工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式及路徑研究
習近平總書記強調(diào)，“要深刻把握新時代新征程推進新型工業(yè)化的基本規(guī)律，積極主動適應(yīng)和引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，把高質(zhì)量發(fā)展的要求貫穿新型工業(yè)化全過程”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新型工業(yè)化的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要驅(qū)動力量，為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供了新時代的重要生產(chǎn)工具。要把握好高質(zhì)量發(fā)展的時代機遇，著力推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；瘧?yīng)用、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，已成為推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎。黨的二十屆三中全會提出，加快新一代信息技術(shù)全方位全鏈條普及應(yīng)用，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。李強總理多次就
人工智能賦能實體經(jīng)濟、賦能新型工業(yè)化以及制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出重要批示，2025年政府工作報告明確提出，加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持；加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展。黨中央、國務(wù)院的決策部署為高質(zhì)量發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，高質(zhì)量推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向、提供了遵循。以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)專精特新發(fā)展，具有重大現(xiàn)實意義。
本研究聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能作用，基于政策導向與實踐案例，系統(tǒng)分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)的模式、路徑，旨在分析如何充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢加速推動中小數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
一、著力推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；瘧?yīng)用
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動數(shù)據(jù)要素在新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展中的催化、轉(zhuǎn)化，驅(qū)動制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)的根本變革。作為新一代信息
通信技術(shù)與工業(yè)經(jīng)濟深度融合的新型基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用模式和工業(yè)生態(tài)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過對人、機、物、系統(tǒng)等的全面連接，構(gòu)建覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全新制造和服務(wù)體系。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既是工業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施，也是互聯(lián)網(wǎng)、
大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟深度融合的應(yīng)用模式，同時更是一種新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)。在加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，鞏固提升優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，前瞻布局未來產(chǎn)業(yè)，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了重要支撐，為促進數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟的深度融合，推進新型工業(yè)化，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，提供著不竭動力。我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入規(guī)?；l(fā)展新階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)不斷完善，融合應(yīng)用不斷深化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)日益優(yōu)化。從產(chǎn)業(yè)規(guī)模看，根據(jù)中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院測算，2024年，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增加值總規(guī)模超5萬億元，核心產(chǎn)業(yè)增加值達1.53萬億元。從覆蓋范圍看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已全面融入49個國民經(jīng)濟大類，覆蓋全部41個工業(yè)大類。從技術(shù)創(chuàng)新看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將5G、
