在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。

1、企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。

2、企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

企業(yè)若實(shí)行差異化戰(zhàn)略，則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上應(yīng)較為靈活，給員工的空間將較為寬泛，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的?？傊?，制度和行為要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。

3、企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換，道理就在于此。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向，并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。

Kampus (2003)指出,如果不變革企業(yè)文化,企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和流程等變革總是注定會(huì)失敗的,因?yàn)槠髽I(yè)文化塑造了企業(yè)的能力和剛性。Fisheretal(1998)提出組織文化變革成功的五個(gè)條件:關(guān)注組織的使命和目標(biāo),高層管理者驅(qū)動(dòng)、整個(gè)組織支持,高層管理者承諾實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)的組織文化變革,全員參與,獲取外部機(jī)構(gòu)的必要指導(dǎo)。陳世國(guó)(1995)統(tǒng)計(jì)了50篇研究BPR關(guān)鍵成功因素的文章,按照因素累計(jì)出現(xiàn)的頻數(shù)從多到少依次是:高層管理者的支持與領(lǐng)導(dǎo)、清楚的愿景、跨職能部門(mén)的再造小組、針對(duì)關(guān)鍵或核心流程、對(duì)現(xiàn)況的了解與分析、信息技術(shù)的正確使用、發(fā)展計(jì)量性的績(jī)效測(cè)量、全體員工的全力支持、適當(dāng)?shù)脑僭祉?xiàng)目負(fù)責(zé)人、透析顧客的需求、員工的培訓(xùn)與教育、員工的授權(quán)與合作、足夠的資源與預(yù)算、適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法、外部顧問(wèn)的充分支援、再造計(jì)劃快速完成、信息技術(shù)與企業(yè)配合、組織學(xué)習(xí)、人員績(jī)效評(píng)估、強(qiáng)大的外部環(huán)境壓力、員工抗拒的消除。

Hall等人(1993)指出,業(yè)務(wù)流程變革管理的成功必須有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。Hammer& Champy(1995)指出,絕大多數(shù)業(yè)務(wù)流程再造的失敗源自領(lǐng)導(dǎo)的崩潰。Willcocks& Smith(1995)發(fā)現(xiàn)高層管理者的承諾和支持是創(chuàng)建以流程為中心的組織的最關(guān)鍵成功因素之一。Nashetal(2001)指出,影響流程變革實(shí)施的因素是:項(xiàng)目規(guī)劃和管理、以流程為中心、用戶參與、組織文化、高層管理者的承諾等。

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