DoNews8月6日消息（記者費(fèi)倩文）5日，《外賣配送服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱“規(guī)范”）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（T/CCPITCSC 007—2017）在北京發(fā)布，規(guī)范規(guī)定了外賣配送的服務(wù)機(jī)構(gòu)要求、服務(wù)人員、服務(wù)流程、異常情況處理、服務(wù)質(zhì)量控制和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方面內(nèi)容，將于2017年9月1日起正式實(shí)施。

在配送服務(wù)機(jī)構(gòu)方面，“規(guī)范”明確規(guī)定外賣配送機(jī)構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人資質(zhì)，且具有固定辦公場所和規(guī)模化的配送隊(duì)伍，同時(shí)配送箱、配送車和頭盔等也應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定；在服務(wù)人員方面，要求配送人員宜年滿18周歲，且應(yīng)對配送人員進(jìn)行身份審核。

規(guī)范對一些細(xì)節(jié)均作出了規(guī)定，如商戶應(yīng)在消費(fèi)者下單后10分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單，外賣配送員應(yīng)在外賣配送服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)平臺派單后5分鐘內(nèi)接單。另外，外賣配送員到達(dá)消費(fèi)者門口，應(yīng)輕聲敲門，若無人響應(yīng)，應(yīng)電話或短信聯(lián)系消費(fèi)者。外賣配送員不應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者家中、收取小費(fèi)或有其他不文明舉止。

據(jù)悉，規(guī)范是由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)分會聯(lián)合百度外賣共同起草，將于2017年9月1日起正式實(shí)施。（完）

DoNews5月11日消息人人公司日前正式發(fā)布兩款移動開放產(chǎn)品，持續(xù)構(gòu)建移動開放平臺，未來人人將開放包括內(nèi)容服務(wù)接口、消息服務(wù)接口、好友關(guān)系信息接口、LBS服務(wù)接口等。

據(jù)介紹，人人公司的兩款移動開放產(chǎn)品，分別是RestAPI和MobilePlugins(社交組件）。人人RestAPI遵循標(biāo)準(zhǔn)Rest協(xié)議，包括內(nèi)容服務(wù)接口、消息服務(wù)接口、好友關(guān)系信息接口和LBS服務(wù)接口，并且全面支持OAuth2.0認(rèn)證方式。認(rèn)證組建則包括登陸/注冊組建，應(yīng)用主頁組建、邀請組建和分享組建，并將以SDK的方式提供給廣大開發(fā)者。目前人人社交組建已經(jīng)支持Android、IOS以及Windowsphone7平臺。

人人公司副總裁、人人無線總經(jīng)理吳疆表示，RestAPI和社交組件將幫助開發(fā)者在測試開發(fā)階段實(shí)現(xiàn)用戶分享內(nèi)容在APP和人人網(wǎng)之間的實(shí)時(shí)互動，而開發(fā)者中心和應(yīng)用中心則會為開發(fā)者搭建與用戶互通的社交化運(yùn)營體系。依靠人人網(wǎng)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和一整套移動社交組件，將大幅增加APP在人人網(wǎng)的曝光度。

在這之前，人人公司已經(jīng)于2009年推出了移動開放平臺；2012年初，人人網(wǎng)提出與運(yùn)營商、操作系統(tǒng)商、終端設(shè)備廠商打造社交解決方案。例如，人人網(wǎng)與DeNA合作打造了夢寶谷人人游戲中心，提供多種手機(jī)游戲，用戶可以使用人人賬號登陸游戲平臺、下載相關(guān)游戲。而Flipboard也同人人方面達(dá)成了相關(guān)合作。

數(shù)據(jù)顯示，截止2011年12月31日，人人公司擁有1.47億激活用戶，有超過60%的移動用戶通過智能手機(jī)登錄人人賬戶，此次RestAPI和移動社交組建的發(fā)布，將加快人人公司搶灘移動互聯(lián)網(wǎng)市場的步伐，打造一個(gè)更加開放的移動社交生態(tài)系統(tǒng)。（完）