云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、
區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)與生產(chǎn)制造深度集成，打通云、網(wǎng)、邊、端，推動信息通信技術(shù)和
工業(yè)控制技術(shù)加速聚合。從發(fā)展勢頭看，2023年，全國各地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“百城千園行”活動推動萬余家企業(yè)供需對接，帶動投資超1700億元。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能重點正在由頭部大型企業(yè)向廣大中小企業(yè)延伸。面向中小企業(yè)的“小快輕準”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案不斷豐富。中小企業(yè)數(shù)字化水平參差、轉(zhuǎn)型需求各異，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給水平提出了更高要求。中小企業(yè)可以應(yīng)用實踐進行反饋，驅(qū)動供給方不斷提升產(chǎn)品服務(wù)水平。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺作為推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，其作用主要體現(xiàn)在三個方面。一是通過工業(yè)知識數(shù)字化，貫通制造企業(yè)數(shù)據(jù)。平臺通過部署傳感器、架設(shè)智能網(wǎng)關(guān)、開展設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造等多種方式盤活“啞設(shè)備”和“啞產(chǎn)線”，對多源異構(gòu)數(shù)據(jù)信息進行實時高效采集和深度挖掘分析，打通消費與生產(chǎn)、供應(yīng)與制造、產(chǎn)品與服務(wù)之間的數(shù)據(jù)流，推動研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運維服務(wù)等海量工業(yè)資源的在線匯聚和靈活配置。二是通過工藝技術(shù)
軟件化，拓展產(chǎn)業(yè)深度廣度。平臺提供工業(yè)知識提煉、固化、重構(gòu)的一整套軟硬工具和底層環(huán)境，實現(xiàn)工業(yè)機理、技術(shù)工藝和知識經(jīng)驗的模型化封裝和標準化積累。通過對工業(yè)模型的重構(gòu)，低成本、便捷化地開發(fā)出面向不同場景需求的工業(yè)app和saas應(yīng)用，為工業(yè)企業(yè)提供低成本、彈性化且按需使用、按用付費的數(shù)字化服務(wù)，推動工業(yè)知識、經(jīng)驗、方法的創(chuàng)造、傳播和復用，降低工業(yè)企業(yè)應(yīng)用新一代信息技術(shù)的門檻。三是通過經(jīng)驗智慧模塊化，培育新模式新業(yè)態(tài)。相較于傳統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的解決方案實現(xiàn)了工業(yè)知識、實施經(jīng)驗的模型化沉淀和復用，成本更低；實現(xiàn)了輕量化、靈活化部署應(yīng)用，推廣效率更高；打通了原本散落在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，有助于培育基于設(shè)備數(shù)字孿生模型的服務(wù)化延伸等新模式，有助于培育基于生產(chǎn)、消費數(shù)據(jù)貫通的個性化定制、服務(wù)化延伸等新模式，有助于培育基于場景驅(qū)動的數(shù)字化管理、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同等新模式。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式
中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有巨大的潛力和需求。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提供全方位的服務(wù)，助力中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升其競爭力和創(chuàng)新能力。
（一）提升數(shù)字化水平
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提供云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)服務(wù)，幫助中小企業(yè)提升數(shù)字化水平。通過部署傳感器、架設(shè)智能網(wǎng)關(guān)、開展設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造等多種方式盤活“啞設(shè)備”和“啞產(chǎn)線”，對多源異構(gòu)數(shù)據(jù)信息進行實時高效采集和深度挖掘分析，打通消費與生產(chǎn)、供應(yīng)與制造、產(chǎn)品與服務(wù)之間的數(shù)據(jù)流，推動研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運維服務(wù)等海量工業(yè)資源的在線匯聚和靈活配置[2]。
（二）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提供工業(yè)知識提煉、固化、重構(gòu)的一整套軟硬工具和底層環(huán)境，實現(xiàn)工業(yè)機理、技術(shù)工藝和知識經(jīng)驗的模型化封裝和標準化積累。通過對工業(yè)模型的重構(gòu)，低成本、便捷化地開發(fā)出面向不同場景需求的工業(yè)app和saas應(yīng)用，為工業(yè)企業(yè)提供低成本、彈性化且按需使用、按用付費的數(shù)字化服務(wù)，推動工業(yè)知識、經(jīng)驗、方法的創(chuàng)造、傳播和復用，降低工業(yè)企業(yè)應(yīng)用新一代信息技術(shù)的門檻[2]。
（三）創(chuàng)新
商業(yè)模式
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提供“鏈式”轉(zhuǎn)型新模式，匯聚產(chǎn)業(yè)鏈上下游技術(shù)、資金、人才、數(shù)據(jù)等各類創(chuàng)新要素，打造共享制造、
個性定制、眾包眾創(chuàng)等新模式新業(yè)態(tài)，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展[5]。
