其實(shí)做外貿(mào)說是開發(fā)新客戶，那只是好聽的說法，真正的說法應(yīng)該是挖別人的客戶，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場上，只要稍微有點(diǎn)規(guī)模的客戶，基本上都是有自己原本的供應(yīng)商的，你想把他開發(fā)成自己的客戶，那就得挖別人的墻角。

其實(shí)大家都是心知肚明的，外貿(mào)的現(xiàn)狀就是你盯著我的客戶，我盯著你的客戶，外貿(mào)的發(fā)展就是在挖別人客戶的同時(shí)，還守住了自己的客戶，那就是發(fā)展。在現(xiàn)今獲得客戶的成本居高不下的情況下，怎么樣不讓客戶流失，是非常重要的一環(huán)。

怎樣不讓客戶流失呢？客戶是怎么流失的呢？小編來跟你列舉一下客戶流失的種種原因。

一、清關(guān)費(fèi)用問題

其實(shí)大部分出現(xiàn)清關(guān)費(fèi)用糾紛問題的基本都是拼箱的，整箱的情況很少出現(xiàn)費(fèi)用糾紛，任何行業(yè)都會有一些貓膩，貨代也是一樣，拼箱的時(shí)候，貨代的一些貓膩會導(dǎo)致貨物到了港口以后費(fèi)用過高，客戶會不滿意，導(dǎo)致客戶的流失。

二、客戶的問題解決得不滿意

你對人好別人記不住，但是你對人壞別人能記住你一輩子，這是人性的至理，在商場上也是一樣，你對客戶的好，客戶不一定看得見，但是你對客戶不好的地方，會成為你失去客戶的理由，很多時(shí)候就是我們不經(jīng)意間得罪了客戶，或者解決客戶的問題并不能讓客戶滿意，從而失去了客戶，不管你前面做了多少的工作和努力，客戶是很難看見的，他看見的往往是你失誤的地方。

三、不懂客戶需求問題

客戶反饋對于一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的一個(gè)改善渠道，如果這個(gè)通道被關(guān)閉，企業(yè)就像是盲人摸象，毫無真實(shí)感的去發(fā)展業(yè)務(wù)，這樣的方式是舉步維艱的。但是有時(shí)候并不是你留個(gè)通道給客戶他就會反饋，很多時(shí)候問題并不致命，客戶也會礙于情面不說。

那么仔細(xì)思考一下平時(shí)你是否有注意這些呢？多替客戶考慮，多注重細(xì)節(jié)總是沒錯(cuò)的

無錫進(jìn)出口企業(yè)名錄

其實(shí)做外貿(mào)說是開發(fā)新客戶，那只是好聽的說法，真正的說法應(yīng)該是挖別人的客戶，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場上，只要稍微有點(diǎn)規(guī)模的客戶，基本上都是有自己原本的供應(yīng)商的，你想把他開發(fā)成自己的客戶，那就得挖別人的墻角。

其實(shí)大家都是心知肚明的，外貿(mào)的現(xiàn)狀就是你盯著我的客戶，我盯著你的客戶，外貿(mào)的發(fā)展就是在挖別人客戶的同時(shí)，還守住了自己的客戶，那就是發(fā)展。在現(xiàn)今獲得客戶的成本居高不下的情況下，怎么樣不讓客戶流失，是非常重要的一環(huán)。

怎樣不讓客戶流失呢？客戶是怎么流失的呢？小編來跟你列舉一下客戶流失的種種原因。

一、清關(guān)費(fèi)用問題

其實(shí)大部分出現(xiàn)清關(guān)費(fèi)用糾紛問題的基本都是拼箱的，整箱的情況很少出現(xiàn)費(fèi)用糾紛，任何行業(yè)都會有一些貓膩，貨代也是一樣，拼箱的時(shí)候，貨代的一些貓膩會導(dǎo)致貨物到了港口以后費(fèi)用過高，客戶會不滿意，導(dǎo)致客戶的流失。

二、客戶的問題解決得不滿意

你對人好別人記不住，但是你對人壞別人能記住你一輩子，這是人性的至理，在商場上也是一樣，你對客戶的好，客戶不一定看得見，但是你對客戶不好的地方，會成為你失去客戶的理由，很多時(shí)候就是我們不經(jīng)意間得罪了客戶，或者解決客戶的問題并不能讓客戶滿意，從而失去了客戶，不管你前面做了多少的工作和努力，客戶是很難看見的，他看見的往往是你失誤的地方。

三、不懂客戶需求問題

客戶反饋對于一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的一個(gè)改善渠道，如果這個(gè)通道被關(guān)閉，企業(yè)就像是盲人摸象，毫無真實(shí)感的去發(fā)展業(yè)務(wù)，這樣的方式是舉步維艱的。但是有時(shí)候并不是你留個(gè)通道給客戶他就會反饋，很多時(shí)候問題并不致命，客戶也會礙于情面不說。

那么仔細(xì)思考一下平時(shí)你是否有注意這些呢？多替客戶考慮，多注重細(xì)節(jié)總是沒錯(cuò)的

無錫進(jìn)出口企業(yè)名錄