在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。隨著《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》的出臺(tái)，明確了到2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁向全面擴(kuò)展期的目標(biāo)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重將達(dá)到10%。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開中小企業(yè)的積極參與和快速響應(yīng)。 中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，包括資金、人才、技術(shù)等方面的不足。為此，國家出臺(tái)了一系列政策措施，旨在通過政策引導(dǎo)和支持，推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案(2025—2027年)》提出，要分批支持100個(gè)左右城市開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)，推動(dòng)4萬家以上中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 在政策支持下，第三方數(shù)字化服務(wù)市場(chǎng)迎來了快速發(fā)展的機(jī)遇。第三方數(shù)字化服務(wù)不僅能夠幫助中小企業(yè)節(jié)約成本，還能利用其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，幫中企動(dòng)力業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營銷和代運(yùn)營。例如，中企動(dòng)力科技股份有限公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方數(shù)字化服務(wù)提供商，通過其SaaS化的服務(wù)模式，幫中企動(dòng)力業(yè)打造全域數(shù)字化營銷與數(shù)字化業(yè)務(wù)的一站式平臺(tái)。 中企動(dòng)力科技股份有限公司成立于1999年，致力于為企業(yè)提供全面的數(shù)字化服務(wù)。公司在全國擁有近80家分公司，超過8000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫中企動(dòng)力業(yè)實(shí)現(xiàn)從品牌數(shù)字化到營銷數(shù)字化，再到企業(yè)電子商務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)字化的全生命周期服務(wù)。中企動(dòng)力的服務(wù)不僅涵蓋了網(wǎng)站建設(shè)、全網(wǎng)營銷、域名注冊(cè)和電子郵箱等基礎(chǔ)服務(wù)，還深入到各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化解決方案中，幫助中小企業(yè)提升經(jīng)營效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 在具體的服務(wù)模式上，中企動(dòng)力采用PaaS+SaaS模式，將門戶云、業(yè)務(wù)云、營銷云、管理云、設(shè)計(jì)云整合為一站式互聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營服務(wù)和行業(yè)解決方案。這種模式不僅能夠滿足企業(yè)個(gè)性化、多樣化的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需求，還能隨時(shí)、隨需提供智能經(jīng)營與管理服務(wù)，幫中企動(dòng)力業(yè)全面提升經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智能運(yùn)營[10](。 除了中企動(dòng)力，還有許多其他的數(shù)字化服務(wù)商在助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了重要作用。例如，企邁科技通過其SaaS產(chǎn)品和服務(wù)，幫助餐飲業(yè)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L。企邁科技表示，自2020年開始，其服務(wù)的餐飲業(yè)客戶以每年250%的速度增長，顯著提升了客戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效率[1](。 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，中小企業(yè)也需要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定出適合自己的轉(zhuǎn)型策略。例如，某家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)通過對(duì)內(nèi)部運(yùn)營流程的數(shù)字化改造，提高了生產(chǎn)效率，降低了成本，并通過與電商平臺(tái)合作，拓展線上銷售渠道，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合，提升了品牌影響力[7]。 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例也在不斷增加。例如，山西太重工程機(jī)械有限公司通過應(yīng)用制造運(yùn)營管理平臺(tái)，應(yīng)用人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提升了員工對(duì)系統(tǒng)的接受度和操作能力，實(shí)現(xiàn)了信息的高效流通。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)不僅降低了設(shè)備故障和不當(dāng)操作導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷和設(shè)備維護(hù)更換成本，還提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率[12]。 在政策推動(dòng)和第三方服務(wù)的助力下，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程正在不斷加快。未來，隨著數(shù)字化服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮，更多的中小企業(yè)將受益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。