對創(chuàng)業(yè)者來說，開始都很難搞懂什么叫商業(yè)模式。這里簡單介紹一下：

商業(yè)模式用俗話來說就是“ 生意 ” “買賣” ，創(chuàng)業(yè)歸根結(jié)底， 就是一門生意。 商業(yè)模式， 本質(zhì)是搞明白你做的是什么買賣， 靠什么賺錢。

完整的商業(yè)模式是企業(yè)在市場中與客戶、供應(yīng)商及其它合作伙伴的關(guān)系，是企業(yè)利用現(xiàn)有資源組合去滿足市場需求從而獲利的創(chuàng)意和機(jī)會，揭示未被明確的市場需求或未被利用的資源。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多為服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)有哪些常見的商業(yè)模式呢？

1.電商網(wǎng)站常用的商業(yè)模式1，一般為 B2B 或 B2C，即企業(yè)對企業(yè)銷售或企業(yè)對單個消費(fèi)者銷售。

2.電商網(wǎng)站常用的商業(yè)模式2，一般為 B2B、B2C 或 C2C。（B為bussiness，代指商家；2為to，“鏈接”的意思；C為Consumer，代指消費(fèi)者）B2B 的典范是1688，B2C 的典范是天貓，C2C 的典范是淘寶（可見阿里系之強(qiáng)）。

3.團(tuán)購、返利等網(wǎng)站，（O2O 即 Online to Offline），線上到線下，消費(fèi)者在線瀏覽、在線下單并在線支付，商家在線上接單并提供線下服務(wù)，打車軟件和訂餐軟件。

4.在提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)又提供收費(fèi)的增值服務(wù)。如 QQ 和 QQ 會員。

5.最常見的商業(yè)模式之一，利用內(nèi)容或功能吸引用戶，在流量達(dá)到一定程度后售賣廣告。

6：將游戲理解為一種產(chǎn)品.游戲可衍生包括增值、廣告等模。搜狐、騰訊等集團(tuán)都從網(wǎng)絡(luò)游戲中賺得盆滿缽滿，其不失為大公司謀求收入的好路徑

平安眾籌網(wǎng)/龍哥話眾籌

[摘要]目前，我國的眾籌網(wǎng)站發(fā)展迅速，但由于眾籌網(wǎng)站商業(yè)模式不完善，導(dǎo)致眾籌商城的發(fā)展并沒有得到有效的發(fā)揮。本文在結(jié)合當(dāng)前的眾籌商城網(wǎng)站運(yùn)營狀況的角度，探討了眾籌商城網(wǎng)站的盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。

[關(guān)鍵詞]眾籌商城 商業(yè)模式 第三方支付 物流配送 信用模式

2017年，聯(lián)合國大會通過決議，呼吁各國支持“大眾創(chuàng)業(yè) 、萬眾創(chuàng)新”，雙創(chuàng)理念已經(jīng)正式寫入聯(lián)合國決議，眾籌籌資模式是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者主要資金來源，不但加速了民間資本運(yùn)營，而且是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的血脈之源，目前的確起到了對眾多項目籌資的支持作用，眾籌平臺的發(fā)展毋容置疑是必然的。本文在結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)對眾籌商城研究狀況的基礎(chǔ)上，從眾籌商城網(wǎng)站商業(yè)模式的角度，探討了眾籌商城網(wǎng)站的盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。

一、眾籌商城商業(yè)模式分析

通俗的講，商業(yè)模式就是關(guān)于做什么，如何做，怎樣賺錢的問題。下面從盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式四個方面對眾籌商城的商業(yè)模式進(jìn)行探討。

1.盈利模式

國內(nèi)的眾多眾籌網(wǎng)站由于平臺的屬性都是自營的模式，眾籌網(wǎng)站創(chuàng)始人管理項目、管理會員、管理資金、管理后臺、管理項目發(fā)布審核、管理項目持有人和項目支持人，大多都是以傭金模式為主，所以出現(xiàn)項目支持人沒有發(fā)布籌資項目自主權(quán)，項目服務(wù)商和項目代替運(yùn)營人沒有直接參與互聯(lián)網(wǎng)平臺的管理，最終項目管理成本提升，項目流量保守不共享，長久以來會出現(xiàn)眾籌服務(wù)商及項目發(fā)布人外流?？墒潜娀I商城建立以來所采取的一系列策略徹底打亂了眾籌市場原有的運(yùn)營模式及盈利模式，更危及到眾籌行業(yè)，由于眾籌商城是與入駐商家共贏的一種長期發(fā)展模式。下面筆者提出未來可能出現(xiàn)的盈利模式。

