老幫主：超市幫副總經(jīng)理、聯(lián)合創(chuàng)始人

　　在各種營銷手段中，促銷是用得最多、最普遍的，因?yàn)樗亲钣行Ю瓌愉N量的。據(jù)數(shù)據(jù)顯示任何一個月都有幾乎60%的人們在積極參與某種形式的促銷，而面對如何頻繁的各種促銷，如何使我們的促銷吸引更多的消費(fèi)者、變得更加有效呢？

　　一、明確目標(biāo)

　　在每項(xiàng)促銷活動開展之前都要確定要達(dá)到的具體目標(biāo)，否則只會浪費(fèi)企業(yè)的時間與金錢，通常促銷的目標(biāo)有以下幾種：

　　1、增加銷售量

　　企業(yè)在短期內(nèi)通過促銷來增加銷售量的原因有很多：在新產(chǎn)品打入市場前把老產(chǎn)品處理掉、減少年終存貨、在競爭者產(chǎn)品入市之前爭取更多的消費(fèi)者或代理商、零售商持有自己的商品等等，基于這種目標(biāo)，價格促銷是最有效的手段，減價或打折的特惠商品更容易吸引那些對價格敏感的消費(fèi)者，包括品牌的固定消費(fèi)者及嘗試性性購買者。但無論如何，價格促銷必須能真正激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。

　　2、增加嘗試性購買

　　能使企業(yè)產(chǎn)品的銷量增加的一大購買群體是沒有使用過本產(chǎn)品的消費(fèi)者。設(shè)法增加這一部分的消費(fèi)者來使用本公司的產(chǎn)品，對企業(yè)的發(fā)展來說無疑是有益而重要的。要爭取到這一部分的消費(fèi)者，可以采取下列促銷手段：

　　派送購買優(yōu)惠券。

　　提供額外優(yōu)惠，如買內(nèi)衣送圍巾、送襪子等。

　　做一些新穎別致的促銷創(chuàng)意，如商場舞臺活動、現(xiàn)場體驗(yàn)活動等等。

　　3、增加重復(fù)購買

　　通過促銷來增加消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的重復(fù)購買，對企業(yè)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用，可以采取以下手段：

　　下次購買給予折扣的優(yōu)惠券。

　　鼓勵多購買的優(yōu)惠，如買三送一。

　　集獎促銷，如集齊十張獎券（卡）贈送商品或現(xiàn)金。

　　4、增加品牌忠誠度

　　和重復(fù)購買相比，消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌的忠誠是非常主觀和個人化的，消費(fèi)者固定地購買一種產(chǎn)品的原因如果不僅僅是因?yàn)樵摦a(chǎn)品價廉物美的話，那么他就是該品牌的忠實(shí)購買者了。通過促銷來培養(yǎng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和感情，從長遠(yuǎn)著手，使這些認(rèn)知和感情融于產(chǎn)品和品牌中。可以采取以下手段：

　　與消費(fèi)者的互動增近距離，如對產(chǎn)品、品牌的評價調(diào)查進(jìn)行獎勵。

　　贊助活動、社區(qū)活動促銷。

　　公益活動促銷。

　　二、問題分析

　　目前內(nèi)衣行業(yè)的競爭已進(jìn)入白熱化，各廠家的促銷活動也在頻繁地開展，花樣百出，但往往成效甚微，總結(jié)內(nèi)衣行業(yè)的各種促銷活動，存在以下幾個方面的問題：

　　1、為了轉(zhuǎn)移庫存而促銷

　　廠家在看到舊產(chǎn)品積壓在庫房或產(chǎn)品銷不動時，就做一個促銷方案，制定一些無關(guān)痛癢的促銷政策，單純?yōu)榱藢S家的庫存轉(zhuǎn)移到代理商的庫房而做促銷。但需要知道的是，企業(yè)產(chǎn)品的最終消化是在終端，只有當(dāng)消費(fèi)者的參與和實(shí)現(xiàn)購買才能使促銷活動起到成效。而這種為了轉(zhuǎn)移庫存的促銷一方面促銷政策沒有力度，對代理商及消費(fèi)者沒有吸引力；另一方面這種促銷沒有后續(xù)支持，代理商無從下手，沒有積極性，消費(fèi)者無從知曉，反應(yīng)冷淡。在這種情況下，銷量沒有起色，促銷活動流產(chǎn)也就在所難免了。

