1營造學(xué)習(xí)氛圍

培養(yǎng)員工每天學(xué)習(xí)的意識，讓他們把學(xué)習(xí)當(dāng)做每天都要進(jìn)行的活動，在工作中培養(yǎng)他們互幫互助的良好習(xí)慣。

要讓他們學(xué)會向別人請教問題，坦然承認(rèn)自己并不是事事精通。

通過這些，你會受到鼓舞從而去尋找新的活動—人們總是會從經(jīng)驗及教訓(xùn)中學(xué)到東西。

2知道你想要什么

在開始培訓(xùn)之前，先定好你的期望目標(biāo)，你想提高什么，及為什么要提高這些方面。

問問自己什么樣的結(jié)果才算是成功，因為并不是所有的問題都需要培訓(xùn)。

避免以偏概全，要創(chuàng)造機(jī)會了解情況，只培訓(xùn)那些需要培訓(xùn)的人。

3保持創(chuàng)造性

不要把培訓(xùn)工作局限于室內(nèi)，給人一種學(xué)生上課的感覺。

有條理的培訓(xùn)可以以邏輯挑戰(zhàn)的形式呈現(xiàn)，尤其是復(fù)雜多變的轉(zhuǎn)換模式。

把每天的活動當(dāng)做提高與進(jìn)步的機(jī)會。

可以借助團(tuán)隊會議來指導(dǎo)重點及強(qiáng)調(diào)信息。

要分配任務(wù)和項目在真正的商業(yè)事務(wù)上，并評選優(yōu)秀員工，鼓勵工作崗位互換和交叉培訓(xùn)，以爭取整個團(tuán)隊更大的靈活度。

4事先計劃

不要讓員工在培訓(xùn)的時候在想著工作還未完成，要事先考慮員工的日程安排，避免每周或每月的忙時，關(guān)心一下他們工作之余的生活。

若團(tuán)隊中有人收到不恰當(dāng)不準(zhǔn)確的信息，這對每個人來說都是不利的。給予他們多次提醒，并記得告訴培訓(xùn)的內(nèi)容和原因。

5讓培訓(xùn)有趣多彩

讓每個人參與，征詢每個人的觀點，激勵員工及增加團(tuán)隊活動。

用小組實踐，鼓勵員工互動，用比賽和游戲增強(qiáng)競爭意識和趣味性。

增加多樣性。做一些與以往不同的事情，使活動新穎有趣、令人難忘。

把員工帶離他們?nèi)粘５沫h(huán)境(只要不會引起他們的不適即可)，甚至可以聘用風(fēng)趣幽默的主持人或演員。

6授人以漁

做好從理論到實踐的過渡。用相關(guān)的事例幫助員工把理論原則與自己的工作聯(lián)系起來。

幫助他們盡快判別理論知識可應(yīng)用的領(lǐng)域，更好地為接下來一天或者兩天的工作做準(zhǔn)備。

清除潛在障礙?？纯磫T工是否有資源、時間、職權(quán)、同伴支持和機(jī)會來把所學(xué)理論轉(zhuǎn)化為實踐.

不要急于求成。員工需要時間去不斷練習(xí)、尋找做事的獨特方法。

7衡量你的回報

如果是不能盈利的學(xué)習(xí)和發(fā)展活動，就不要再繼續(xù)進(jìn)行投資了。然而，必須承認(rèn)，有時候這樣的投資是一個長期的回報，很難在短期內(nèi)判斷盈利與否，因此就更需要進(jìn)行理性與科學(xué)的衡量。

投資于員工隊伍建設(shè)也可以幫助員工樹立價值感。這樣會激發(fā)員工的敬業(yè)精神和積極性，同時也有助于為酒店樹立良好的聲譽(yù)—擁有高素質(zhì)的管理層，這樣會吸引和留住更多優(yōu)秀人才。

在拓展培訓(xùn)中有很多很多的經(jīng)典項目，今天來給大家講一個在團(tuán)隊建設(shè)中非常具有挑戰(zhàn)性的經(jīng)典項目，項目名稱為挑戰(zhàn)五分鐘。

Challenge No.1要求每個小組不間斷的在不同的五個地方完成五個項目，分別是不倒的森林、卓越圈、水到渠成、鼓動人心和最棒團(tuán)隊五個項目，要求整體完成時間要在5分鐘之內(nèi)！通過每個項目的錘煉，找到團(tuán)隊目標(biāo)最佳完成方法。在項目的挑戰(zhàn)過程中，一旦中間任何地方出現(xiàn)一點點的失誤，培訓(xùn)師都會要求所有項目重新開始。這也是項目的魅力和痛苦所在，這就要求團(tuán)隊所有的人必須集中所有的注意力，全身心的融入，大家同心協(xié)力共同去完成，一人出問題，團(tuán)隊所有成員集體承擔(dān)后果。

下面為大家簡單講一下項目的規(guī)則

不到森林：所有隊員參加比賽，每個人手中會有一根長桿，所有人面朝圓心圍成一個向心圓，在長桿不移動的情況下通過人員與上一個人員順時針進(jìn)行成功的交接，成功10次記為成功。

