中國江蘇網(wǎng)10月17日無錫訊 為響應(yīng)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見，中國光大銀行秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，以提升客戶服務(wù)體驗為目標(biāo)，通過開戶流程優(yōu)化，提高開戶效率，“一站式”服務(wù)廣受社會好評。

2018年4月底，光大銀行對公開戶新流程正式上線。上線首日的網(wǎng)銀預(yù)申請初體驗，就讓客戶豎起了大拇指。企業(yè)信息由系統(tǒng)自動導(dǎo)入，大幅縮減了人工操作；申請界面嵌入的貼心提示，讓客戶填寫更輕松。預(yù)申請成功后，進入正式開戶環(huán)節(jié)，綜合服務(wù)一鍵簽約，主管授權(quán)、服務(wù)簽約、中心審核同步處理，系統(tǒng)直接打印電子印章。柜臺內(nèi)外緊密配合，業(yè)務(wù)處理一氣呵成，大大縮短了開戶整體辦理時間。親身體驗了對公開戶新流程后，開戶柜員和企業(yè)客戶的直觀感受就是原來繁瑣復(fù)雜的開戶業(yè)務(wù)一下子變得井井有條、方便快捷。

除了新流程的上線運行，光大銀行還大力推行“四位一體”對公開戶服務(wù)新模式，實現(xiàn)企業(yè)開戶服務(wù)的全員參與，開戶專員、大堂經(jīng)理、開戶柜員、遠程銀行中心分工協(xié)作，客戶體驗與開戶效率實現(xiàn)了雙提升。6月底，光大微信銀行對公E開戶服務(wù)正式上線，企業(yè)可通過手機進行開戶預(yù)約，隨時隨地從微信端預(yù)填信息、提交申請，線上預(yù)約更便捷。

狠抓開戶整體效率提升的同時，光大銀行積極探索模式創(chuàng)新，為小微企業(yè)排憂解難，提供個性化方案。當(dāng)天申請、當(dāng)天辦理，積極踐行光大銀行關(guān)于小微企業(yè)“4天開戶”的承諾。此外還制定了優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)宣傳工作方案，明確職責(zé)分工，合理安排人員，通過網(wǎng)點顯示屏與“進企入戶”兩方面宣傳，認真組織落實本次優(yōu)化的宣傳活動，確保宣傳工作取得實效。

開戶優(yōu)化唯快不破，但是光快還不夠，一定要有內(nèi)力，有品質(zhì)。開戶只是對公客戶陽光服務(wù)的第一個環(huán)節(jié)，一個好的服務(wù)品牌是一連串的好故事。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進的技術(shù)、人性化的系統(tǒng)、多元化的產(chǎn)品，“企業(yè)開戶，優(yōu)選光大”已經(jīng)不僅僅是一個口號，還是光大銀行最誠意的邀請和最真實的承諾。

中國山東網(wǎng)濰坊3月22日訊 近期，工總行根據(jù)人民銀行《關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》要求，研發(fā)推出了中小微企業(yè)客戶便捷開戶程序。對此，工行濰坊分行高度重視、積極響應(yīng)，認真組織開展試點工作，并于近日在3家支行試點成功，打通了中小微企業(yè)開戶綠色服務(wù)通道，提升了中小微企業(yè)客戶開戶服務(wù)效率。

據(jù)了解，該項目主要針對已完成“三證合一”的中小企業(yè)及“兩證合一”的個體工商戶(營業(yè)執(zhí)照有18位統(tǒng)一社會信用代碼的企業(yè))。通過整合工行手機銀行線上資源和現(xiàn)行柜面服務(wù)的優(yōu)勢，以工行手機銀行中的“工銀小微金融”為入口，在線上提交開戶預(yù)約、申請基礎(chǔ)結(jié)算套餐，自主選擇心儀賬號;線下完成客戶面簽、開戶和相關(guān)產(chǎn)品的一站式辦理，實現(xiàn)了中小微企業(yè)開戶的線上線下一體化辦理模式。

該項目實現(xiàn)了客戶辦理賬戶開戶及產(chǎn)品領(lǐng)取的“一站式”完成，客戶無需多次往返網(wǎng)點;同時，柜面錄入字段信息大幅縮減，產(chǎn)品編號自動讀取，減少手工錄入介質(zhì)編號出錯概率;并可實現(xiàn)開戶環(huán)節(jié)聯(lián)動完成財智賬戶卡、網(wǎng)銀等基礎(chǔ)支付結(jié)算產(chǎn)品的申領(lǐng)和發(fā)放工作。在顯著提升中小微企業(yè)開戶服務(wù)質(zhì)量和效率的同時，提高了銀行后臺開戶審核效率和準(zhǔn)確度。該行擬于3月底前在全轄所有網(wǎng)點全面推廣。