　　2、促銷就降價、打折、買贈，方式單一

　　這種單一的降價、打折、買贈的促銷方式頻繁、重復(fù)的使用，已無法對消費(fèi)者造成新奇感，也就無法吸引他們參與到其中了，并且會造成消費(fèi)者的一種持幣待購的心理，看哪個廠家的產(chǎn)品價格降到最低，打折最狠、贈品最好，伴隨著廠家打折的加劇，經(jīng)銷商的利潤空間也會不斷被壓縮。

　　另外，伴隨著廠家在促銷中肆意打折，會損害自己的品牌形象。促銷時銷售額稍有提升，但以后銷售額直線下降，甚至降到未促銷前的水平。這種促銷往往會“促死”自己，在降低品牌價值的同時，還將使產(chǎn)品的生命周期縮短，加速產(chǎn)品死亡。

　　3、宣傳推廣力度薄弱，無法聚集人氣

　　廠家在做促銷活動時，往往為了節(jié)省費(fèi)用，只是在專賣店或商超外搭個彩篷，做一下產(chǎn)品陳列，最多也是增加一些橫幅、X展架、易拉寶之類的宣傳物料，而不會做媒體宣傳推廣，例如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報紙雜志等。所以也就造成了促銷現(xiàn)場冷冷清清、無人問津的場面。

　　促銷的目的是為了提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和品牌的關(guān)注程度，吸引對價格敏感的消費(fèi)群體，進(jìn)而達(dá)成銷售的目標(biāo)。所以促銷最重要的工作就是聚集人氣，而消費(fèi)者都有些從眾的心理，當(dāng)促銷現(xiàn)場一旦聚集了人氣以后，消費(fèi)者就會越來越多，從而造成轟動效應(yīng)。

　　4、促銷效果評價系統(tǒng)欠缺

　　許多廠家的促銷活動在到了預(yù)定日期時，一次促銷也就結(jié)束了。這次促銷有用嗎？促銷回應(yīng)率如何？消費(fèi)者評價如何？銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析？財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用分析？操作計(jì)劃執(zhí)行如何？對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的評價？下次活動要如何改變？等等。這些后續(xù)工作的成果對下次的促銷活動的開展有著重要作用。

　　三、促銷方案

　　在明確了促銷目標(biāo)和目前其他廠家在促銷活動中存在的問題之后，就要制定出企業(yè)這次促銷活動的方案了。在做這次促銷方案時，要圍繞以下幾個問題：

　　1、促銷區(qū)域

　　2、促銷任務(wù)是什么？

　　3、促銷針對的對象？

　　4、促銷的產(chǎn)品有哪些？

　　5、促銷日期

　　6、促銷政策

　　7、費(fèi)用預(yù)算

　　四、促銷執(zhí)行

　　為了保證促銷活動有效有序地開展，必須有一個周詳?shù)膱?zhí)行計(jì)劃，并做好前期準(zhǔn)備工作，包括：

　　1、促銷品的準(zhǔn)備與運(yùn)輸。

　　2、促銷物料的準(zhǔn)備：包括展示臺、遮陽篷、廣告物料、音響設(shè)備等等。

　　3、促銷人員安排及其分工：包括現(xiàn)場銷售人員、管理人員、后勤人員、投訴及統(tǒng)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員等等。

