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銷售咨詢機(jī)構(gòu)
咨詢管理公司老總講賺錢套路,講完后,所有人都哈哈大笑! 賺錢視頻課程
有緣于一次飯局,小弟細(xì)細(xì)聆聽咨詢管理公司的大佬們大談賺錢之道,其中有一位大佬講得非常的好,我們來看他是如何將企業(yè)老板的錢賺到自己腰包的。敘述大概如下:
他說,“大家都講了一些咨詢業(yè),我覺得大家并不知道咨詢是怎么賺錢的。第一步,見到老板,先講流程優(yōu)化,猛批老板企業(yè)的流程,指出流程中的缺陷,直到把老板講服,老板開始掏錢,這個活就可以干兩年,幾十萬到手了;兩年以后,你就講,公司流程差不多了,需要有戰(zhàn)略,指出公司戰(zhàn)略的若干種可能,老板把戰(zhàn)略規(guī)劃給了他們,又干了兩年,100萬到手了;兩年以后,公司需要轉(zhuǎn)型變革,老板再次信服,又出了幾百萬,咨詢公司又干了兩年。
咨詢業(yè)要根據(jù)不同年銷售額提出不同的問題,如果在2億左右,你要講什么,過了2億,又要講什么。他講的非常通俗,語言十分流暢,給人十分幽默的感覺,他講完后,我們所有人都哈哈大笑。
我回來以后,查了一下網(wǎng)絡(luò),還真有對這個問題的回答?!?970年,美國Mack Hanan先生出版的顧問咨詢式銷售(Consultative Selling)一書中,首次提出了顧問咨詢式銷售的概念,目前顧問咨詢式銷售法已日益成為眾多歐美高新技術(shù)公司最鐘情的,流行營銷套路,如惠普公司就非常推崇顧問式銷售?;萜展菊J(rèn)為顧問式銷售要求銷售人員站在客戶的角度看問題,處處為客戶著想,使客戶的購物所得與購物支出的差最大,從而讓客戶主動放棄競爭對手的產(chǎn)品,以達(dá)到銷售產(chǎn)品、占領(lǐng)市場的目的。
惠普開展的顧問式銷售對專業(yè)的銷售人員提出了一系列的新要求。不但要求在力量、靈活性及耐力等方面要具有較高的素質(zhì)和具有一定的專業(yè)知識和行業(yè)知識外還要求必須掌握應(yīng)用顧問式銷售技巧。例如,在銷售時進(jìn)行有效的開場、有條理的詢問、真誠的聆聽、專業(yè)的簡報、策略的談判、坦誠地處理拒絕等。消除客戶的抗拒心理,表現(xiàn)出親近感,在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)讓客戶主動購買。
一般來說,顧問咨詢式銷售有幾個要點:
1、樹立正確的銷售策略。銷售并不是要向客戶推銷東西,而是要幫助客戶成功,為客戶的利益,銷售這樣就能達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo)提高客戶的競爭力,統(tǒng)一的戰(zhàn)略,共同分享回報。
2、銷售人員需要從業(yè)務(wù)水平、行業(yè)知識和個人技能等方面全面提升素質(zhì),以成為客戶信賴的顧問咨詢者。這樣才能有的放矢地與客戶交流溝通,取得客戶長久的信任。
3、在開展顧問咨詢式銷售時,要善于學(xué)會換位思考。要站在客戶的角度上去為客戶考慮,了解他們的需求與問題。同時要占據(jù)主動,積極引導(dǎo)客戶,把客戶的思維引導(dǎo)到銷售者所要表達(dá)的內(nèi)容上來。
4、要善于整合協(xié)同內(nèi)部資源,必要時利用公司整體的知識庫、專家?guī)?,給客戶帶來最有價值的咨詢服務(wù),避免各自為政孤軍奮戰(zhàn)。
5、在完成銷售后,要善于管理與構(gòu)筑客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),重視與客戶建立持續(xù)的關(guān)系。
我覺得,只要善于總結(jié),凡行業(yè)自己規(guī)律,而按規(guī)律做這個行業(yè),你就不會餓死,甚至還會抓住機(jī)會做強(qiáng)做大。