很多人對于企業(yè)管理咨詢與培訓的區(qū)別還不甚了解，什么是咨詢？什么是培訓？甚至于一些企業(yè)管理者也分不清，以至于在一些溝通中出現(xiàn)信息錯位的情況。實際上，企業(yè)管理咨詢與培訓緊密相連，既有差異又互相關聯(lián)，二者相輔相成?，F(xiàn)在很多行業(yè)在咨詢中會有培訓，在培訓中帶有咨詢，這也正證明了兩者間的關聯(lián)性。接下來摩天之星簡要分析一下企業(yè)管理咨詢與培訓的不同之處。

人員配置不同

管理咨詢采取的是團隊合作形式，需要的是團隊共同努力，由于項目需要調(diào)研、策劃、實施，強調(diào)的是專業(yè)能力與整體思考能力，所以項目團隊成員一般具有豐富的理論知識和多年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。在咨詢過程中，雖然咨詢師會針對企業(yè)問題進行相關培訓，但重點更多的在于針對企業(yè)問題進行指導與實施，實質(zhì)上即為：做為主，講為輔。在培訓中，對于培訓師而言，具有理論基礎和實踐經(jīng)驗同樣重要，但與管理咨詢不同的是，培訓師多為講，所以對其溝通能力、表達能力、感染能力和應變能力要求更高。除了相關能力不同外，人員構(gòu)成同樣不同。管理咨詢講究團隊合作，培訓師則多為單人模式，某些重點項目或許會由多人組成，但在執(zhí)行過程中依然為單人主導。

工作目標不同

管理咨詢的最終目的是從根本上改善企業(yè)的運行機制，通過對企業(yè)系統(tǒng)的分析發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而推動企業(yè)健康快速發(fā)展。而培訓的目的則是向員工傳授技能，如學習如何解決客戶需求，如何加強團隊合作等，都是為了幫助企業(yè)更好實現(xiàn)經(jīng)營目標，簡而言之即是通過培訓實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長。管理咨詢通過建立一套完整運行的管理體系，可驗證咨詢結(jié)果；培訓的成果則依賴培訓師的培訓水平及培訓對象的實踐水平，成果不能同步驗證。

執(zhí)行方式不同

管理咨詢在對企業(yè)進行診斷時需要通過調(diào)查、訪談等手段不斷深入企業(yè)內(nèi)部，然后針對企業(yè)實際情況運用科學的方式找出問題所在，最后通過具體分析形成切合實際的解決方案。在此過程中管理咨詢往往會含有培訓。摩天之星指出，此時的培訓目的則在于輔助項目咨詢落地實施。培訓形式豐富，多由一名或者幾名培訓師負責項目培訓工作，單一授課，以口頭語言、現(xiàn)場互動、實操等形式教學。因個人能力和經(jīng)歷各有不同，所以每位培訓師的風格與特色也有所不同。

綜上所述，雖然管理咨詢與培訓各有不同，但實際卻是相得益彰，對于企業(yè)健康發(fā)展有著不可估量的作用。

直線管理咨詢長期從事企業(yè)營銷咨詢和管理培訓服務，通過長久的管理培訓服務經(jīng)驗我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)團隊中一個人的消極和懈怠并不可怕，可怕的是整個隊伍都散漫成性、倦怠松散。在我們給一些上市企業(yè)做營銷咨詢時，一項很重要的步驟就是幫助企業(yè)樹立重建狼性的銷售團隊。企業(yè)面對一個員工倦怠、團隊松散的團隊，該如何管理？是進行團隊成員改造，還是招聘新人重新打造團隊，或者是請咨詢公司幫助自己進行團隊重建？具體情況還要具體分析，直線管理咨詢在這里教大家?guī)讉€常見的管理倦怠企業(yè)的有效方法。