中國江蘇網(wǎng)10月17日無錫訊 為響應(yīng)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見，中國光大銀行秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，以提升客戶服務(wù)體驗為目標(biāo)，通過開戶流程優(yōu)化，提高開戶效率，“一站式”服務(wù)廣受社會好評。

2018年4月底，光大銀行對公開戶新流程正式上線。上線首日的網(wǎng)銀預(yù)申請初體驗，就讓客戶豎起了大拇指。企業(yè)信息由系統(tǒng)自動導(dǎo)入，大幅縮減了人工操作；申請界面嵌入的貼心提示，讓客戶填寫更輕松。預(yù)申請成功后，進入正式開戶環(huán)節(jié)，綜合服務(wù)一鍵簽約，主管授權(quán)、服務(wù)簽約、中心審核同步處理，系統(tǒng)直接打印電子印章。柜臺內(nèi)外緊密配合，業(yè)務(wù)處理一氣呵成，大大縮短了開戶整體辦理時間。親身體驗了對公開戶新流程后，開戶柜員和企業(yè)客戶的直觀感受就是原來繁瑣復(fù)雜的開戶業(yè)務(wù)一下子變得井井有條、方便快捷。

除了新流程的上線運行，光大銀行還大力推行“四位一體”對公開戶服務(wù)新模式，實現(xiàn)企業(yè)開戶服務(wù)的全員參與，開戶專員、大堂經(jīng)理、開戶柜員、遠程銀行中心分工協(xié)作，客戶體驗與開戶效率實現(xiàn)了雙提升。6月底，光大微信銀行對公E開戶服務(wù)正式上線，企業(yè)可通過手機進行開戶預(yù)約，隨時隨地從微信端預(yù)填信息、提交申請，線上預(yù)約更便捷。

狠抓開戶整體效率提升的同時，光大銀行積極探索模式創(chuàng)新，為小微企業(yè)排憂解難，提供個性化方案。當(dāng)天申請、當(dāng)天辦理，積極踐行光大銀行關(guān)于小微企業(yè)“4天開戶”的承諾。此外還制定了優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)宣傳工作方案，明確職責(zé)分工，合理安排人員，通過網(wǎng)點顯示屏與“進企入戶”兩方面宣傳，認真組織落實本次優(yōu)化的宣傳活動，確保宣傳工作取得實效。

開戶優(yōu)化唯快不破，但是光快還不夠，一定要有內(nèi)力，有品質(zhì)。開戶只是對公客戶陽光服務(wù)的第一個環(huán)節(jié)，一個好的服務(wù)品牌是一連串的好故事。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進的技術(shù)、人性化的系統(tǒng)、多元化的產(chǎn)品，“企業(yè)開戶，優(yōu)選光大”已經(jīng)不僅僅是一個口號，還是光大銀行最誠意的邀請和最真實的承諾。

中國山東網(wǎng)濰坊3月22日訊 近期，工總行根據(jù)人民銀行《關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》要求，研發(fā)推出了中小微企業(yè)客戶便捷開戶程序。對此，工行濰坊分行高度重視、積極響應(yīng)，認真組織開展試點工作，并于近日在3家支行試點成功，打通了中小微企業(yè)開戶綠色服務(wù)通道，提升了中小微企業(yè)客戶開戶服務(wù)效率。

據(jù)了解，該項目主要針對已完成“三證合一”的中小企業(yè)及“兩證合一”的個體工商戶(營業(yè)執(zhí)照有18位統(tǒng)一社會信用代碼的企業(yè))。通過整合工行手機銀行線上資源和現(xiàn)行柜面服務(wù)的優(yōu)勢，以工行手機銀行中的“工銀小微金融”為入口，在線上提交開戶預(yù)約、申請基礎(chǔ)結(jié)算套餐，自主選擇心儀賬號;線下完成客戶面簽、開戶和相關(guān)產(chǎn)品的一站式辦理，實現(xiàn)了中小微企業(yè)開戶的線上線下一體化辦理模式。

該項目實現(xiàn)了客戶辦理賬戶開戶及產(chǎn)品領(lǐng)取的“一站式”完成，客戶無需多次往返網(wǎng)點;同時，柜面錄入字段信息大幅縮減，產(chǎn)品編號自動讀取，減少手工錄入介質(zhì)編號出錯概率;并可實現(xiàn)開戶環(huán)節(jié)聯(lián)動完成財智賬戶卡、網(wǎng)銀等基礎(chǔ)支付結(jié)算產(chǎn)品的申領(lǐng)和發(fā)放工作。在顯著提升中小微企業(yè)開戶服務(wù)質(zhì)量和效率的同時，提高了銀行后臺開戶審核效率和準(zhǔn)確度。該行擬于3月底前在全轄所有網(wǎng)點全面推廣。