(1)交易提成。交易提成不論什么時候都是眾籌網(wǎng)站的主要利潤來源。因為眾籌平臺只是一個交易平臺，它為交易雙方提供機(jī)會，就相當(dāng)于現(xiàn)實中的超市，從交易收取提成是其市場的本性。但眾籌商城相當(dāng)于商城，提供眾多商家入駐大家運(yùn)營，交易額像B2B平臺的那樣大，眾籌商城將來肯定是眾籌行業(yè)中最活躍的虛擬商業(yè)社區(qū)，將為眾籌平臺帶來高額利潤。

(2)廣告收入。眾籌商城網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)中的地位就像大型商場在生活中的地位，它是眾多商家形成眾多眾籌項目吸引大量的網(wǎng)民，擁有了超強(qiáng)的人氣，產(chǎn)生頻繁的點(diǎn)擊率和數(shù)量龐大的會員。其中蘊(yùn)藏的商機(jī)是所有企業(yè)都不想錯過的。由此為網(wǎng)站帶來的廣告收入也應(yīng)該是網(wǎng)站利潤的一大來源。

(3)商家管理費(fèi)年費(fèi)。眾籌商城平臺的商家入駐管理費(fèi)，商家入駐保證金，商家店鋪裝飾服務(wù)費(fèi)等。

（4）“首頁黃金鋪位”推薦費(fèi)。由于眾籌商城據(jù)平臺本身采取大量的推廣措施帶來了無限的流量人氣，Alexa網(wǎng)站統(tǒng)計，除了目的性較強(qiáng)的上網(wǎng)者外，有70％的上網(wǎng)者只是觀看一個網(wǎng)站的首頁。所以網(wǎng)站首頁的廣告鋪位和展位都具有很深的商業(yè)價值。對于眾籌商城網(wǎng)站首頁的“黃金鋪位”，眾籌商城初期同一時間內(nèi)僅有100多個展位，網(wǎng)站可以定價銷售也可以進(jìn)行拍賣，購買者或者中標(biāo)者可以在規(guī)定時候內(nèi)在鋪位上展示自己的商品，是平臺與商家共享資源的地方。

(5)網(wǎng)站提供增值服務(wù)。眾籌商城網(wǎng)站不只是為交易雙方提供一個平臺，更多的是為雙方提供交易服務(wù)。盡量滿足客戶的各種需求，來達(dá)成雙方的交易。如今眾籌商城網(wǎng)站的商品目前不多，買方想要找到自己的商品挺容易，網(wǎng)站可以推出搜索服務(wù)來提高效率。賣家可以通過購買展位來提高自己的商品在搜索結(jié)果中的排名，來做成更多的交易。

2.眾籌商城信用模式

隨著電子商務(wù)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)被做為商業(yè)交易的手段，更加突出了誠信建設(shè)的重要。特別是在眾籌商城交易平臺上，交易的數(shù)量相對比較大，一個項目完成時間比較長，每個項目都是在眾多人團(tuán)購下完成，監(jiān)管嚴(yán)格，相比購物商城來說欺詐機(jī)會非常小。筆者認(rèn)為眾籌商城模式信用體系的建設(shè)要從以下幾個方面入手:

（1）注冊認(rèn)證。實行注冊認(rèn)證的作用有兩個：一是防止不法用戶趁機(jī)混入眾籌商城平臺從事商業(yè)欺詐行為;二是確認(rèn)用戶的真實身份，對用戶的交易進(jìn)行監(jiān)督，用戶的所有交易都記錄在案，對用戶的商業(yè)行為進(jìn)行起約束作用。

（2）交易實名認(rèn)證。用戶注冊的只是登錄到眾籌商城平臺的帳號，那只是用戶的一個代碼。在交易的時候應(yīng)該對交易雙方的身份進(jìn)行核實，即交易實名認(rèn)證，來確認(rèn)交易雙方是不是其本人。這樣即使用戶的帳號被盜，沒有用戶的真實資料盜號者也無法利用假身份進(jìn)行交易。

（3）交易記錄備案，設(shè)立誠信指數(shù)。買賣雙方的每筆交易都應(yīng)該記錄下來，并通過一定的誠信指標(biāo)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，把交易結(jié)果轉(zhuǎn)變成可衡量的誠信指數(shù)。這樣在以后的交易中，雙方都可以通過誠信指數(shù)來查詢對方的可信度，從決定交易是否進(jìn)行。從而減少欺詐行為的發(fā)展頻率。