一、用績效考核約束員工

對于團隊松散、員工怠慢的現(xiàn)象，管理者要想改變現(xiàn)狀，就需要對現(xiàn)有的團隊成員進行績效訪談，了解目前員工倦怠、團隊松散的原因，要為團隊制定整體的目標，繼而制定每個人的分解目標，對于完成時間、完成進度、最后要達成的結(jié)果要做到提前與員工達成共識。同時要考慮團隊中小團體的問題，是老人帶新人，還是給新人鍛煉機會，要看團隊內(nèi)部氛圍，具體情況具體分析。

二、從團隊整體氛圍進行調(diào)整

根據(jù)直線管理咨詢對于企業(yè)管理的經(jīng)驗來看，當團隊缺乏完善的制度、效率低下時，團隊的整體氛圍就會松散、懈怠、充滿負能量。這個時候，企業(yè)迫切需要對團隊的整體氛圍進行調(diào)整，在這個過程中，要做到關鍵節(jié)點的監(jiān)控與及時的指導。

如果發(fā)現(xiàn)不是內(nèi)部原因，就需要從公司整體入手分析，是否整個公司都出現(xiàn)了這樣的情況。如果是團隊內(nèi)部原因，只需要針對性的調(diào)整即可，如果是整個公司的問題，就需要聘請專業(yè)的咨詢公司為企業(yè)做一次全面的企業(yè)診斷，再根據(jù)診斷結(jié)果討論是否有必要做咨詢服務。直線管理咨詢近期推出的免費評測就是專為這樣的大型企業(yè)準備的，免費幫企業(yè)進行企業(yè)診斷，幫助企業(yè)找出問題所在，幫助企業(yè)成長。

三、利用新人的鯰魚效應

當企業(yè)的團隊整體都散漫、倦怠時，為了工作效率和成績，管理者可以慢慢的招一些新人進來，利用新人新鮮、好學、向上的鯰魚效應，刺激團隊整體的士氣，這種方法如果能夠見效的話就是成本最低，使管理者受益最多的方法。

四、統(tǒng)一執(zhí)行力很重要

當團隊的人員很多時，一定要把事情理清楚，負責人每組要有一個，這個人的執(zhí)行力一定要強，然后讓他具體負責下面的人，每個人分工明確，只用完成自己的任務就好，誰也不幫誰也不靠，具體問責制度，誰出問題就找誰麻煩，定期做大方向調(diào)整和召開團隊會議，聽取意見找解決方案，充分授權(quán)。

五、沒有沒用的人，只有沒用好的人

員工執(zhí)行力不夠永遠都是管理的問題，錯在老板，天生我材必有用，沒有沒用的人，只有用不好或者不會用人的老板，只有有這種意識才能夠搞好管理。

六、用人要用獵犬，有執(zhí)行力、有戰(zhàn)斗力

沒有執(zhí)行力的團隊還不如盡早解散，時間可以摧毀一切，也許沒有執(zhí)行力能依靠企業(yè)的底子撐一段時間，但是如果長時間沒有東西做出來，最后肯定會散架的。

一個一個大的目標一定是一個一個劃分出小的任務去做的，每做成一個就前進一小步，大家也更有信心，更有執(zhí)行的動力。不干貨，能力再強直接裁。

馬云說了，小白兔不能用，啥也不會老好人。大灰狼不能用，有能力亂咬人，不聽指揮，我們要獵犬，有執(zhí)行，也有一定的戰(zhàn)斗力。

管理企業(yè)就是要敢用人，敢裁人，能力不足不學習的裁，價值觀不認同的裁，開會要有問題和討論結(jié)果，就是這么簡單。

傳說中咨詢行業(yè)的鄙視鏈：

管理咨詢（國際）> 四大財務咨詢 >IT咨詢 >管理咨詢（本土）

難道除了MBB，其他咨詢都不用看了？

咨詢公司分為Tier 1、Tier 2、Tier 3等幾個等級

Tier 1是MBB，知名 Tier2 咨詢?nèi)绨Ｉ?、羅蘭貝格等

無論是在所深耕領域中的地位還是從招聘標準來看

絕不意味著他們就是咨詢行業(yè)的“二等公民”