鼓動人心：所有隊員參加比賽，每名隊員拉住鼓上延伸出的繩端，通過顛球的方式連續(xù)成功顛球12次，記為成功。

卓越圈：所有人員參加比賽，在最快的時間內(nèi)用繩圈通過所有人。 移動高爾夫：所有隊員參加比賽，通過手中的半月板組成一條跑道，由隊伍開始的人將高爾夫球放在跑道上，讓其自由滾動，路過個人跑道之后，個人需要馬上跑到隊伍尾端，進(jìn)行接力，直至將高爾夫安全運送到終點處的小桶中。

最棒團(tuán)隊：每組所有隊員參賽，首先所有隊員圍成一個向心圓，首先雙手拍擊左邊隊員的肩膀一下，再拍擊右邊隊員的肩膀一下，然后在自己胸前擊掌一下，喊下我，然后拍左邊人2下，右邊人2下，喊出我們，以此類推，直至喊出我們是最棒的團(tuán)隊，用時最短記為獲勝。

造嗎？很多來過安博人眾人的小伙伴，都猛夸我們的培訓(xùn)師顏值高！

但其實，顏值只是我們最不起眼的優(yōu)點，業(yè)內(nèi)最為嚴(yán)苛的隨時淘汰機(jī)制，才最讓人“心跳加速”~

那么，一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師是如何煉成的呢？

只想說一句，想成為安博人眾人的培訓(xùn)師，一路上要過五關(guān)斬六將，真的是太！難！了！

一、面試

這是第一關(guān)，也是最簡單的一關(guān)~

我們始終相信，一個人的能力不是靠說出來的，而是靠做出來的。所以，在面試階段，我們采取了經(jīng)典的體驗式培訓(xùn)考核方法。

給大家布置一個項目，通過過程考察一個人的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨場應(yīng)變能力，以及團(tuán)隊合作能力。

這種考核方式有點像公務(wù)員面試中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

任務(wù)完成過程中評委全程不干預(yù)，不評價，只需觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn)，然后對他的能力和素質(zhì)進(jìn)行綜合評判。

二、一個月封閉訓(xùn)練

通過初選的學(xué)員將被集中在培訓(xùn)基地，進(jìn)行為期一個月的封閉式培訓(xùn)。在這期間，每個人都會隨時面臨被淘汰的風(fēng)險，真正的魔鬼訓(xùn)練開始了！

早晨七點，所有學(xué)員起床進(jìn)行體能訓(xùn)練。4000米晨跑+引體向上+俯臥撐，一個月中，相信每個人的感覺都很酸爽~

早晨八點，培訓(xùn)學(xué)習(xí)正式開始。

首先是安全培訓(xùn)，這是安博人眾人的生命線，是在培訓(xùn)中必須堅守的紅線。

體驗式培訓(xùn)行業(yè)的第一本《拓展訓(xùn)練安全操作規(guī)范》白皮書就是由安博人眾人編寫的，其安全標(biāo)準(zhǔn)和效果標(biāo)準(zhǔn)，已成為行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)參考范本。

闖過安全培訓(xùn)關(guān)，是基礎(chǔ)項目和經(jīng)典項目培訓(xùn)。

學(xué)員們要對操作要點和注意事項進(jìn)行筆記和背誦。到了晚上，老師會對白天所授內(nèi)容進(jìn)行逐一考核，學(xué)員們則需要在現(xiàn)場進(jìn)行模擬布置。

項目培訓(xùn)過后，進(jìn)入實操階段。

學(xué)員們分成若干組模擬帶隊，有的扮演培訓(xùn)師，有的扮演學(xué)員，從培訓(xùn)流程設(shè)置，到具體項目實施，甚至如何喊操，熱身，如何引導(dǎo)反思，都會涉及到。

一個月的魔鬼訓(xùn)練結(jié)束后，大概會淘汰掉20%左右的學(xué)員。

華為員工每年的淘汰率是5%-10%。由此可見，安博人眾人對培訓(xùn)師的選拔是多么嚴(yán)格。

三、五個月實習(xí)操作

即便一路過關(guān)斬將來到這個階段，也不能掉以輕心，因為淘汰風(fēng)險依舊存在：旁聽學(xué)習(xí)—試帶項目—實習(xí)帶隊—獨立帶班，每個關(guān)卡都不簡單！

旁聽學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們至少旁聽十次以上的課程，同時撰寫詳細(xì)的教學(xué)筆記和觀課記錄，不斷提升自己對課程的理解能力和掌控能力。

之后，老師會讓每個學(xué)員逐漸介入到項目實施中。

從參與某個模塊的布置和操作，到對整支隊伍一天的訓(xùn)練進(jìn)行整體規(guī)劃，再到能夠獨當(dāng)一面，帶領(lǐng)一個班級順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

四、我們?yōu)槭裁床荒芩俪?/p>

為什么有的機(jī)構(gòu)只需15天就可以速成，而在安博人眾人，卻要經(jīng)過長達(dá)半年時間的磨合、歷練呢？

因為有些知識點，可以通過背誦掌握，而有些能力，比如敏銳的洞察力，強(qiáng)大的課堂把控能力，積極靈活的應(yīng)變能力，團(tuán)隊潛能的激發(fā)能力，都需要在日復(fù)一日的訓(xùn)練中去培養(yǎng)，去練就。

這我們是對專業(yè)的態(tài)度，也是對客戶的態(tài)度