如果一個(gè)企業(yè)里員工表現(xiàn)得不忠誠(chéng)，首先最應(yīng)該反思的是老板。很多老總經(jīng)常抱怨員工對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)，卻很少去想員工為什么不忠誠(chéng)，因?yàn)橹艺\(chéng)從來(lái)都是雙方面的，體現(xiàn)的是老板與員工之間的合作狀態(tài)。

　　員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過(guò)程中逐漸建立起來(lái)的，而不是一蹴而就的，這種忠誠(chéng)不是企業(yè)所要求或規(guī)定出來(lái)的，而是在彼此忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生的。在一定程度上看，企業(yè)的忠誠(chéng)更應(yīng)該做在前面，企業(yè)用自己一些忠誠(chéng)的具體行為來(lái)贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，這才是平常所講的提高員工忠誠(chéng)度的真正的內(nèi)涵。

　　員工忠誠(chéng)來(lái)自哪里?這是一個(gè)很大的問(wèn)題，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　①來(lái)自企業(yè)的尊重;②來(lái)自企業(yè)的信任;③來(lái)自企業(yè)的關(guān)愛(ài)④來(lái)自企業(yè)的信譽(yù)⑤來(lái)自企業(yè)的重用⑥來(lái)自企業(yè)的待遇;⑦ 來(lái)自老總的魅力;⑧來(lái)自企業(yè)的理解

　　總結(jié)：忠誠(chéng)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)人與人之間就有“以心換心”的說(shuō)法，在現(xiàn)在的企業(yè)里也是如此，如果企業(yè)對(duì)員工真心以誠(chéng)相待，員工肯定會(huì)用忠誠(chéng)之心來(lái)回報(bào)企業(yè)。

企業(yè)文化聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)玄乎，其實(shí)也是挺接地氣的。有些人可能會(huì)說(shuō)，我們公司比較小，沒(méi)有那么懸不楞噔的高級(jí)玩意。其實(shí)這是對(duì)于企業(yè)文化的一種誤解。企業(yè)文化不僅僅不玄乎，而且是每個(gè)企業(yè)都實(shí)實(shí)在在能夠感受到的內(nèi)容?？赡芷髽I(yè)主自己都沒(méi)有能夠察覺(jué)到，但是實(shí)際上真的是客觀存在的。

比如，一個(gè)公司特別強(qiáng)調(diào)加班，這個(gè)就意味著什么呢？意味著一種以工作為樂(lè)趣的奮斗和奉獻(xiàn)文化。至少公司是希望往這個(gè)方向去導(dǎo)向的。這就是一種希望公司內(nèi)部形成的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。這就是一種文化。

如果一個(gè)公司特別強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該注意回饋?zhàn)约旱母改?，比如像海底撈的張勇?huì)把員工的獎(jiǎng)金一部分寄給員工的父母。這就是一種文化上的激勵(lì)和引導(dǎo)。這也是一種企業(yè)文化的體現(xiàn)。

如果一個(gè)公司特別希望大家能夠做好工作與生活的平衡，那么這就是一種人性化管理的文化，比如很多歐美公司就有這樣的文化和氛圍。

如果公司希望內(nèi)部員工形成良性競(jìng)爭(zhēng)的局面，形成賽馬文化，方便進(jìn)行內(nèi)部選拔，這也是一種文化。

如果公司特別強(qiáng)調(diào)保密，把一些本該開(kāi)發(fā)的內(nèi)容一律保密起來(lái)；這就是一種保密文化。

如果公司鼓勵(lì)進(jìn)行越級(jí)匯報(bào)和告狀的形式；或者嘴上不鼓勵(lì)，但是實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)，那么就會(huì)形成一種小道消息漫天飛的文化。這也是一種文化。

如果單位里面充滿(mǎn)了抱怨和負(fù)面的信息，大家都不思進(jìn)取，以占公司的便宜為榮，以踏踏實(shí)實(shí)做事情為恥，那么就會(huì)形成一種非常負(fù)面的文化。負(fù)面的文化也是一種文化呀。

講了這么多，就是為了說(shuō)明，企業(yè)文化并不神秘，其實(shí)存在于每一個(gè)公司的日常運(yùn)作里面；有些文化是正面的，有些文化是負(fù)面的。我們要做的事情是，把正向的文化發(fā)揚(yáng)光大，把負(fù)面的文化消除徹底，這樣才能形成一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和一致的做事方法。

一個(gè)企業(yè)的做事特性和做事方法，就是這個(gè)公司的文化。比如聯(lián)想公司做手機(jī)與華為公司做手機(jī)，思路策略完全不同。而這些不同會(huì)被所有的人才能夠猜到，也能夠預(yù)見(jiàn)到。這就是文化的力量。企業(yè)是一個(gè)法人，而企業(yè)在社會(huì)關(guān)系中確確實(shí)實(shí)也存在著像真實(shí)的自然人一樣的人格稟性，做事特點(diǎn)。這些就是企業(yè)文化的外顯特征。