??現(xiàn)如今,各大在線(xiàn)平臺(tái)上的用戶(hù)都會(huì)打造自己的私域流量,這些流量不僅是免費(fèi)資源,而且也是永遠(yuǎn)資源。那么如何構(gòu)建私域流量池?為什么需要做私域流量池?中企動(dòng)力給大家說(shuō)一說(shuō)!
??一、私域流量池可以解決什么問(wèn)題?
??雖然私域流量池解決不了流量“來(lái)”的問(wèn)題,但它可以解決進(jìn)來(lái)后的流量“留住”的問(wèn)題。以前通過(guò)漏斗模型進(jìn)來(lái)的流量,不能再作為一次性的白白損失掉。這些翻山越嶺流進(jìn)來(lái)的用戶(hù),要通過(guò)搭建用戶(hù)池(私域流量池)養(yǎng)起來(lái)。并且在池中做更深層次的用戶(hù)運(yùn)營(yíng),與用戶(hù)建立起親密的信任關(guān)系。
??1.在整個(gè)過(guò)程中,把老客戶(hù)變成粉絲。
??老客戶(hù)變成粉絲后,可以通過(guò)微信社群把他們變成擴(kuò)大渠道的分銷(xiāo)人員,建立增長(zhǎng)渠道。這樣也能讓單客經(jīng)濟(jì)直接帶來(lái)價(jià)值。
??2.保持內(nèi)容和服務(wù)的良好互動(dòng),促進(jìn)更多的復(fù)購(gòu)。
??3.利用拼團(tuán)、分銷(xiāo)等方式,鼓勵(lì)讓老客戶(hù)多帶來(lái)新客戶(hù)。
??4.在自己的微商城里完成交易,建立起穩(wěn)定的閉環(huán)私域流量。
??當(dāng)企業(yè)擁有自己的流量池后,可實(shí)現(xiàn)流量的全鏈路追蹤,將流量打造成全面掌握營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效果的利器。
??二、為什么需要做私域流量池?
??由于平臺(tái)流量趨于飽和,人口紅利逐漸消退,增量客戶(hù)有限導(dǎo)致平臺(tái)間、商家間對(duì)存量客戶(hù)爭(zhēng)奪加劇,頭部商家占據(jù)主要流量,中小商家獲客成本高。
??傳統(tǒng)電商線(xiàn)上增量趨緩催生出新的獲客模式,具有無(wú)需付費(fèi)、屬于商戶(hù)、可反復(fù)使用、可直接觸達(dá)等優(yōu)勢(shì)的私域流量池概念興起,
??如今,私域流量已經(jīng)成為線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)都十分常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)手段,能夠助力品牌和商家打造私域用戶(hù)池,實(shí)現(xiàn)自營(yíng)生態(tài)的閉環(huán)。
??從流程來(lái)看,私域流量運(yùn)營(yíng)已經(jīng)形成了從流量獲取、流量沉淀、流量運(yùn)營(yíng)到交易轉(zhuǎn)化、分享裂變、復(fù)購(gòu)達(dá)成的典型路徑。
??三、如何構(gòu)建私域流量池?
??第一步:批量養(yǎng)號(hào)
??不管商家想要搭建一個(gè)什么樣的流量池,第一步就是要搭建好環(huán)境去養(yǎng)號(hào)。養(yǎng)號(hào)就一個(gè)原則:當(dāng)成正常工具去使用就可以了。
??第二步:做好引流
??流量池框架搭建好了,接下來(lái)就是要做好引流工作,找到高度集中的潛在用戶(hù)群體,成為自己的意向客戶(hù)。實(shí)體門(mén)店商家可以通過(guò)線(xiàn)下引導(dǎo)新老顧客掃碼進(jìn)入WX群、公眾號(hào)等陣地形成用戶(hù)池,也可以搜集歷史顧客登記信息引流顧客。在地推活動(dòng)中,商家要有引流意識(shí),在活動(dòng)頁(yè)面中加入一個(gè)二維碼或者太陽(yáng)碼,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比要求客戶(hù)填寫(xiě)資料更有用。無(wú)實(shí)體門(mén)店的商家,可以通過(guò)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的方式去進(jìn)行引流?,F(xiàn)階段正是短視頻的風(fēng)口,在這些流量平臺(tái)投放短視頻IP內(nèi)容引流,效果也很不錯(cuò),或是借助WB大V、領(lǐng)域KOL推廣,可以觸達(dá)更多用戶(hù),精準(zhǔn)化獲客。
??第三步:個(gè)人品牌
??目前主流的趨勢(shì)都是用真人來(lái)建立IP人設(shè),打造真實(shí)的生活場(chǎng)景。這樣做的目的是品牌更真實(shí),更接地氣,容易拉近與客戶(hù)的距離。真人IP除了要生活化之外,還有專(zhuān)業(yè)化,最重要的是娛樂(lè)化。如果說(shuō)你的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性決定你的下限,那么你的趣味性和內(nèi)涵決定了你的上限,畢竟大眾更希望看待有意思的人和事物。平時(shí)在朋友圈要多分享使用產(chǎn)品心得、優(yōu)惠信息,養(yǎng)成隨時(shí)隨地分享價(jià)值和傳播價(jià)值的好習(xí)慣。借助個(gè)人品牌形象,可以提升影響力,從而提升交易發(fā)生率。
??第四步:做好轉(zhuǎn)化
??流量有沒(méi)有價(jià)值,最關(guān)鍵還是看是否能轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。通過(guò)打造個(gè)人品牌可以樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象,顧客一旦有了需求,第一時(shí)間想到的就是你的品牌。當(dāng)然,也可以利用品牌背書(shū),借助第三方的信譽(yù),從而獲得客戶(hù)對(duì)商家自己產(chǎn)品的認(rèn)可和信賴(lài),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易。但實(shí)際交易成功與否,根本取決于商家的銷(xiāo)售技巧。畢竟私域流量池只是提供潛在客戶(hù),銷(xiāo)售的本事還是要看商家自己。
??如何構(gòu)建私域流量池?為什么需要做私域流量池?在構(gòu)建私域流量池之前,用戶(hù)可以先到中企動(dòng)力官網(wǎng)搭建一個(gè)全網(wǎng)商城或者移動(dòng)商城,在在線(xiàn)商城的基礎(chǔ)上擴(kuò)增私域流量,可以為自己帶來(lái)更高的收益!