TL9000和ISO9001雖然概念上有重合之處，都是與質(zhì)量管理體系相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，似乎有點(diǎn)相似，所以大家有時(shí)候會(huì)模糊這兩者的概念，不知道到底有什么具體的區(qū)別，所以今天小編就從5個(gè)方面來分享一下 TL9000和ISO9001的區(qū)別。

1、TL9000的要求更加具體，由于TL9000標(biāo)準(zhǔn)是專門針對(duì)通訊電子產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，提出比ISO9001更加具體的要求。除客戶滿意度等是參考了2000版的內(nèi)容，TL9000總共增加了83項(xiàng)要求，分別針對(duì)硬件、軟件和服務(wù)。

2、TL9000要求供方應(yīng)建立和保持一套覆蓋產(chǎn)品生命周期的指導(dǎo)方針，包括產(chǎn)品開發(fā)、操作和維護(hù)的流程、活動(dòng)和任務(wù)以及必要時(shí)產(chǎn)品的處置、生命周期的延續(xù)。

3、TL9000更注重計(jì)劃 TL9000的計(jì)劃性很強(qiáng)，和ISO9001：1994相比，它增加了11個(gè)計(jì)劃。

4、TL9000非常強(qiáng)調(diào)客戶與供方之間的溝通。供方應(yīng)建立并保持和客戶進(jìn)行溝通的書面程序，針對(duì)不同的客戶建立不同層次的溝通，和客戶一起分享雙方的期望，共同探討改善產(chǎn)品質(zhì)量的方式。

5、增加了衡量指標(biāo)，這是TL9000和ISO9001最大的區(qū)別，TL9000除了有和ISO9001一樣的定性要求以外，還設(shè)立了一系列以成本和績效為基礎(chǔ)的指標(biāo)，以衡量質(zhì)量體系運(yùn)行的水平。

以上就是TL9000和ISO9001的5大區(qū)別，TL9000是一套專為電信行業(yè)質(zhì)量管理體系的要求和測量標(biāo)準(zhǔn)，以ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)TL9000認(rèn)證為基本要求，新增加了電信行業(yè)的專業(yè)要求和電信產(chǎn)品的測量指標(biāo)，包括：質(zhì)量管理體系及衡量指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。因?yàn)榇蠹覍?duì)ISO9001相對(duì)比較熟悉，所以小編就沒有太多的從ISO9001的角度，而是更多從TL9000的角度來闡述。希望大家讀完此篇文章能有所收獲！

現(xiàn)在商業(yè)競爭越來越激烈，從最早的國內(nèi)競爭到現(xiàn)在加入WTO之后的全世界商業(yè)競爭格局的打開。面對(duì)這樣日益激烈的競爭局面，企業(yè)想要謀存發(fā)展，質(zhì)量是重中之重。所以，私營企業(yè)要建立質(zhì)量保證體系已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型或是提升競爭力的不二手段。

畢竟時(shí)代在變化，顧客的要求在不斷的提升，如果企業(yè)沒有重視起來私營企業(yè)要建立質(zhì)量保證體系的重要性，一直停滯不前終究會(huì)被淘汰。所以，質(zhì)量體系的建立，不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量管理水平才是企業(yè)發(fā)展的根本。

而私營企業(yè)要建立質(zhì)量保證體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展有明顯的促進(jìn)作用。首先，建立規(guī)范的質(zhì)量保證體系，可以更好的明確分工，在解決不同崗位的責(zé)任、權(quán)責(zé)的同時(shí)，還建立了一個(gè)完善的關(guān)系網(wǎng)，責(zé)任到人一旦出現(xiàn)任何問題的時(shí)候可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)部門對(duì)應(yīng)責(zé)任人，產(chǎn)品有源頭可以追溯，質(zhì)量有章法可依等等。

當(dāng)然最重要的一點(diǎn)，私營企業(yè)要建立質(zhì)量保證體系對(duì)提升企業(yè)的市場競爭力拓寬市場是很有幫助的。一個(gè)完善的質(zhì)量保證體系，從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及管理體系等多方面做好資源整合與配置，讓企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量水平、服務(wù)水平、專業(yè)技能水平等都可以得到提升，綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，而綜合實(shí)力才是決定話語權(quán)的根本。

在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，各行各業(yè)的市場競爭都非常激烈，人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量才能在市場上占據(jù)一席之地，企業(yè)想要獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，想要占據(jù)一定的市場份額，就必須通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理來保證產(chǎn)品質(zhì)量，在降低成本的同時(shí)提高生產(chǎn)效率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)是市場發(fā)展的重要力量，但由于企業(yè)規(guī)模較小，資源有限，很多管理工作做得不夠完善，有部分企業(yè)在質(zhì)量管理方面的意識(shí)不強(qiáng)，沒有設(shè)立專業(yè)的管理部門，極易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。

從具體情況來說，多數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部都設(shè)有專門的檢驗(yàn)室，而且還配備了必要的檢測設(shè)備，但這些設(shè)備的使用率極低，很多企業(yè)為了利益最大化，一味迎合市場，缺乏自我約束和管理，忽視了內(nèi)部質(zhì)量管理。我國的質(zhì)量管理主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，20世紀(jì)初到30年代末是質(zhì)量檢驗(yàn)階段，20世紀(jì)40年代到50年代末是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段，20世紀(jì)60年代至今是現(xiàn)代質(zhì)量管理階段，產(chǎn)品檢驗(yàn)大大提高了產(chǎn)品的合格率，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品在使用期間的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最基本因素，一般來說，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，其市場的信譽(yù)就高，產(chǎn)品的銷售量也就更大，企業(yè)的獲利更多，如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，極易引發(fā)嚴(yán)重的安全事故，直接影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的信譽(yù)度，在市場競爭中失去質(zhì)量和信譽(yù)優(yōu)勢。以煤礦支護(hù)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為例，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)直接影響到煤礦施工和開采的安全性，如果這些支護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，煤礦開采工作面的安全就受到了威脅，由此造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失是無法挽回的。

針對(duì)上述問題，企業(yè)可以通過以下方式提高質(zhì)量管理水平：

1、提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)

企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，首先要確保進(jìn)廠原料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品的生產(chǎn)加工技術(shù)和工藝要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度生產(chǎn)出讓客戶放心的產(chǎn)品。其次，為了讓質(zhì)量觀念深入人心，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行定期的、有針對(duì)性的培訓(xùn)，制定系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)計(jì)劃，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

2、結(jié)合實(shí)際，建立起適合自身特色的質(zhì)量管理體系

一個(gè)有生命力的質(zhì)量管理體系是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證，IOS900質(zhì)量管理體系是被實(shí)踐證實(shí)的具有先進(jìn)性的管理體系，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合發(fā)展特點(diǎn)建立起與自身情況相符的質(zhì)量管理模式，把質(zhì)量管理融入到企業(yè)整體管理之中。

市場的需求是不斷變化的，人們對(duì)質(zhì)量的要求也不同，質(zhì)量一詞已經(jīng)成為具有多種內(nèi)涵的綜合概念，這就要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化的情況來完善和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。那么，山西誠鑫達(dá)礦山設(shè)備有限公司成立多年來是如何保證產(chǎn)品質(zhì)量的呢？

1、從生產(chǎn)的每個(gè)細(xì)節(jié)做起，誠鑫達(dá)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)廠原材料和生產(chǎn)工藝都需要經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格遵循企業(yè)的質(zhì)量管理要求。

2、客戶是最好的質(zhì)量改善者，客戶是產(chǎn)品的使用者，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，誠鑫達(dá)積極搜集和整理客戶的反饋意見，并積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。