前幾天看到一篇文章，里面說到淘寶當(dāng)初以螞蟻和大象的差別打敗ebay易趣，不外乎就是經(jīng)營理念和技術(shù)。首先在經(jīng)營理念上淘寶采用本土化戰(zhàn)略，更貼近中國人的習(xí)慣，比如說打破ebay強(qiáng)調(diào)的買家賣家純粹的商業(yè)交易關(guān)系，而通過聊天軟件阿里旺旺等手段使買家賣家在溝通交流中完成交易活動(dòng)，更像一種“熟人”買賣（其實(shí)雙方仍舊是不折不扣的陌生人），但信任度大大增加。并且淘寶大力挖掘市場，挖掘出大量的潛在客戶和用戶。而ebay易趣則拘泥于其表面現(xiàn)有的市場份額，認(rèn)為其已經(jīng)獨(dú)霸中國市場，而沒有繼續(xù)的更強(qiáng)有力的發(fā)展措施。技術(shù)方面，網(wǎng)上支付手段一直是制約網(wǎng)絡(luò)交易的瓶頸（特別是對于在中國沒有完整有力的信用制度的情況下）。淘寶的支付寶技術(shù)基本解決了網(wǎng)絡(luò)支付的虛擬性和不安全性。因?yàn)槲艺J(rèn)為淘寶的成功是必然的。

中國人創(chuàng)意不夠，但很多時(shí)候很善于利用別人的創(chuàng)意，而且總能獲得井噴式的發(fā)展，如ebay之于易趣淘寶，facebook之于校內(nèi)網(wǎng) 而現(xiàn)今淘寶的發(fā)展呈現(xiàn)出平緩期，甚至瓶頸期，我認(rèn)為原因有三。 第一，國內(nèi)的C2C市場已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較穩(wěn)定的時(shí)期，短期內(nèi)或者至少現(xiàn)在還沒能找到新的突破口。淘寶上很多賣家賣的都是一些平常的日常用品，比起商場零售的話只有價(jià)格上的微弱優(yōu)勢，可替代性強(qiáng)（好像ebay上的賣家賣品無奇不有，還有賣過戰(zhàn)斗機(jī)，航母，甚至賣家自己的）。并且卓越網(wǎng)也越來越像一個(gè)線上百貨商店，B2C模式大有超越C2C模式的感覺； 第二，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性不真實(shí)性很大程度上影響C2C模式。經(jīng)?？梢栽诰W(wǎng)上看見別人說自己在淘寶上買的東西貨不對版，拿到的實(shí)物和自己的期望相差很大，甚至還有質(zhì)量問題等等。若要進(jìn)行退換貨的話那會(huì)非常麻煩，淘寶現(xiàn)在也沒有行之有效的解決方法。并且在淘寶購物基本上要自掏運(yùn)費(fèi)，還要等一個(gè)星期才能拿到貨品，和卓越網(wǎng)相比，處于完全的劣勢。因此相當(dāng)多人會(huì)選擇去信譽(yù)更加可靠更方便的卓越網(wǎng)，甚至放棄網(wǎng)上購物，因?yàn)樵趯?shí)體店可以親自比較查看，退換貨也便利很多； 第三，淘寶現(xiàn)在的信用評價(jià)制度爭議頗多。淘寶的買家賣家評價(jià)制度，可以在很大程度上打擊無良賣家，保護(hù)優(yōu)質(zhì)商家的利益，但淘寶至今未能解決惡意評價(jià)問題，很多淘寶的買家賣家都深受其害。特別是對于賣家，只要一個(gè)差評就導(dǎo)致其信用度出現(xiàn)瑕疵，而對賣家缺乏信任感的買家們對這種瑕疵是零容忍的。相反的，賣家若碰到無良賣家，不知是否淘寶機(jī)制問題，一般都是申訴無門的。網(wǎng)上也出現(xiàn)了很多對淘寶投訴，不滿的帖子，很多文章的矛頭直接指向淘寶，認(rèn)為其包庇賣家。不論其真實(shí)與否，這種言論以當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的傳播速度和傳播規(guī)?？?，對淘寶都是非常不利的。

對于這些問題，今后幾年淘寶網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題： 第一，找尋突破口。若C2C和B2C賣的都是一樣的東西，那C2C一定完蛋。要另辟蹊徑，填補(bǔ)市場空白，才能有新的增長點(diǎn)。（如線上售書就是卓越的天下）雖然賣什么是淘寶賣家的自由，但是淘寶可以通過其官方身份進(jìn)行一些引導(dǎo)； 第二，健全內(nèi)部機(jī)制。針對信用評價(jià)制度，解決惡性評價(jià)問題，才能維護(hù)買賣雙方的利益，并能保證淘寶的繼續(xù)發(fā)展。易趣已經(jīng)開始利用各種條件招徠不能接受新評價(jià)制度或?qū)ζ洳粷M的淘寶賣家。而解決買家投訴難和退換貨難的問題，很大程度上能保持買家的忠誠度，減低流失率； 第三，發(fā)展自己的物流網(wǎng)絡(luò)。淘寶賣家因?yàn)槭且詡€(gè)人行為進(jìn)行買賣活動(dòng)，寄送物品都是個(gè)人行為，運(yùn)費(fèi)就是不可避免的問題。而這筆不算少的運(yùn)費(fèi)自然轉(zhuǎn)嫁到買家身上。而卓越網(wǎng)寄送物品是企業(yè)行為，它就有更大的財(cái)力自建物流網(wǎng)絡(luò)，或有更大的話語權(quán)和快遞公司談判，壓低遞送費(fèi)用。因此在卓越網(wǎng)購物基本都能免運(yùn)費(fèi)的。雖然這點(diǎn)看似最簡單，但卻最難。卓越以其三個(gè)庫房為中心向全國輻射；而淘寶買家同樣遍布全國，其賣家更是遍布全國。淘寶要先在全國范圍內(nèi)收集其賣家賣的物品，再配送給買家，成本實(shí)在高昂。但淘寶可以考慮和中國郵政合作。后者在全國范圍內(nèi)已有大量的網(wǎng)點(diǎn)，且現(xiàn)在很多淘寶賣家對于長距離的物品遞送同樣是依靠中國郵政來完成。以企業(yè)的名義的建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)費(fèi)必然能大幅下降。