近期福布斯2018最佳管理咨詢公司排名出爐

16個行業(yè)、16個職能細分

我們就來帶你盤點

那些低調(diào)但牛叉的精品咨詢

01

排名依據(jù)

本排名是由福布斯與市場研究公司Statista共同制作，分為16個方向（從航空、國防到金融機構(gòu)）以及16個職能領域（包括戰(zhàn)略，可持續(xù)性和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等）。

Statista調(diào)查了7,500名管理咨詢公司的合伙人和管理人員，以及過去四年來與這些公司合作過的1000名高級管理人員，要求受訪者推薦預定部門和職能領域的咨詢顧問（自我提名除外）。Statista確定了推薦數(shù)量最多的公司，并將它們組織為星級評級：“非常頻繁推薦”的五顆星，“經(jīng)常推薦”的四顆星和“推薦”的三顆星。共有229家管理咨詢公司進入最終的排名。

詳細榜單鏈接：

https://forbes/best-management-consulting-firms/list/

02

被提名最多的公司

1

貝恩：32項提名

戰(zhàn)略/可持續(xù)發(fā)展/并購：★★★★★

在最終入圍榜單的229家公司中，貝恩公司獲得的推薦次數(shù)最多，不僅在16個行業(yè)和16個專業(yè)領域均被提名，并在戰(zhàn)略、兼并收購、市場營銷、品牌與定價三大領域表現(xiàn)突出，榮獲五星評定。

2

德勤：32項提名

New York-headquartered firm 20 ★★★★★

德勤咨詢首席執(zhí)行官Janet Foutty對此表示贊同，并指出她的公司在各種服務方面的專業(yè)知識經(jīng)常為客戶帶來好處。“從真正的合作伙伴角度來看，我相信客戶對我們的信任程度相當高，我相信這在市場和周邊市場都是獨一無二的?！?/p>

3

埃森哲：31項提名

該公司在31個部門和職能領域獲得推薦，其中包括17項五星級評級。

首席執(zhí)行官Richard Lumb表示，該公司的高績效歸因于其專注于業(yè)務和技術(shù)交叉點。這家總部位于都柏林的咨詢公司正在不斷重塑自己的業(yè)務，在Digital Asset和1QBit等公司的少數(shù)股權(quán)中為客戶提供他們所需的區(qū)塊鏈和量子計算解決方案。

另外一個小道消息是，A記戰(zhàn)略業(yè)務最近各種挖挖挖，貌似屯了不少MBB和RB的Par，據(jù)說要砸錢砸出一個新世界。

4

麥肯錫：31項提名

16項（金融/礦業(yè)領域） ★★★★★

麥肯錫公司是另一家以31個提名命名的公司。這家咨詢公司位于紐約，獲得了16項五星評級，其中包括金屬和礦業(yè)領域中唯一的最高評級。

5

其他

航空與國防 ★★★★★：Booz Allen Hamilton

建筑與基礎設施 ★★★★★：IBM Global Services

可持續(xù)發(fā)展 ★★★★★：PwC

03

那些行業(yè)領先的咨詢公司

2018年各大咨詢公司統(tǒng)計出的晉升路線＋所需年限：

圖片來源：2018 Strategy Consulting Compensation Study

高于平均水平薪酬待遇和清晰的職業(yè)發(fā)展路線是眾多專業(yè)人員想要進入咨詢公司的原因，咨詢公司主要分類如下圖：

能進入羅蘭貝格、埃森哲、ATK等咨詢公司，絕對也稱得上是擁有了職業(yè)生涯完美的起點；在福布斯榜單中，還有需多低調(diào)的甚至沒聽過的咨詢公司，它們在某些領域也是頂尖水平；但想進入這些咨詢公司也并不容易，不僅各咨詢公司的專攻領域不同，錄取標準和筆試面試要求也各不相同。

