改革開(kāi)放40年，中國(guó)中小型企業(yè)迎著這股改革春風(fēng)迅猛發(fā)展與壯大，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍、重要力量；但是大量管理問(wèn)題的出現(xiàn)成為制約長(zhǎng)期發(fā)展的瓶頸。該如何突破呢？所謂：知人者智，自知者明。充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，才能更好地去解決它。

究竟中小企業(yè)管理中存在什么樣的管理問(wèn)題？

一、管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)。制度簡(jiǎn)單而不能成體系，更不符合公司實(shí)際和發(fā)展需要。人治大于法治，沒(méi)有建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，一人管理一人決策。

二、企業(yè)以利我導(dǎo)向?yàn)橹?。企業(yè)在市場(chǎng)上堅(jiān)持自己的原則，不考慮客戶的感受和需求，產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法滿足他們，企業(yè)的銷售與模式就會(huì)經(jīng)常性有問(wèn)題。

三、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一味追求利潤(rùn)最大化、規(guī)模增長(zhǎng)的短期效益，而忽視了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)和對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的投入，沒(méi)有做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、只招人，不育人。沒(méi)有健全的人力資源管理體系，也就沒(méi)有完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，沒(méi)有將培訓(xùn)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，所以是經(jīng)常招人，經(jīng)常留不住人。

五、企業(yè)文化沒(méi)有魂。重視企業(yè)文化物質(zhì)層建設(shè)，忽視核心價(jià)值觀作用；重視創(chuàng)意卻忽視企業(yè)實(shí)際情況，導(dǎo)致企業(yè)文化千篇一律、無(wú)法得到認(rèn)同，員工沒(méi)有歸屬感。

六、經(jīng)常性缺錢。充足的資金使企業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)健，良性運(yùn)營(yíng)，快速發(fā)展。而缺錢的公司就無(wú)法招到優(yōu)秀的人才，也無(wú)法擴(kuò)張隊(duì)伍和更新設(shè)備，致使落后。

面對(duì)中小企業(yè)管理常見(jiàn)的六大問(wèn)題，我們應(yīng)該如何去改變和解決？從而讓企業(yè)有做強(qiáng)做大的可能性。

一、建立健全管理制度和機(jī)制。建立和完善各項(xiàng)管理制度，建立公司治理結(jié)構(gòu)游戲規(guī)劃，做到有法可依，賞罰分明。

二、了解宏觀環(huán)境和市場(chǎng)、行業(yè)環(huán)境；分析自身優(yōu)劣勢(shì)和能力，制定切實(shí)可行戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。

三、建立以顧客為主的價(jià)值導(dǎo)向。無(wú)論市場(chǎng)活動(dòng)、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系設(shè)計(jì)，均以客戶滿意度和忠誠(chéng)度為提前，保持品牌的美譽(yù)度。

四、建立一套科學(xué)決策機(jī)制，實(shí)行法治，讓企業(yè)在未來(lái)多變復(fù)雜環(huán)境中獲勝。

五、健全人力資源管理體系，讓企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際密切聯(lián)系，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。企業(yè)文化要?jiǎng)?chuàng)新，突出企業(yè)特性，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

六、不間斷的融資。企業(yè)要做大，資金是關(guān)鍵。所以中小企業(yè)要打造自己的核心優(yōu)勢(shì)，吸引投資人投資，這樣企業(yè)不缺錢，發(fā)展才有后勁。

解決管理問(wèn)題、加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的工作，也是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的保證。

在小公司，每個(gè)人工作分工不是很明確，一個(gè)人身兼數(shù)職是比較常見(jiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理很多時(shí)候都是臨時(shí)授命或者有銷售經(jīng)理來(lái)當(dāng)?shù)?。?duì)于一個(gè)20來(lái)人的公司，如果接到項(xiàng)目，做項(xiàng)目管理還是需要的。但是，小公司的項(xiàng)目該如何進(jìn)行管理呢?是否需要嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理整體流程來(lái)做呢?

小企業(yè)管理項(xiàng)目關(guān)鍵的問(wèn)題：

1：人手不夠，什么事都要親力親為。

2：與老板接觸面對(duì)面時(shí)較多，項(xiàng)目變動(dòng)快，變動(dòng)大。

3：項(xiàng)目無(wú)預(yù)算，即使有預(yù)算也是一紙空文，關(guān)鍵是看老板態(tài)度(老板的態(tài)度是一切以節(jié)約成本為前提)。

要解決以上問(wèn)題：

1、良好的溝通，

2、制訂好的工作流程讓老板審批后以身做則的去執(zhí)行。

3、管控好成本為和進(jìn)度。

以軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，小公司的項(xiàng)目該如何管理呢?

20來(lái)人的公司，有了項(xiàng)目就做。要求反映敏捷，甚至銷售親自充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，即是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，又是開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人，甚至親自參與開(kāi)發(fā)、測(cè)試。最有效的管理風(fēng)格就是敏捷Scrum。

1.每日一個(gè)例會(huì)，快速溝通。

2.有一個(gè)沖刺計(jì)劃，Sprint plan。

3.用卡片描述客戶需求，即所謂的用戶故事User Story，然后分解下去。

4.用你們的軟件作為Backlog，Product log，作為配置管理。

5.及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，簡(jiǎn)短會(huì)議Retrospective meeting。

6.倒計(jì)時(shí)式的燃盡圖Burndown chart。直觀管理用戶需求滿足數(shù)量和剩余數(shù)量或者工作量。

小公司的接到項(xiàng)目也可能挺多的，這時(shí)候，項(xiàng)目管理需要做的更到位一些。

每個(gè)項(xiàng)目必須有明確負(fù)責(zé)人來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目從頭到結(jié)束的工作，如肩負(fù)起主要談判，成本控制，時(shí)間控制，人員安排，定期匯報(bào)的工作。該人員必須是非常清楚項(xiàng)目的每個(gè)細(xì)節(jié)。適當(dāng)簡(jiǎn)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部審核流程。在某些需要在短時(shí)間內(nèi)完成的緊急項(xiàng)目，設(shè)立專用緊急審批通道，省去冗長(zhǎng)繁瑣的審批過(guò)程。否則審批過(guò)程中一旦某位領(lǐng)導(dǎo)不在無(wú)法‘紙質(zhì)’簽字，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。

小公司的項(xiàng)目管理，可以根據(jù)公司實(shí)際情況做一些靈活性的調(diào)整。但是項(xiàng)目起止時(shí)間、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目成員的職責(zé)必須明確。另外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要做好項(xiàng)目進(jìn)度把控和跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)解決。都于一些重大變動(dòng)需要及時(shí)和老板溝通，取得老板的同意。也可以借助一些適合小公司的項(xiàng)目管理軟件來(lái)輔助項(xiàng)目管理，這樣子，能夠減輕項(xiàng)目管理者工作量，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。