（四）增強市場競爭力
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過提供全方位的服務(wù)，幫助中小企業(yè)提升市場競爭力。通過數(shù)字化戰(zhàn)略變革推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，發(fā)展智能終端技術(shù)以革新企業(yè)的商業(yè)模式，采用商業(yè)智能技術(shù)賦能
客戶管理，通過實施數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略來更新企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和管理流程[4]。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑
（一）統(tǒng)一戰(zhàn)略認知，構(gòu)建“數(shù)字羅盤”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗往往始于頂層設(shè)計的缺失。許多企業(yè)陷入“為數(shù)字化而數(shù)字化”的誤區(qū)，盲目引入技術(shù)卻忽視業(yè)務(wù)價值，最終導致資源浪費與目標偏離。關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié)、認知偏差和路徑模糊。破局策略包括從“一把手工程”到“全員共識”，以價值為導向制定路線圖，動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略[9]。
（二）打破數(shù)據(jù)孤島，激活“智能引擎”
數(shù)據(jù)是數(shù)字化的血液，但多數(shù)企業(yè)面臨“數(shù)據(jù)沉睡”困境：系統(tǒng)分散、治理缺失、分析滯后，難以支撐決策。關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括技術(shù)選型混亂、數(shù)據(jù)治理薄弱和智能化應(yīng)用不足。破局策略包括構(gòu)建“數(shù)據(jù)中臺+AI中臺”雙引擎，小步快跑驗證技術(shù)價值，借力外部生態(tài)降本增效[9]。
（三）重塑組織基因，培育“數(shù)字文化”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是“人的革命”。傳統(tǒng)科層制組織與固化思維，常成為轉(zhuǎn)型的最大阻力。關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括部門墻高筑、人才斷層和變革恐懼。破局策略包括打造“敏捷組織+學習型文化”，構(gòu)建人才“輸血+造血”機制，設(shè)計柔性激勵機制[9]。
（四）加強政策支持
政府應(yīng)加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持力度，出臺相關(guān)政策，鼓勵企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。例如，設(shè)立專項資金，保障企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行穩(wěn)致遠；推動健全公共服務(wù)體系，優(yōu)化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級方案，完善互聯(lián)網(wǎng)安全制度設(shè)計，保障網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)的安全治理[11]。
（五）推動技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)需要明智決策投資于哪些數(shù)字技術(shù)和能力。而打造數(shù)字化企業(yè)和贏得數(shù)字消費者應(yīng)是企業(yè)關(guān)注的兩大重點領(lǐng)域。為打造數(shù)字化企業(yè)，企業(yè)應(yīng)當借助產(chǎn)業(yè)
物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和敏捷創(chuàng)新等數(shù)字技術(shù)對其運營進行改造升級，提高內(nèi)部運營效率。為贏得數(shù)字消費者，企業(yè)需要擺脫原有的產(chǎn)品驅(qū)動型發(fā)展方式，真正了解客戶顯性和隱性訴求，提供與客戶個性化需求密切相關(guān)的解決方案和用戶體驗[10]。
（六）促進人才培養(yǎng)
企業(yè)需要注重培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，加速數(shù)字素養(yǎng)技能專業(yè)的人才隊伍建設(shè)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐[11]。
中企動力科技股份有限公司作為一家專注于企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)，通過其SaaS化的服務(wù)模式，幫中企動力業(yè)打造全域數(shù)字化營銷與數(shù)字化業(yè)務(wù)的一站式平臺，提升企業(yè)的運營效率和市場競爭力[ 。
（七）構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)
企業(yè)需要與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，整合生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)字化資源，為客戶提供差異化的價值主張。在數(shù)字時代，消費者希望在合理價格范圍內(nèi)享受最前沿的產(chǎn)品功能，獲得最好的用戶體驗。因此，成功的數(shù)字化企業(yè)有能力在自身所處的價值鏈中識別出最佳資源，并利用數(shù)字化技術(shù)將其整合起來，融入自身的資產(chǎn)配置系統(tǒng)中，從而為消費者提供最佳體驗[10]。
總之，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)和社會各方的共同努力。通過統(tǒng)一戰(zhàn)略認知、打破數(shù)據(jù)孤島、重塑組織基因、加強政策支持、推動技術(shù)創(chuàng)新、促進人才培養(yǎng)和構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，可以有效提升中小企業(yè)的數(shù)字化水平，增強其市場競爭力，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