　　4、促銷期間各階段的工作重點(diǎn)計(jì)劃。

　　5、活動現(xiàn)場管理方案。

　　6、特殊情況應(yīng)急方案，如財(cái)務(wù)問題、天氣突變等等。

　　五、促銷宣傳

　　促銷宣傳對一次促銷活動的最終成敗起著關(guān)鍵性作用，無論是通過對現(xiàn)場宣傳物料的布置來渲染氣氛，還是通過對媒體的廣告投放來吸引消費(fèi)者都很重要。通過報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等高空媒體組合，結(jié)合地面戶外廣告牌、形象店、公交車及站牌廣告、售點(diǎn)POP、DM等形式配合，兩者結(jié)合起來才能使一次促銷活動得以有效開展，并取得最大成功。

　　因此，必須有一份完善、合理的促銷宣傳計(jì)劃。

　　六、促銷評價

　　對一次已完成的促銷活動的作用及效果做出評估，將對企業(yè)以后的促銷開展提供寶貴的信息。為了使分析評估有效，必須實(shí)事求是，必須有：

　　1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　在量化的目標(biāo)下，促銷在參與程度、銷量、消費(fèi)者回應(yīng)率（詢問與最終購買率）、費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際支出；操作計(jì)劃與執(zhí)行情況等等。

　　2、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

　　對促銷活動的成功與不足的地方做出評價，尤其是下一次要如何改進(jìn)，學(xué)到什么？從代理商、零售商以及公司同事那里得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

　　促銷是一項(xiàng)變化多端而又非常細(xì)致的活動，需要周詳?shù)臏?zhǔn)備與完善的工作計(jì)劃，又需要執(zhí)行者具備隨機(jī)應(yīng)變的臨場發(fā)揮能力。只有在這種情況下，才能使企業(yè)的促銷活動得以順利開展，并取得豐厚回報。

老幫主是誰老幫主就是一個一個從業(yè)19年的營采男呵呵還有：開店整改就找這個糟老頭

一份完整的家居建材促銷活動方案，至少需要包括以下十二部分內(nèi)容：

一、活動目的

對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?

開展這次活動的目的是什么?

是處理庫存?

是提升銷量?

是打擊競爭對手?

是新品上市?

還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?

只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、活動對象

活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?

活動控制在范圍多大內(nèi)?

哪些人是促銷的主要目標(biāo)?

哪些人是促銷的次要目標(biāo)?

這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題

在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價?

價格折扣?

贈品?

抽獎?

禮券?

服務(wù)促銷?

演示促銷?

消費(fèi)信用?

還是其它促銷工具?

選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者，更能打動消費(fèi)者。

這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。

四、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?

或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度

越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)

合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動時間和地點(diǎn)

促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空

閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)

和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)

購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客

心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?

選擇什么樣的媒介炒作?

這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊：

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?

誰負(fù)責(zé)文案寫作?

誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?

誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?

誰負(fù)責(zé)顧客投訴

?

要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?，F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?

腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二、效果預(yù)估

預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

一份完整的家居建材促銷活動方案，至少需要包括以下十二部分內(nèi)容：

一、活動目的

對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?

開展這次活動的目的是什么?

是處理庫存?

是提升銷量?

是打擊競爭對手?

是新品上市?

還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?

只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、活動對象

活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?

活動控制在范圍多大內(nèi)?

哪些人是促銷的主要目標(biāo)?

哪些人是促銷的次要目標(biāo)?

這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題

在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價?

價格折扣?

贈品?

抽獎?

禮券?

服務(wù)促銷?

演示促銷?

消費(fèi)信用?

還是其它促銷工具?

選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費(fèi)者，更能打動消費(fèi)者。

這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。

四、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?

或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度

越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)

合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動時間和地點(diǎn)

促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空

閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)

和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)

購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客

心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?

選擇什么樣的媒介炒作?

這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備分三塊：

1、人員安排

2、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?

誰負(fù)責(zé)文案寫作?

誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?

誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?

誰負(fù)責(zé)顧客投訴

?

要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細(xì)，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點(diǎn)，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定?，F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實(shí)施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?

腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。

十一、意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二、效果預(yù)估

預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。