企業(yè)規(guī)模越大，就會(huì)越導(dǎo)致自上而下的管理方面失效。

那么扁平化運(yùn)營(yíng)管理為什么那么有效呢？

扁平化組織模式的優(yōu)勢(shì)

第一，能夠讓企業(yè)以工作流程為中心，而不是以部門職能為中心來(lái) 構(gòu)建企業(yè)的組織。這樣專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)就能充分發(fā)揮出來(lái)。

第二，可以簡(jiǎn)化企業(yè)的縱向管理層次，削減企業(yè)的中層管理者。削 減企業(yè)的中層管理者，是每個(gè)人都不愿意的，但是中層層級(jí)的煩瑣已經(jīng)嚴(yán)重 制約了企業(yè)發(fā)展的效率。海爾在大量削減了中層管理者后，這些原來(lái)公司的 核心人才雖然失業(yè)，但在海爾的平臺(tái)戰(zhàn)略模式下，又再次創(chuàng)業(yè)，再次成為海 爾的“員工”，這對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是雙贏的結(jié)局。

第三，企業(yè)放權(quán)，能夠鼓勵(lì)基層員工提升服務(wù)，真正地以客戶為中 心。扁平化組織中，基層員工獲得了一定的決策權(quán)，他們就更有動(dòng)力去改善 服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，從而贏得客戶青睞。如海底撈火鍋的服務(wù)員擁有 為客戶免單等權(quán)利，他們就能更好地滿足客戶的每一個(gè)需求，從而在整體上 提升企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量。

第四，就是扁平化組織以目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，公司團(tuán)隊(duì)是基本的工作單 位，任何一個(gè)員工都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)決策，并為之負(fù)責(zé)。企業(yè)員工再 也不是“打工仔”，而是真正的企業(yè)主人。 企業(yè)的組織管理方式發(fā)生變化，自然就要求企業(yè)的商業(yè)模式隨之改變。 原來(lái)與金字塔式的管理方式相匹配的模式，在扁平化組織中未必就能行得通。 扁平化組織以客戶為中心，以團(tuán)隊(duì)為行動(dòng)單位，機(jī)動(dòng)和靈活性更強(qiáng)，企業(yè)就 應(yīng)當(dāng)提供更加開(kāi)放、自由的平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于剛?cè)胧袌?chǎng)的創(chuàng)客們，“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”就是一張打造企業(yè)的藍(lán)圖，有了它，您就有了一個(gè)預(yù)警系統(tǒng)，就知道什么是不懂的，應(yīng)該問(wèn)些什么問(wèn)題，應(yīng)該學(xué)些什么東西。有清晰的“地圖”導(dǎo)航，就能為您指明方向，讓您少走彎路。

對(duì)于進(jìn)入了發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)者，“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”就是一套系統(tǒng)的分析工具，讓您有一個(gè)全景的視角來(lái)審視企業(yè)自身的問(wèn)題，系統(tǒng)梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯，指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。

為了幫助創(chuàng)業(yè)者們更好地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)律和運(yùn)營(yíng)框架，林正剛老師開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理”為主題的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。

莆田高新創(chuàng)客夢(mèng)工場(chǎng)11月10日-12日三天組織創(chuàng)客們觀看學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)云課堂直播。

本次課程是林正剛老師從過(guò)去35年外企職業(yè)經(jīng)理人和4年企業(yè)教練的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)分享，融匯了林正剛老師幾十年跨國(guó)企業(yè)高管的寶貴經(jīng)驗(yàn)，他生在香港，學(xué)在加拿大，工作在北美，1982年回到亞洲，他深諳世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，他專為民企開(kāi)發(fā)的這套“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”課程能讓已經(jīng)具有一定規(guī)模的民企走上制度化、流程化的良性發(fā)展，并且真正與國(guó)際接軌。

【課程內(nèi)容提煉】

（一）關(guān)于“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”

“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)全景圖，它分為三層、十二個(gè)模塊。三層是指企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有策略層、計(jì)劃層和執(zhí)行層。十二個(gè)模塊分別是企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、文化、核心價(jià)值、市場(chǎng)定位、進(jìn)入市場(chǎng)、商業(yè)模型、財(cái)務(wù)預(yù)算、人事組織、管理流程、績(jī)效評(píng)估和溝通平臺(tái)。十二個(gè)模塊由高到低，從“虛”到“實(shí)”，環(huán)環(huán)相扣，共同組成一個(gè)完整的企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律

● 企業(yè)運(yùn)營(yíng)必然有一套運(yùn)營(yíng)的規(guī)律

●“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律

● 適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)

●“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”是從500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)的

● 過(guò)去4年多也非常有效的用到很多民企，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)

●“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的全景圖

●“企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架”也是提供成為500強(qiáng)的藍(lán)圖

“創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理”課程的學(xué)習(xí)使創(chuàng)客們?nèi)媪私饬似髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。實(shí)踐出真知，林正剛老師以身說(shuō)教，向創(chuàng)客們分享了自己的切身經(jīng)歷，使創(chuàng)客們感受到企業(yè)管理者如何在市場(chǎng)中生存與發(fā)展，從而深入理解企業(yè)與市場(chǎng)，體會(huì)創(chuàng)業(yè)的艱辛與收獲。

企業(yè)規(guī)模越大，就會(huì)越導(dǎo)致自上而下的管理方面失效。

那么扁平化運(yùn)營(yíng)管理為什么那么有效呢？

扁平化組織模式的優(yōu)勢(shì)

第一，能夠讓企業(yè)以工作流程為中心，而不是以部門職能為中心來(lái) 構(gòu)建企業(yè)的組織。這樣專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)就能充分發(fā)揮出來(lái)。

第二，可以簡(jiǎn)化企業(yè)的縱向管理層次，削減企業(yè)的中層管理者。削 減企業(yè)的中層管理者，是每個(gè)人都不愿意的，但是中層層級(jí)的煩瑣已經(jīng)嚴(yán)重 制約了企業(yè)發(fā)展的效率。海爾在大量削減了中層管理者后，這些原來(lái)公司的 核心人才雖然失業(yè)，但在海爾的平臺(tái)戰(zhàn)略模式下，又再次創(chuàng)業(yè)，再次成為海 爾的“員工”，這對(duì)企業(yè)和個(gè)人都是雙贏的結(jié)局。

第三，企業(yè)放權(quán)，能夠鼓勵(lì)基層員工提升服務(wù)，真正地以客戶為中 心。扁平化組織中，基層員工獲得了一定的決策權(quán)，他們就更有動(dòng)力去改善 服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，從而贏得客戶青睞。如海底撈火鍋的服務(wù)員擁有 為客戶免單等權(quán)利，他們就能更好地滿足客戶的每一個(gè)需求，從而在整體上 提升企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量。

第四，就是扁平化組織以目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，公司團(tuán)隊(duì)是基本的工作單 位，任何一個(gè)員工都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)決策，并為之負(fù)責(zé)。企業(yè)員工再 也不是“打工仔”，而是真正的企業(yè)主人。 企業(yè)的組織管理方式發(fā)生變化，自然就要求企業(yè)的商業(yè)模式隨之改變。 原來(lái)與金字塔式的管理方式相匹配的模式，在扁平化組織中未必就能行得通。 扁平化組織以客戶為中心，以團(tuán)隊(duì)為行動(dòng)單位，機(jī)動(dòng)和靈活性更強(qiáng)，企業(yè)就 應(yīng)當(dāng)提供更加開(kāi)放、自由的平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。