本報(bào)訊 為進(jìn)一步加大支持無錫開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度，10月底，根據(jù)南京海關(guān)支持江蘇開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的20項(xiàng)措施，無錫海關(guān)有針對性地制定了支持無錫開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略的15項(xiàng)具體舉措。這些措施無論是內(nèi)容方面還是具體的落實(shí)層面，都極具“含金量”，將惠及很多進(jìn)出口企業(yè)。昨日下午，無錫海關(guān)召開了相關(guān)政策宣講會(huì)，無錫地區(qū)共60余家重點(diǎn)企業(yè)參加。

無錫海關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無錫是對外開放的前沿陣地，無錫開放型經(jīng)濟(jì)總體上優(yōu)勢明顯，進(jìn)出口連續(xù)多年位居全省前列，“十三五”以來呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好的態(tài)勢，對外開放轉(zhuǎn)型升級步伐加快，創(chuàng)新發(fā)展需求迫切。為落實(shí)市委市政府提出的“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”主導(dǎo)戰(zhàn)略，自4月起，無錫海關(guān)發(fā)動(dòng)全關(guān)上下開展了6個(gè)多月的深入調(diào)研，通過走訪企業(yè)和政府部門、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式，廣泛聽取意見和建議，根據(jù)南京海關(guān)支持江蘇開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的20項(xiàng)措施，研究制定了支持無錫開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的15項(xiàng)措施。

這些措施涵蓋了支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、支持新型貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展、支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)出口環(huán)境優(yōu)化等4個(gè)方面內(nèi)容，共15項(xiàng)，不僅為無錫開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了政策紅利，也為廣大進(jìn)出口企業(yè)送上了“大禮包”。

在支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面：為促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)、新型顯示器件（偏光片）產(chǎn)業(yè)、高端制造業(yè)發(fā)展，支持企業(yè)進(jìn)口重大裝備和關(guān)鍵設(shè)備，對符合條件企業(yè)給予免征進(jìn)口關(guān)稅的優(yōu)惠。

在支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)方面：支持科技重大項(xiàng)目研發(fā)、外資研發(fā)中心建設(shè)，對符合條件的相關(guān)單位免于征收進(jìn)口關(guān)稅和增值稅；為推動(dòng)高水平外資利用，將創(chuàng)新稅收擔(dān)保形式，擴(kuò)大稅款擔(dān)保適用范圍；優(yōu)化研發(fā)企業(yè)監(jiān)管模式，積極探索以研發(fā)企業(yè)為龍頭的全產(chǎn)業(yè)鏈保稅監(jiān)管制度。

在支持新型貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展方面：支持跨境電商發(fā)展，整合優(yōu)化“快件、跨境業(yè)務(wù)一機(jī)兼容”新模式，支持開展9610直購進(jìn)口業(yè)務(wù)；為促進(jìn)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，將實(shí)施以企業(yè)為單元的監(jiān)管模式，在南京海關(guān)加工貿(mào)易“一體化”監(jiān)管模式下，實(shí)行企業(yè)“自主核報(bào)”的管理方式；促進(jìn)拓展特殊監(jiān)管區(qū)域高端產(chǎn)業(yè)集聚，將加快在綜保區(qū)內(nèi)復(fù)制推廣自貿(mào)區(qū)監(jiān)管創(chuàng)新制度，發(fā)揮“批次進(jìn)出，集中申報(bào)”等創(chuàng)新制度優(yōu)勢，對綜保區(qū)內(nèi)開展非報(bào)關(guān)貨物實(shí)施“負(fù)面清單式”管理試點(diǎn)，積極與相關(guān)部門協(xié)同向上爭取“賦予無錫綜保區(qū)內(nèi)企業(yè)增值稅一般納稅人資格”試點(diǎn)；支持航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持我市設(shè)立國際郵件互換局，支持我市航空口岸設(shè)進(jìn)境免稅店。