貝恩咨詢認為：除了獲得推薦和星級評定之外，福布斯榜單上的229家管理咨詢公司還有一個共同的特點：擁抱變革。

韓貝恩公司大中華區(qū)總裁文表示，企業(yè)要擁抱變革，首先要協(xié)助自己的員工擁抱變革。“我們的員工和企業(yè)文化是貝恩最大的財富。我們的員工來自國內(nèi)外頂尖學府，我們還聘請具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的員工。我們不斷投資我們的員工，通過一套完善的內(nèi)部人才培養(yǎng)和輔導機制，鼓勵員工擁抱變革，幫助他們在事業(yè)和個人生活中都實現(xiàn)蓬勃發(fā)展。”

一些精品咨詢公司的擅長領域及求職特點：

奧緯咨詢：

專精領域：注重事實和量化分析。

特點：奧緯的網(wǎng)測可以說是咨詢公司里最難的（numerical的計算量、難度都大過普通SHL網(wǎng)測，而時間卻更為緊迫）。

NERA Economic Consulting：

專精領域：號稱經(jīng)濟咨詢杠把子，分析師需要通過建模、數(shù)據(jù)分析、情景模擬等手段，為客戶提供細化的情景分析及數(shù)據(jù)支持，就特別看重建模和數(shù)據(jù)分析能力。

特點：注重英語能力和數(shù)據(jù)分析能力。

ZS（致盛咨詢）：

專精領域：以提供銷售、營銷以及運營的策略見長。該公司是世界上最大的將銷售和營銷科學化，并提供咨詢服務的商業(yè)公司之一。

特點：對很多讀Marketing的同學來說ZS Associates可謂是Dream Company。另外在醫(yī)藥領域，ZS也是非常頂尖的，起薪幾乎可以趕上MBB。

L.E.K Consulting（艾意凱）：

專精領域：艾意凱屬于二線咨詢公司當中相當優(yōu)秀的一家，專長是醫(yī)藥行業(yè)，同時也有很多收購前盡職調(diào)查項目。

特點：因為其專長，故校園宣講會開到醫(yī)藥學院/大學。喜歡招有醫(yī)學背景的學生。

FTI Consulting：

專精領域：亞太地區(qū)最大的專業(yè)咨詢公司，致力于在日益復雜的法律、監(jiān)管和經(jīng)濟環(huán)境中保護和增加企業(yè)價值。其實準確的說它不是管理咨詢，是財經(jīng)關系咨詢，就是Investor Relationship Advisory。

特點：分筆試面試兩部分，筆試主要是考英語，所以對英語水平要求很高，考中英文翻譯總結(jié)等等，翻譯中涉及比較多金融術(shù)語。面試時case interview，難度中等偏上，但需要有一定的框架知識。

怡安翰威特：

專精領域：國際頂級人力資源咨詢公司，人力資源“四大”之一，主營兩塊數(shù)據(jù)業(yè)務：一個是薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研，一個是組織診斷的數(shù)據(jù)。

特點：看重招聘者數(shù)據(jù)分析的能力。

羅蘭貝格：

專精領域：金融服務/汽車行業(yè)規(guī)模和實力都是非常強勢，起源于歐洲的最大的管理咨詢公司，在中國本土化相當成功。

特點：刷人最多是筆試，其次是Pretalk。RB 有三個最根本的 Value ，分別是 Excellence 、Entrepreneurship、Empathy ，中文對應解釋分別為卓越之范、創(chuàng)業(yè)之基、共贏之道。這也是RB在招聘過程中，格外關注的一些申請者應具備的特質(zhì)。

德勤摩立特：

專精領域：專營德勤旗下的戰(zhàn)略運營咨詢，戰(zhàn)略、運營、IT三層次的咨詢業(yè)務都在做，應屬四大咨詢業(yè)務中最全面的，主要行業(yè)是汽車，醫(yī)療，供應鏈

特點：德勤摩立特的暑期實習/全職招募主要通過德勤俱樂部進行。HR會根據(jù)同學的簡歷質(zhì)量進行團隊分配，只有相對而言最優(yōu)秀的一批同學會被邀請進行摩立特的面試。

