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銷售團(tuán)隊(duì)在哪找
門店型企業(yè)想組建銷售團(tuán)隊(duì),卻苦于找不到“合適”的人才? 門店視頻課程
在我們組建團(tuán)隊(duì)前,首先我們需要搭建好公司的組織架構(gòu),明確我們需要組建一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)?每個(gè)崗位需要完成什么樣的工作?崗位之間如何銜接?
有些人可能會(huì)覺得我現(xiàn)在就一個(gè)門店,哪有錢把人招這么齊啊?
組織架構(gòu)的作用是把部門與部門、崗位與崗位之間的職責(zé)和分工劃分清楚,在我們前期條件不允許的情況下,可以把崗位分出來,但可以采用兼職的方式。
為什么要這么定組織架構(gòu)呢?
現(xiàn)有多數(shù)門店都有店員和店長(zhǎng),店員經(jīng)過培訓(xùn),對(duì)店內(nèi)的商品應(yīng)該比較熟悉。留在店里接待客戶做轉(zhuǎn)化。
外勤銷售需要出去跑業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)主動(dòng)把產(chǎn)品賣掉,或是把客戶引流到店內(nèi),由店內(nèi)比較專業(yè)點(diǎn)的內(nèi)勤幫助成交。
把新招來的外勤業(yè)務(wù)員,分配給現(xiàn)有的店員,業(yè)務(wù)員拓展到店里的業(yè)務(wù)由專人提供服務(wù)和講解,最終促進(jìn)成交。
如果店里有多名店員,就以店員為單位,組成多個(gè)銷售單元(團(tuán)隊(duì)),就可以導(dǎo)入PK機(jī)制進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的橫向PK。
這么做的好處是什么呢?
首先,以店員為單位,讓店員和外勤組成一個(gè)小的銷售團(tuán)隊(duì),店員幫助業(yè)務(wù)員成交,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)引流量。銷售人員的穩(wěn)定性一般比較差,以小團(tuán)隊(duì)方式可以降低對(duì)新招的銷售員的要求。
其次,多個(gè)單元之間可以進(jìn)行業(yè)績(jī)PK,導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后,就會(huì)刺激員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和歸屬感。達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
最后,崗位按照梯隊(duì)設(shè)置,可以降低對(duì)新招人員的要求,同時(shí)可以滿足員工對(duì)“未來”的需求。