在支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)出口環(huán)境優(yōu)化方面：全面推進(jìn)海關(guān)通關(guān)一體化改革，實(shí)行“一次申報(bào)、分步處置”通關(guān)模式，簡化通關(guān)環(huán)節(jié)，提高通關(guān)效率，加快推進(jìn)財(cái)關(guān)庫銀聯(lián)網(wǎng)；加快推廣企業(yè)“自報(bào)自繳”稅款等新型稅收征管制度，完善擔(dān)保制度，由以貨物為單元的逐票擔(dān)保方式，向以企業(yè)為單元的稅收總擔(dān)保轉(zhuǎn)變，實(shí)施多元化擔(dān)保方式，減少企業(yè)流動(dòng)資金壓力，降低通關(guān)成本。（江南晚報(bào)記者 李忠蘭）

【一季度無錫外貿(mào)進(jìn)出口同比增18%】從無錫海關(guān)獲悉，今年一季度，我市外貿(mào)進(jìn)出口總額214.9億美元，同比增長18%，進(jìn)出口、出口增速好于全國、全省和蘇南平均水平。記者發(fā)現(xiàn)，雖然面臨貿(mào)易摩擦加劇、匯率和成本上升等不利因素，但無錫企業(yè)憑借技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級增強(qiáng)“智造”實(shí)力，與外商合作有增無減。

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來源：無錫發(fā)布

其實(shí)做外貿(mào)說是開發(fā)新客戶，那只是好聽的說法，真正的說法應(yīng)該是挖別人的客戶，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場上，只要稍微有點(diǎn)規(guī)模的客戶，基本上都是有自己原本的供應(yīng)商的，你想把他開發(fā)成自己的客戶，那就得挖別人的墻角。

其實(shí)大家都是心知肚明的，外貿(mào)的現(xiàn)狀就是你盯著我的客戶，我盯著你的客戶，外貿(mào)的發(fā)展就是在挖別人客戶的同時(shí)，還守住了自己的客戶，那就是發(fā)展。在現(xiàn)今獲得客戶的成本居高不下的情況下，怎么樣不讓客戶流失，是非常重要的一環(huán)。

怎樣不讓客戶流失呢？客戶是怎么流失的呢？小編來跟你列舉一下客戶流失的種種原因。

一、清關(guān)費(fèi)用問題

其實(shí)大部分出現(xiàn)清關(guān)費(fèi)用糾紛問題的基本都是拼箱的，整箱的情況很少出現(xiàn)費(fèi)用糾紛，任何行業(yè)都會(huì)有一些貓膩，貨代也是一樣，拼箱的時(shí)候，貨代的一些貓膩會(huì)導(dǎo)致貨物到了港口以后費(fèi)用過高，客戶會(huì)不滿意，導(dǎo)致客戶的流失。

二、客戶的問題解決得不滿意

你對人好別人記不住，但是你對人壞別人能記住你一輩子，這是人性的至理，在商場上也是一樣，你對客戶的好，客戶不一定看得見，但是你對客戶不好的地方，會(huì)成為你失去客戶的理由，很多時(shí)候就是我們不經(jīng)意間得罪了客戶，或者解決客戶的問題并不能讓客戶滿意，從而失去了客戶，不管你前面做了多少的工作和努力，客戶是很難看見的，他看見的往往是你失誤的地方。

三、不懂客戶需求問題

客戶反饋對于一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的一個(gè)改善渠道，如果這個(gè)通道被關(guān)閉，企業(yè)就像是盲人摸象，毫無真實(shí)感的去發(fā)展業(yè)務(wù)，這樣的方式是舉步維艱的。但是有時(shí)候并不是你留個(gè)通道給客戶他就會(huì)反饋，很多時(shí)候問題并不致命，客戶也會(huì)礙于情面不說。

那么仔細(xì)思考一下平時(shí)你是否有注意這些呢？多替客戶考慮，多注重細(xì)節(jié)總是沒錯(cuò)的

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