（此文來源于CMKT咨詢師平臺）

芒果咨詢-ZEN‘S研究院 致力于思維模型與工具的開發(fā)與利用

你說你是小機構(gòu)，沒必要設置咨詢團隊？咨詢崗位勉強招到兩三人，但卻是“小白”，你不知如何是好？員工消極怠工，沒有自信，咨詢崗設了跟沒有一樣？問題雖然千奇百怪，但原因可能只有一個，那就是可能你還不會管理團隊。

既然還不會，那就要學習了。

我在開始之前，做了一個調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示大部分機構(gòu)沒有咨詢團隊。即使少部分機構(gòu)配備咨詢團隊，但是仍未能解決上門率低，簽約率低等問題。問題出在哪？其實，這是咨詢團隊的管理工作沒能做好導致的。

那么，咨詢團隊該如何管理呢？

根據(jù)多年來的經(jīng)驗，我總結(jié)出了四點：

心態(tài)調(diào)整、目標管控、學習監(jiān)督和常規(guī)管理

。

心態(tài)調(diào)整

經(jīng)常會有年度會員校長疑惑，不知為什么有了咨詢團隊，上門率仍然很低，即使有家長上門，經(jīng)過一番咨詢，仍舊不交錢、不簽單。什么原因？其實是咨詢團隊的心態(tài)出了問題，他們對自己、對產(chǎn)品、對服務質(zhì)量、對教學水平都沒有自信。

所以，作為一名合格的咨詢師，需要抱有積極樂觀、學習進取、敬業(yè)付出、寬容合作和自信抗壓的心態(tài)才行。

1、積極樂觀的心態(tài)

下面這個故事想必大家都聽過。

有兩個制鞋廠的銷售人員，有一天，他們來到同一個城市，發(fā)現(xiàn)這里的人根本不穿鞋，所有的人都光著腳?？吹竭@個場景，A心里非常開心，他告訴老板說，這里的市場很有潛力，如果我們賣給每個人一雙鞋，收益可想而知。

但是，銷售員B卻不這么認為，看到大家都不穿鞋，他向老板這樣匯報：這里的人沒有穿鞋的習慣，根本沒有市場。結(jié)果是A的推銷大獲成功。A和B一對比，積極樂觀心態(tài)的作用也就不需多說。

同樣，我們咨詢團隊也尤其需要這種積極向上、樂觀的心態(tài)。你想招生，這是一個漫長且艱難的過程，無論是收集資源、會議營銷、體驗轉(zhuǎn)化，亦或是市場宣傳、說服家長等階段，都是困難重重。試想，如果缺乏樂觀心態(tài)，揣著悲觀的心態(tài)消極度日，招生工作又該如何進行？

2、學習進取的心態(tài)

磨刀不誤砍柴功，咨詢團隊的學習力也很重要

。很多咨詢師沒有經(jīng)驗，就算有經(jīng)驗，但是每天面臨著各種各樣的需求，如果不積極學習，又拿什么說服家長？

所以，你打算學習了。學習時，要“空杯”，也就是說摒棄那種自我感覺“什么都行、什么都會”的心態(tài)，虛心求教。在工作中，小到應該怎樣跟家長溝通，大到如何組織一場轉(zhuǎn)化率非常高的招生引流體驗課程，都需要不斷虛心學習。

3、敬業(yè)付出的心態(tài)

曾經(jīng)我?guī)н^一個咨詢師，他做到一個月簽3次單的業(yè)績。3次單是什么概念？要知道，每月的工作日大概21天，咨詢師除了需要邀約、回訪，還有很多其他活動。在這個工作量的基礎上，簽3單，如果沒有敬業(yè)和付出的心態(tài)，怎能收獲如此好的業(yè)績？

反之，如果一個咨詢師，每天工作8小時，掐點上下班，只為基本月薪去工作，沒有付出和敬業(yè)的精神，工作是做不出彩的。

4、寬容合作的心態(tài)

多年經(jīng)驗告訴我，團隊組建有這樣一個規(guī)則：優(yōu)秀咨詢師一兩個，能力弱一點的一兩個，中等資質(zhì)的咨詢師占絕大多數(shù)，這樣的團隊建設才算平衡。所以，面對有不同短板的員工時，要本著合作的心態(tài)，寬容以待。

