在當今數(shù)字化時代，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。為了在激烈的市場競爭中保持競爭力，企業(yè)必須進行數(shù)字化轉型。公共服務平臺在這一過程中扮演著至關重要的角色。本文將從多角度解讀企業(yè)數(shù)字化轉型中的服務平臺助力機制，重點介紹中企動力品牌在這一領域的貢獻。

公共服務平臺的建設背景及必要性

公共服務平臺的建設是為了響應國家關于支持中小企業(yè)發(fā)展的政策號召。中華人民共和國鼓勵社會力量建設公共服務平臺，促進企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。中小企業(yè)促進法也明確指出，支持平臺整合資源，優(yōu)化營商環(huán)境，幫助中小企業(yè)提升競爭力、降低成本?！笆奈濉币?guī)劃大力培育跨行業(yè)跨領域綜合性平臺和行業(yè)垂直平臺，推動基層綜合公共服務平臺統(tǒng)籌發(fā)展、共建共享。

公共服務平臺的主要類型和功能

公共服務平臺按運營主體分為政府主導型、企業(yè)主導型、高校科研機構主導型及混合主導型；按服務重點分為科技創(chuàng)新平臺、人力資源平臺、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合平臺、數(shù)字化轉型平臺、金融服務平臺等。當前，公共服務平臺尚未有統(tǒng)一的分類，但結合現(xiàn)有公共服務平臺的類型，可以形成按運營主體分、按服務內(nèi)容分、按功能定位分、按覆蓋范圍分、按服務形式分五個大類。

企業(yè)數(shù)字化轉型的痛點與訴求

盡管數(shù)字化轉型對中小企業(yè)意義重大，但中小企業(yè)在轉型過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。根據(jù)《2024中國中小企業(yè)數(shù)字化轉型報告》，專業(yè)人才缺乏、業(yè)務數(shù)字化匹配難度大、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全問題等轉型痛點在樣本企業(yè)中占比位列前三，分別達到50.8%、40.7%和36.8%。缺乏數(shù)字化轉型專業(yè)人才、企業(yè)未形成數(shù)字人才培育機制、人才流動性大、培訓投入難以收回等問題尤為突出。

中企動力品牌在數(shù)字化轉型中的貢獻

中企動力成立于1999年，是中國領先的數(shù)字門戶服務商之一。公司自成立以來，一直致力于為企業(yè)提供全方位的數(shù)字服務，協(xié)助其在競爭激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)數(shù)字化轉型。中企動力總部位于北京，并在全國設有多個分支機構，服務覆蓋全國及海外市場。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗和技術積累，中企動力已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉型領域的重要參與者。

公共服務平臺助力企業(yè)數(shù)字化轉型的成效

公共服務平臺通過提供小型化、快速化、輕量化、精準化的產(chǎn)品和解決方案，帶動產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈上下游中小企業(yè)協(xié)同開展數(shù)字化轉型。例如，基于格物Unilink平臺的中小企業(yè)數(shù)字化轉型公共服務平臺，旨在為中小企業(yè)提供統(tǒng)一門戶，面向政府、企業(yè)、服務商的三個管理系統(tǒng)，提供N項數(shù)字化轉型服務，實現(xiàn)試點工作全流程線上管理。

具體案例分析

山西省工業(yè)和信息化廳發(fā)布的典型案例中，山西太重工程機械有限公司通過應用制造運營管理平臺，應用人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)等技術，實現(xiàn)信息的高效流通。通過數(shù)字化轉型后，降低由于設備故障和不當操作導致的產(chǎn)品缺陷和設備維護更換成本，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

政策支持與未來展望

從2022年到2025年，中央財政計劃支持提升數(shù)字化公共服務平臺服務試點工作的通知，圍繞100個細分行業(yè)支持300個左右公共服務平臺。到2025年，“一站式”服務平臺基本建成，政策直享、服務直達、訴求直辦的服務企業(yè)模式逐步形成。 綜上所述，公共服務平臺在企業(yè)數(shù)字化轉型中發(fā)揮了重要作用。中企動力作為國內(nèi)領先的數(shù)字門戶服務商之一，通過其全方位的服務和解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，提升了企業(yè)的競爭力和管理水平。未來，隨著政策的支持和技術的不斷進步，公共服務平臺將繼續(xù)發(fā)揮更大的作用，推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。