（4）建立懲戒制度。眾籌商城網(wǎng)站應(yīng)該建立嚴(yán)格的懲戒制度來對那些不法交易進(jìn)行懲罰。如對于不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨檎呖煽鄢湔\信指數(shù)，或者刪除其帳號，更嚴(yán)重的可以利用法律手段來解決。另外對網(wǎng)站負(fù)責(zé)監(jiān)督的部門也應(yīng)該嚴(yán)厲打擊不法交易者，維護(hù)網(wǎng)上交易的正常進(jìn)行。

（5）采用網(wǎng)上在線支付。眾籌商城網(wǎng)站的在線支付工具的技術(shù)手段已經(jīng)相當(dāng)成熟，網(wǎng)站為了推廣在線支付工具，都推出了優(yōu)惠措施，對采用在線支付所遭受的損失可以原價賠償。采用在線支付可以減少買賣雙方在交易的損失。網(wǎng)上支付平臺都受國家銀監(jiān)會的監(jiān)督，其可信度都是比較高的。

（6）網(wǎng)上交流社區(qū)。眾籌商城網(wǎng)站可以建立網(wǎng)上社區(qū)為廣大用戶提供交流經(jīng)驗的平臺，讓大家相互交流自己的體會，可以有效的監(jiān)督商家作弊行為的發(fā)生。也可以讓用戶從別人的身上得到啟發(fā)，防止同樣的商家作弊行為多次發(fā)生。網(wǎng)上社區(qū)不僅對誠信模式的建設(shè)有作用，網(wǎng)站也可以從中得到用戶的心聲，從而不斷完善自己的網(wǎng)站，促進(jìn)眾籌商城向更加成熟的方向發(fā)展。

3.眾籌商城支付模式。用戶對于安全支付的擔(dān)心是由于交易雙方是未見面交易，存在著過多的未知數(shù)。第三方支付平臺的出現(xiàn)無疑為眾籌商城網(wǎng)站提供了最佳支付模式。但要注意兩點(diǎn)：一是第三方支付平臺要與銀行展開合作，這樣不僅方便業(yè)務(wù)的開展，也可以發(fā)揮其信用中介的作用，鼓勵心存疑慮的人參與網(wǎng)絡(luò)交易。二是要注意推廣支付工具，建立賠付制度，完善的賠付制度也是平臺必不可少的，如果交易雙方在采用平臺的在線支付系統(tǒng)時出了意外，遭受損失，平臺可以通過賠付制度對交易雙方進(jìn)行賠償，來彌補(bǔ)雙方的損失。

4.配送模式

根據(jù)現(xiàn)階段我國物流的現(xiàn)狀，眾籌商城網(wǎng)站的推薦物流服務(wù)很適合現(xiàn)在眾籌商城的發(fā)展，其推薦物流服務(wù)如下：

（1）邀請物流公司為第三方支付平臺用戶提供特別服務(wù)和優(yōu)惠價格，并制定了推薦物流服務(wù)的使用規(guī)則，是否按規(guī)則執(zhí)行以最終是否完成送貨為準(zhǔn)。賣家可以應(yīng)買家要求或自行選擇推薦的物流公司。

（2）第三方支付平臺僅為方便用戶交易而做出推薦，并非是用戶與物流公司間運(yùn)輸合同關(guān)系中的主體。用戶選擇推薦的物流公司，將被視為用戶自行與所選物流公司達(dá)成一個運(yùn)輸合同，所選物流公司是該合同的承運(yùn)方，運(yùn)輸過程中發(fā)生的費(fèi)用由用戶和物流公司自行結(jié)算。

推薦物流服務(wù)的創(chuàng)立，是根據(jù)我國現(xiàn)階段的特殊情況所確定的，它是為了推動眾籌商城的進(jìn)一步發(fā)展，維護(hù)眾籌商城使用者的利益，由眾籌商城網(wǎng)站所提出的暫時解決辦法。從長遠(yuǎn)來看，我國還需要加快第三方物流的發(fā)展，那樣才能很好的解決電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題。

二、眾籌商城商業(yè)模式的未來擴(kuò)展

1．眾籌商城與B2B的融合

眾籌商城B2B網(wǎng)站現(xiàn)在是一種資源互補(bǔ)的狀態(tài)，眾籌商城網(wǎng)站的會員通過B2B網(wǎng)站和其會員進(jìn)行交流，然后采購眾多籌資項目在眾籌商城自建籌資網(wǎng)店上展示，這一方式已經(jīng)成為很多眾籌商城經(jīng)營者的通用貨源。眾籌商城網(wǎng)B2B網(wǎng)站會員的這種關(guān)系非常好，讓會員自己探索眾籌商城的發(fā)展道路，網(wǎng)站只要時刻關(guān)注他們的進(jìn)展，并協(xié)助解決發(fā)展中遇到的各種障礙就行。這將不失為發(fā)展眾籌商城的一種方式。