校區(qū)咨詢目標的達成不是靠某一個人，而是依賴于團隊。我在組建宣武門咨詢團隊時，初期的三個人各有短板，有一個不擅長面談，一個不擅長邀約電話，一個不擅長學科，這樣的一個團隊我要怎樣排兵布陣？答案當然是揚長避短。

如果在這個過程中，沒有抱著寬容的心態(tài)，只盯著他們的劣勢，那這個團隊勢必解散。

目標管控

把心態(tài)的各方面做好調(diào)整之后，就要對目標進行分解管理，畢竟，目標的達成是招生工作完成的關鍵。

不過，在制定目標前，我們需要清楚搞清楚3個問題：

1、有目標和沒目標的區(qū)別

本節(jié)我們通過一個小故事來感受一下：

一個叫川田的日本馬拉松選手，個子不高，體力不強，但卻連續(xù)衛(wèi)冕冠軍，怎么做到的？原來他每次在開跑之前，都會沿著賽場走一遍，邊走邊找目標，把整個賽程的最終目標分成了十個小目標。

比如，第一個目標是紅房子，第二個目標是大樹，第三個目標是某建筑物，就這樣一直排下去。比賽開始后，他先以百米沖刺的速度沖向第一個目標，就是紅房子。

之后再以第一個目標為起點，又以百米賽跑的速度沖刺第二個目標……就這樣，他完成了一個又一個目標，直至奪冠。很明顯，有目標和沒目標的結(jié)果，有著天壤之別。

2、目標合理與不合理的區(qū)別

目標合理與否的區(qū)別也很大。比如，在為校區(qū)定目標的時候，要考慮校區(qū)的定位和階段。如果是新開校區(qū)，團隊成員還不夠成熟，卻定年收入百萬的目標，顯然這個目標就不合理。所以，合理的目標必須是根據(jù)團隊的能力，成員需要努力才能達成的，需要是能夠激發(fā)成員潛能的。

3、全力以赴和盡力而為的區(qū)別

團隊成員面對目標時，是全力以赴，還是盡力而為，對結(jié)果影響很大。

傳說狼和兔子賽跑，按實力來說，狼超出兔子數(shù)倍，但是結(jié)果確是兔子贏了。為什么？因為如果兔子不全力以赴就會命喪狼口。但是，對狼來說，如果抓不到這只兔子，最壞的結(jié)果只是餓肚子而已。

所以，團隊成員的努力程度很重要，全力以赴和盡力而為的結(jié)果相差甚遠。

搞清楚了這3個問題，接下來就要對目標進行管控了。一般來說，目標管控有三個環(huán)節(jié)：

1、制訂目標

目標制訂時，最主要的是要保證目標的合理性，目標一定要有落地性、可操作性，得是團隊努力之后才能夠完成的。

2、分解目標

目標分解時，任務細節(jié)要精確到人，時間要詳細到月、到周。比如，團隊目標是30萬，成員3人，所以每個人任務是10萬；如果年任務是120萬，需要詳細分解到月，但是，月目標不能平均分，而要按照淡旺季進行分配；月目標確定之后，為什么還需要精確到周呢？因為培訓機構(gòu)基本上以一周為周期，只有周末的時候，學生和家長才有時間到校區(qū)來。

3、完成目標

完成任務要有底線，即不強制要求每個人必須完成個人任務，只要團隊目標達標即可。比如，這個月校區(qū)的招生任務是30萬，雖然任務分解到3個咨詢師后，每人需要完成10萬，但是如果A老師完成了15萬，B老師完成10萬，C老師只完成了5萬，雖然C老師沒能完成10萬的個人任務，但是校區(qū)任務總數(shù)30萬已經(jīng)達標，這也就算完成了校區(qū)總?cè)蝿铡?/p>

