是領(lǐng)導(dǎo)們是如何說(shuō)的，他們是否支持禁煙，在公眾場(chǎng)合和私下場(chǎng)合說(shuō)的是否一樣？然后，員工會(huì)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的與做的是否一致，領(lǐng)導(dǎo)們是否可以做到帶頭遵守禁煙制度。還有一種情況，在方案文件的呈審時(shí)，如果單位有相應(yīng)的流程、權(quán)限和時(shí)間要求，那么員工便會(huì)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)們是否遵守審批流程、權(quán)限和時(shí)間要求，如果相關(guān)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)能夠模范帶頭執(zhí)行，那么員工便自然會(huì)執(zhí)行到位，但萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行，甚至抵抗執(zhí)行，那么員工自然也就不會(huì)執(zhí)行。

三、抓執(zhí)行力建設(shè)，再次要抓企業(yè)制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。

抓執(zhí)行力建設(shè)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，逐步建立、完善企業(yè)的各項(xiàng)制度規(guī)定和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，明確相應(yīng)的主導(dǎo)部門、監(jiān)督部門，做到有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。

在制度建設(shè)中，要確定企業(yè)文化的核心地位，所有制度規(guī)定和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容，要與企業(yè)文化對(duì)標(biāo)，凡不符合企業(yè)文化的內(nèi)容，均要予以清理；凡不利于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，均要予以修改；凡與企業(yè)文化倡導(dǎo)的方向和禁止的內(nèi)容不匹配的內(nèi)容，均要調(diào)整完善，通過企業(yè)文化的剛性，保證執(zhí)行力建設(shè)不跑偏方向。

比如說(shuō)企業(yè)文化倡導(dǎo)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)，引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，但公司的員工獎(jiǎng)懲辦法，卻嚴(yán)格限制員工創(chuàng)新工作方法的情況，嚴(yán)厲處罰工作中的任何改變，對(duì)創(chuàng)新的行為沒有任何的褒獎(jiǎng)，對(duì)創(chuàng)新的成果沒有任何的獎(jiǎng)勵(lì)。這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上把創(chuàng)新講得最多、最響，員工也是難以執(zhí)行到位的。因?yàn)闆]有制度支撐的指令，沒有獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)的指令，會(huì)讓員工無(wú)所適從，難以執(zhí)行。

四、抓執(zhí)行力建設(shè)要避免兩個(gè)誤區(qū)。

一是害怕失敗。一種是害怕領(lǐng)導(dǎo)的決策錯(cuò)誤，執(zhí)行后會(huì)給公司造成損失；一種是害怕自己理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖錯(cuò)誤，執(zhí)行后無(wú)法達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果；一種是害怕各種條件不具備，或員工對(duì)相關(guān)的技術(shù)要求不掌握，勉強(qiáng)執(zhí)行也無(wú)法達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。所以抓執(zhí)行力建設(shè)，既要加強(qiáng)員工責(zé)任心的培養(yǎng)，也要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行結(jié)果包容性的培養(yǎng)，切不可出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)只管下任務(wù)、不管擔(dān)責(zé)任的問題。如果一個(gè)單位出現(xiàn)凡是功勞都是領(lǐng)導(dǎo)的，凡是責(zé)任都是下屬的，那么久而久之，這個(gè)單位的執(zhí)行力建設(shè)也會(huì)出現(xiàn)問題。

二是追求完美。什么事都想做到最好，都想等到能夠做到最好時(shí)再去做，萬(wàn)事俱備連東風(fēng)都不缺時(shí)再出手，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，很多好的方案遲遲不能實(shí)施。所以抓執(zhí)行力建設(shè)，要合理確定標(biāo)準(zhǔn)與要求，妥善處理好速度與完美之間的關(guān)系，既不可因追求完美而舍棄速度，也不可因追求速度而放棄對(duì)執(zhí)行質(zhì)量的要求（注意，這里說(shuō)的不是完美喲）。

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在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化評(píng)定是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有效抓手，但一些企業(yè)因?yàn)橹匦问捷p內(nèi)容、重項(xiàng)目輕結(jié)果、重下級(jí)輕上級(jí)，最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)流于形式，效果不好。因此，做好企業(yè)文化評(píng)定，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力解決好“六不”問題。