2.眾籌商城與B2C的融合

目前，眾多的眾籌商城網(wǎng)站開始增加“商家銷售”平臺，主要目的是擴(kuò)大交易額。雖然目前眾籌商城網(wǎng)站還沒有改變其免費(fèi)策略，但不難看出這將是未來眾籌商城網(wǎng)站的一大利潤來源。電子商務(wù)三大模式的融合是出于兩種動機(jī)，一是經(jīng)營理念的整合，為電子商務(wù)的發(fā)展提供更好的管理思想;二是利潤的驅(qū)動，為了拓寬利潤渠道共享用戶，來賺取更多額外收益。簽于以上兩點(diǎn)，三大模式在保持自身的特性的同時，將會進(jìn)一步加深交流和業(yè)務(wù)的融合。

三、結(jié)論

目前國內(nèi)眾籌商城模式還處于自我發(fā)展完善的狀態(tài)，它本身通過競爭來凈化眾籌商城模式中那些不合理的因素，根據(jù)目前的市場發(fā)展現(xiàn)狀看未來的發(fā)展趨勢會是不錯的商業(yè)模式。眾籌商城要想取得突破性的進(jìn)展，有三個方面必須得到調(diào)整，一方面是眾籌商城模式一定要給與入駐商家自主權(quán)，第二一定要讓項目支持人得到最大的好處及興奮的玩法，第三眾籌商城想盡一切辦法提高無限的流量促進(jìn)項目籌資成功率，眾籌商家（眾籌中介）便捷，項目支持人有自豪幸福感。

商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新的話題一直都是一個熱門話題，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式更讓人熱血沸騰。那么究竟何為商業(yè)模式？商業(yè)模式又有哪些關(guān)鍵要素呢？這些要素里哪一點(diǎn)最為重要呢？

一、商業(yè)模式概念：

商業(yè)模式新解：商業(yè)模式是一個企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費(fèi)者無法自力而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)（輸出變量），因而具有自己能復(fù)制且別人不能復(fù)制，或者自己在復(fù)制中占據(jù)市場優(yōu)勢地位的特性。

商業(yè)模式的設(shè)計是商業(yè)策略（Business Strategy）的一個組成部分。而將商業(yè)模式實施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運(yùn)作（Business Operations）的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個容易混淆的名詞：業(yè)務(wù)建模（Business Modeling）通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計（Business Process Design）；而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對商業(yè)邏輯（Business Logic）的定義。

二、商業(yè)模式六要素:

1、定位

2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)

3、關(guān)鍵資源能力

4、盈利模式

5、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

6、企業(yè)價值

商業(yè)模式的這六個要素是互相作用、互相決定的：相同的企業(yè)定位可以通過不一樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)；同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以有不同的關(guān)鍵資源能力、不同的盈利模式和不一樣的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。例如，業(yè)務(wù)系統(tǒng)相同的家電企業(yè)，有些企業(yè)可能擅長制造，有些可能擅長研發(fā)，有些則可能更擅長渠道建設(shè)；同樣是門戶網(wǎng)站，有些是收費(fèi)的，而有些則不直接收費(fèi)，等等。商業(yè)模式的構(gòu)成要素中只要有一個要素不同，就意味著不同的商業(yè)模式。一個能對企業(yè)各個利益相關(guān)者有貢獻(xiàn)的商業(yè)模式需要企業(yè)家反復(fù)推敲、實驗、調(diào)整和實踐這六個方面才能產(chǎn)生。

三、三種經(jīng)典模式案例

而在商業(yè)模式中，又屬盈利模式最為重要，所以我們才會經(jīng)常說商業(yè)模式其實就是最賺錢的模式。

1.免費(fèi)模式

免費(fèi)模式是最偉大的商業(yè)模式，但是很多人是看不懂背后的商機(jī)，免費(fèi)模式可以給大家?guī)砗锰幱?/p>

（1）帶來客流量

（2）烘托了人氣

（3）有助于品牌的傳播

（4）讓過客成為顧客

2.招商加盟連鎖模式

這也是很多企業(yè)常用的銷售模式，但是還是有一些企業(yè)還在收什么定金，保證金，違約金等等，你想想還有多少人愿意交給你，時代不同了，我們要把這些模式進(jìn)行調(diào)整，才能不斷的做大做強(qiáng)。

3.O2O模式

O2O模式又稱離線商務(wù)模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導(dǎo)購機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。