任務的完成除了按量完成之外，還要按時完成。周目標要求周日24點前完成，月目標要求31號晚24點之前達成。

學習能力

通常來說，咨詢崗位很難招到有經(jīng)驗的人才，所以，我們在管理咨詢團隊時，就會格外關注學習能力方面。

不過，學習能力3個方面需要注意：

1、學習內(nèi)容

一名咨詢師，面對著家長各種各樣的需求，要學的東西有很多：

基礎知識類：學校（學科特點、中考、高考、小升初、幼小銜接、各年級特點等）、家庭（家庭教育、親子關系、家庭環(huán)境等）、成長（興趣、動力、習慣、學法、效率、年齡段特點、同學關系）；

銷售知識類：客戶類型、人性特點、贊揚技巧、銷售心理、購買過程；

崗位知識類：工作定位、工作職責、工作標準、工作流程、業(yè)務技能和溝通能力。

假如你是學科出身的咨詢師，你需要補充銷售相關、家庭教育或者崗位的一些知識；如果原來你是班主任，你需要補充的是銷售方面的一些知識，包括客戶群體、銷售過程，甚至銷售心理學的一些內(nèi)容。

2、學習方式

常用的學習方式，一般是指資料包、集體培訓、互學對練和向他人學習

比如，每個新咨詢上崗，都會安排7天的培訓內(nèi)容，第1天可以是給到一個資料包，資料包的內(nèi)容可以包含銷售、學科、孩子成長或者崗位詳情等內(nèi)容。第2天可以派他去了解周邊學校、培訓機構(gòu)，掌握市場現(xiàn)狀。之后的幾天，則進行集體培訓，反復訓練，兩人一組模擬實戰(zhàn)，互學對練，促進學習。

3、學習時間

就像教學部老師做教研一樣，咨詢部成員也要每周固定下來一個時間學習，互相取長補短。

除了固定時間以外，碎片化的時間也可以用來學習。比如，路上、車上、等人、排隊的這些時間。

常規(guī)管理

咨詢團隊的管理除了以上三點之外，還有一個不是那么重要，但是卻不可缺少的環(huán)節(jié)，那就是一些日常的常規(guī)管理。常規(guī)管理歸納起來，主要有以下形式：會議和報表。

1、會議

會議有晨會、夕會、周會、月會和年會

晨會，意味著一天工作的開始。在晨會上，主要是激勵員工，布置任務，計劃安排一天的工作。

夕會，顧名思義，是在一天工作結(jié)束時召開，不需占用太多時間，可以是學習會，也可以是工作總結(jié)或者復盤。

周會通常由咨詢部帶頭人主持召開，內(nèi)容主要包括上周工作總結(jié)，本周工作安排，也可以褒獎出色的人或者事，分享經(jīng)驗，總結(jié)教訓。

月會，是激勵大會，對本月業(yè)績或者表現(xiàn)好的咨詢師進行贊揚，達到激勵全員的作用。

年會是全員性質(zhì)的表彰會，總結(jié)這一年的業(yè)績，展望來年的發(fā)展。

2、報表

根據(jù)時間節(jié)點，有日報、周報、月報和年報，是對每個時間段的工作分別進行總結(jié)，對下一階段的工作進行安排

總的來說，不管你的咨詢團隊人多還是人少，只要你希望讓他們發(fā)揮最大價值，對其進行管理是必不可少的。

首先，是要重視團隊成員的心

，好的心態(tài)能夠達到事半功倍的效果，學會調(diào)整心態(tài)，是管理咨詢團隊的第一必修課。

其次，一個團隊之所以組建起來就是基于目標

，所以，需要從目標制定、分解和完成三個方面進行目標管控。

再次，重視學習能力

，基于咨詢招聘有經(jīng)驗者稀缺這一現(xiàn)實情況，必須把學習能力重視起來，并且設置相應學習監(jiān)督機制。

最后，任何團隊的管理都會有相應流程和常規(guī)事項，

像咨詢團隊涉及到的主要是會議和報表等方面。這些雖然是流程，但是卻不可或缺。

團隊管理的確繁瑣，不過有了這四個方面，你還等什么？是時候管理你的咨詢團隊了！