一、不認(rèn)同。

近年來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)的重要性經(jīng)過許多企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn)，已經(jīng)獲得許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，但在許多企業(yè)的中層和基層人員看來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)仍只是搞搞活動(dòng)、做做宣傳上，正因?yàn)樗麄兯枷肷系牟徽J(rèn)同，所以對(duì)企業(yè)文化評(píng)價(jià)普遍持抵觸情緒，不認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作。

二、不理解。

企業(yè)文化建設(shè)注重從企業(yè)愿景、使命和核心價(jià)值觀出發(fā)，對(duì)企業(yè)的人、事、物、流程、制度等各個(gè)方面均予以規(guī)范，通過各種活動(dòng)和宣傳推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，但企業(yè)文化建設(shè)本身并不直接產(chǎn)生利潤(rùn)，卻又要求全體員工依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃開展相應(yīng)工作，組織企業(yè)文化評(píng)價(jià)，許多中基層員工甚至個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)都把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單當(dāng)成“只有投入，沒有產(chǎn)出”，不能夠理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

三、不明確。

從目前許多企業(yè)建設(shè)實(shí)際看，很多都沒有成立專門的企業(yè)文化部，一般由人力資源部、行政部、總裁辦、商學(xué)院、黨群工作部等部門分管企業(yè)文化建設(shè)工作，許多時(shí)候還是臨時(shí)指定人員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作，從部門領(lǐng)導(dǎo)到承辦人員均不具備企業(yè)文化建設(shè)的專業(yè)能力，使公司領(lǐng)導(dǎo)的要求無(wú)法變成企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等，更無(wú)法轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的行動(dòng)自覺，大家類似于盲人摸象，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)心中沒底，眼中沒活，建設(shè)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)。

四、不投入。

在許多人看來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)并不能直接產(chǎn)生利潤(rùn)，反而要投入許多的人力物力和時(shí)間，是一項(xiàng)“得不償失”的事，因此許多中基層管理人員便搞起了“上有政策、下有對(duì)策”，對(duì)安排的工作不落實(shí)，要求的準(zhǔn)備不到位，必要的投入不愿意，圖應(yīng)付，走過場(chǎng)。

五、不好做。

在許多企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)缺乏專業(yè)的人員，主導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)不懂企業(yè)文化，不同的部門有不同部門的特點(diǎn)，不同崗位有不同崗位的要求，于是在企業(yè)文化建設(shè)的方式上想當(dāng)然，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上想當(dāng)然，各唱各的歌，各說(shuō)各的調(diào)，沒有一個(gè)統(tǒng)一的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)與要求，無(wú)法組織企業(yè)文化建設(shè)。

六、不愿做。

企業(yè)文化建設(shè)是“一把手工程”，所以首要的就是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，否則工作極易出現(xiàn)推不動(dòng)、不落實(shí)的問題；各部門、各單位、各人員在企業(yè)文化建設(shè)上說(shuō)的多于做的，看的多于說(shuō)的，不說(shuō)不做也不參與的也不少，究其原因，主要是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)不能夠立竿見影，只見投入不見產(chǎn)出，只有成本沒有利潤(rùn)，于是便想辦法與主抓企業(yè)文化建設(shè)的部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，擺各種困難，講各種理由，如果這個(gè)時(shí)候主導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)缺乏工作的魄力與技巧，于是便出現(xiàn)了害怕得罪人，充當(dāng)老好人的問題。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)劃的總和，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。通過企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一全體員工的目標(biāo)，規(guī)范全體員工的行為，對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外樹立形象，最終推進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

因此，企業(yè)文化建設(shè)不是某一些人、某幾個(gè)部門的事，而是企業(yè)全體員工要共同參與、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自推動(dòng)的一項(xiàng)重要的工作，只有著力解決上述“六不"的問題，才能更好地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一全體員工思想，凝聚全員力量，在企業(yè)建設(shè)的過程中貢獻(xiàn)力量。

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