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如何管理銷售
管理篇:銷售團(tuán)隊(duì)怎么管,銷售日志怎么寫? 銷售視頻課程
在銷售團(tuán)隊(duì)的管理上,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)總是會遇到這樣的問題,管的太松散了吧,團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,戰(zhàn)斗力也不理想,管的太嚴(yán)厲了呢,則讓員工不適應(yīng),怨聲載道的,容易造成大規(guī)模的員工離職。這其中,銷售過程管理是重點(diǎn)。
銷售要想得到好的結(jié)果,一定要對過程有一個(gè)有力的把控,而日志是最好的銷售過程管理方式,也是員工的一種思維訓(xùn)練和良好的工作習(xí)慣。張瑞敏認(rèn)為,每天總結(jié)、計(jì)劃一下的習(xí)慣是了不得的,是清醒工作與糊涂工作的區(qū)別,他就是靠一個(gè)“日清卡”把海爾做起來的——日事日畢,日清日高;但是團(tuán)隊(duì)做日志千萬不能流于形式,為了寫日志而寫日志,淪為空談,今天就L2Cplat就來給大家講下工作日志在銷售團(tuán)隊(duì)管理中的作用。
老板想要看什么樣的銷售匯報(bào)。不只是銷售,而是涵蓋售前對客戶的調(diào)查了解、電話約談、前期準(zhǔn)備;中期拜訪安排、約談細(xì)節(jié)、拜訪成功與失??;后期拜訪更進(jìn),機(jī)會把控分析,能否簽單。這樣的日志匯報(bào)難么,不難!
銷售匯報(bào)模板
L2Cplat/OPDCA提供個(gè)員工簡單易用的工作平臺,區(qū)分業(yè)務(wù)崗位和普通崗位的工作日志匯報(bào)內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)銷售人員每日業(yè)務(wù)新增、維護(hù)、拜訪等數(shù)據(jù)上傳后匯總自動生成報(bào)表,呈現(xiàn)給上級管理者,大大的提高了匯報(bào)效率。
在銷售人員寫銷售日報(bào)郵件時(shí),可以打開OPDCA系統(tǒng)中的工作匯報(bào)界面,從線索到客戶、聯(lián)系人、機(jī)會、報(bào)價(jià)、合同的新增和維護(hù)動態(tài)一目了然。比如銷售總監(jiān)王總需要查看某個(gè)銷售的銷售日志匯報(bào)。第一眼就看到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總報(bào)告,具體是哪個(gè)客戶、哪個(gè)聯(lián)系人,只要點(diǎn)開代表新增或者維護(hù)的綠色圓圈圖標(biāo)就會清晰的看到具體客戶是哪個(gè),客戶的全面跟進(jìn)信息盡收眼底。同時(shí),對于管理者來說,團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)如果由系統(tǒng)自動計(jì)算統(tǒng)計(jì)出來這將極大的解放管理者的腦力,不用擔(dān)心,L2Cplat就是你的團(tuán)隊(duì)管理助手,團(tuán)隊(duì)每日、每周、每月的數(shù)據(jù)都留在你的系統(tǒng)中,方便管理者隨時(shí)進(jìn)行查看對比,做出正確的團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)策略。
銷售任務(wù)宏觀把控
在L2Cplat/OPDCA中銷售在匯報(bào)任務(wù)中填寫日志時(shí),可區(qū)分日常、外出、出差任務(wù),不同的任務(wù)用不同表單形式完成,這樣使日志匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化,具體涉及的節(jié)點(diǎn)可以更好的把握。任務(wù)完成情況在日志匯報(bào)中可以按半百分比比例顯示,更加直觀。員工針對個(gè)人寫好的日志可以隨時(shí)匯報(bào)、轉(zhuǎn)移、取消、延期,讓日志管理更加靈活自然。同時(shí)某個(gè)銷售人員的計(jì)劃任務(wù)數(shù)與計(jì)劃外任務(wù)數(shù)都會同時(shí)顯示,最重要的是系統(tǒng)能夠幫助管理層清楚的歸納具體的推遲任務(wù)、取消任務(wù)、進(jìn)行中任務(wù)、完成任務(wù)、未開始任務(wù)的正常完成或者是超期,從一定程度上可以反映出下屬成員的工作態(tài)度及積極性。
銷售日報(bào)點(diǎn)評反饋
領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地可看,對于高層管理,肯定沒時(shí)間時(shí)刻盯著電腦看員工的報(bào)告,現(xiàn)在只要在手機(jī)上打開L2Cplat客戶端,團(tuán)隊(duì)員工的日志輕松掌控,員工一天工作干了什么,客戶跟進(jìn)進(jìn)度如何,項(xiàng)目發(fā)展是否順利,公司的情況就基本有數(shù)了。L2Cplat系統(tǒng)不但方便了領(lǐng)導(dǎo)查看,領(lǐng)導(dǎo)還能像回復(fù)朋友圈一樣直接給員工工作日志點(diǎn)評和指導(dǎo),平時(shí)員工提交了工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)就這么看了,得空的時(shí)候開會的時(shí)候就拿出來說一說,員工也不知道到底怎么樣,得不到領(lǐng)導(dǎo)的反饋,員工也覺得寫的沒動力,自然就流于形式了,現(xiàn)在在L2Cplat系統(tǒng)上,能隨時(shí)隨地保持與領(lǐng)導(dǎo)互動,快速成長,獲得領(lǐng)導(dǎo)支持。
移動端方便快捷
碎片化時(shí)間寫日志,方便又快捷,很多員工不愛寫日志的原因就是因?yàn)榫杏谵k公室寫,在外面忙了一天,一回到辦公室,全忘記了,用L2Cplat移動端的話,就不一樣,見客戶過程中,等車中,隨時(shí)可寫,還支持語音書寫,事情還沒忘,跟進(jìn)可續(xù)的過程報(bào)告的更加詳細(xì),便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌控。
銷售團(tuán)隊(duì)管理不易,除了依靠管理者強(qiáng)大的個(gè)人魅力,掌握方法和技巧,借助科學(xué)的工具,更是能達(dá)到事半功倍的效果,L2Cplat銷售管理神器,專為企業(yè)定制的客戶管理匯報(bào)軟件,能幫助企業(yè)科學(xué)管理員工,提升辦公效率,縮短成單周期。