淘寶網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)立有14個(gè)年頭了，淘寶網(wǎng)店自創(chuàng)立以來，一直備受人們的關(guān)注，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)儼然成為國內(nèi)電商平臺一大巨頭，幾乎國內(nèi)的人無一不知道淘寶的存在。而淘寶的存在也給很多人帶來了便利，而漸漸地網(wǎng)購已經(jīng)深入人心，于是淘寶發(fā)展得更快了，今天，小編想來和大家探討下淘寶網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的報(bào)告顯示，2016年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商)，淘寶天貓依然穩(wěn)居首位，在移動(dòng)購物市場中的份額占比為57.7%。天貓是淘寶后來改名而來的，所以也就是說，淘寶的移動(dòng)端的市場份額已經(jīng)占據(jù)一半多，可想而知，淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺，是眾多消費(fèi)者聚集的地方。

當(dāng)然了，現(xiàn)在國內(nèi)的人們也都承認(rèn)淘寶的巨大魅力，從每年的雙十一活動(dòng)的銷售額就可以看出來。

雙十一活動(dòng)是從2009年開始的，到2017年已經(jīng)是第八個(gè)年頭了，這八年以來，雙十一活動(dòng)的銷售額是年年攀升，從最初的2009年的5000萬銷售額，到2016年的1207億，實(shí)現(xiàn)了千倍增長，下面，小編帶大家具體了解下。

在2009年的時(shí)候，淘寶商城的交易5000萬元，這一年雙十一活動(dòng)共有27個(gè)品牌參加。

在2010年的時(shí)候，雙十一那一天的淘寶商城的銷售額達(dá)9.36億，同比增長1772%，而且，有2家店鋪超2千萬，11家店鋪超千萬，20家店鋪過500萬，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，總共181家店鋪過百萬，平均每秒超過2萬元交易，從這一年我們可以看出雙十一活動(dòng)已經(jīng)有很多消費(fèi)者開始關(guān)注起來了。

再來看看2011年，2011年的淘寶銷售額達(dá)52億元，是2010年的5倍，而且據(jù)支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2011年活動(dòng)的支付寶交易為3369萬筆，相比2010年1261萬筆增長近170%。

而2012年的時(shí)候，淘寶商城正式更名天貓，在雙十一當(dāng)天天貓和淘寶的銷售額達(dá)到191億，而且這一年的雙十一活動(dòng)當(dāng)天，有三家店鋪銷售額超過1億元。

2013年的雙十一活動(dòng)銷售額達(dá)到350.18億元。而且雙11開搶僅10分鐘，天貓總成交額達(dá)到15億元，38分鐘內(nèi)即達(dá)到50億元，不到6小時(shí)，天貓總成交額突破100億元。

2014年的雙十一活動(dòng)銷售額依然不負(fù)眾望，開搶2鐘內(nèi)，總成交額達(dá)到10億元，38分鐘內(nèi)即達(dá)到100億元，而且2014年的成交額超過去年全天銷售額350億，只用了13個(gè)小時(shí)?？偣步灰最~571億。

到了2015年的時(shí)候，淘寶天貓雙十一活動(dòng)的銷售額達(dá)到912.17億元，這一年無線端迅猛發(fā)展，無線端的交易額占比為68%，這一年商家開始重視無線端的運(yùn)營了，對于商家來說這是個(gè)機(jī)遇也是和挑戰(zhàn)。而且這一年的參加交易的國家和地區(qū)多達(dá)232個(gè)，物流總訂單量達(dá)4.67億。這一天快遞生意火爆，不少人心疼快遞小哥，但是雙十一活動(dòng)的火爆現(xiàn)象也給快遞業(yè)帶來了巨大發(fā)展。這一年雙十一活動(dòng)，官方統(tǒng)計(jì)了最敗家的省份，而其中最敗家省份前五名為廣東，浙江，江蘇，上海，北京。2015年雙十一活動(dòng)的銷售額比2014年同比大增59.72%，超出了860億的預(yù)期。

去年也就是2016年的雙十一活動(dòng)銷售額是1207億元，比2015年增加了300億左右，而2015年的雙十一銷售額是2009年第一次雙十一的1824.34倍，是2013年的2.6倍，這個(gè)數(shù)據(jù)是龐大的，這也證明了淘寶天貓的市場還有待開發(fā)，淘寶未來發(fā)展的潛力是巨大的。

綜上所述，我們知道了淘寶未來發(fā)展的潛力是很大的，所以現(xiàn)在才有這么多商家絡(luò)繹不絕地進(jìn)駐淘寶開網(wǎng)店，只要有創(chuàng)業(yè)的夢想，其實(shí)你也可以來淘寶創(chuàng)業(yè)，而關(guān)于技術(shù)，深圳紐仕達(dá)電商之家可以為你提供，深圳紐仕達(dá)電商之家作為一家專業(yè)的電商代運(yùn)營公司，能夠提供你一支專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，透徹的行業(yè)分析，專業(yè)的文案策劃，分分鐘幫助你做好電商，深圳紐仕達(dá)電商之家期待能夠?yàn)槟惴?wù)。