“一個(gè)土坑兩塊板，三尺土墻圍四邊”，
這曾是我省農(nóng)村旱廁常見的寫照。
時(shí)移境遷，
湖北的廁所文明正在迎來全新時(shí)代。
目前，我省掀起的“廁所革命”三年攻堅(jiān)行動(dòng)
正開展得如火如荼，
一批可敬可愛的人物也涌現(xiàn)出來……
21歲參加工作，在馬路上堅(jiān)守10年，只為這個(gè)城市更干凈。31歲開始管理公廁，在解決群眾如廁“小事”上，不斷研究與創(chuàng)新，只為市民如廁更方便。
國(guó)家推行“廁所革命”以來，讓她對(duì)自己所干的“事業(yè)”更有信心了，她說，廁所是一個(gè)城市文明的窗口，探索“廁所革命”便民化服務(wù)的道路永無止境。
她，就是襄陽(yáng)市襄城區(qū)公廁公司負(fù)責(zé)人王莉。
▲爽朗、直率的笑容，都是王莉身上鮮明的標(biāo)簽。記者 劉濤 攝
清掃街道：憑勞動(dòng)吃飯不丟人！
1977年出生的王莉，1998年大學(xué)畢業(yè)后，恰逢環(huán)衛(wèi)公司招考。受父親30多年環(huán)衛(wèi)工作的影響，王莉也毅然報(bào)了名。當(dāng)時(shí)，她覺得，無論啥工作，都是需要人努力去干的，再說，環(huán)衛(wèi)工人被稱作“城市的美容師”，這份職業(yè)應(yīng)該還不錯(cuò)。
可事實(shí)并非王莉想的那么簡(jiǎn)單。
第一天上班，就是凌晨三點(diǎn)到崗。從家里到工作地，騎自行車需要15分鐘。王莉定著鬧鐘，可凌晨?jī)扇c(diǎn)，正是人熟睡的時(shí)候，起床成了最艱難的事情。爸爸王啟群早早地穿戴整齊：“走，我送你去上班！”
王莉一骨碌爬起來，和爸爸出了門。從此，無論刮風(fēng)下雨，還是降溫下雪，每天凌晨，在襄城南街，都能看見王啟群陪伴王莉騎車去上班的身影。
▲王莉正在移動(dòng)公廁內(nèi)清潔面盆。記者 劉濤 攝
掃地，看起來容易，實(shí)際操作起來，卻又不那么輕松。剛開始，王莉干勁十足，拿起大掃帚就使勁往前掃，想把道路早點(diǎn)掃干凈?？?，越使勁，胳膊越覺得沉重，手也被粗糙的掃帚磨出好幾個(gè)大水泡。
“掃地也是有訣竅的。掃把要握緊，不能來回晃，掃地不能追著往前掃，而是要退著往后掃，這樣更省力?！痹诶贤碌闹更c(diǎn)下，王莉很快適應(yīng)了這份工作。
工作沒了問題，但心里卻別扭起來。南街臨街商戶居多，需要王莉每天挨家挨戶上門去收垃圾，但大家總是不配合，收的時(shí)候說沒有，等她一離開，大家又把垃圾丟在大門外。更有甚者，王莉一邊在前面掃地，路人一邊在后面丟垃圾，面對(duì)王莉的勸導(dǎo)，一對(duì)吃甘蔗的小情侶還輕蔑地說：“你不就是一個(gè)掃地的，我不吐垃圾，你哪有事情干，豈不是可以下崗了！”
為此，王莉彷徨過、猶豫過。但回去和同事們一訴苦，大家都遭遇著不同的委屈，再看到同班的大姐們一步一步地往前掃、一車一車地向前拉，一年一年地往下干時(shí)，王莉暗下決心——我憑自己的勞動(dòng)吃飯不丟人！她們能行，我也能行！
就這樣，王莉在清掃的道路上堅(jiān)守了下來。十年的掃帚之旅中，王莉累計(jì)清掃道路2000公里，清理垃圾500多噸。每當(dāng)她看到人們?cè)跐崈舻某鞘欣镄蓍e漫步時(shí)，王莉便有著滿滿的自豪感：憑借自己的勞動(dòng)，換來了古城襄陽(yáng)的干凈整潔，我驕傲！
管理公廁：干一行就要愛一行！
2008年，襄陽(yáng)開始免費(fèi)對(duì)市民開放公廁，整個(gè)城市的公共廁所實(shí)行統(tǒng)一管理，這個(gè)時(shí)候，環(huán)衛(wèi)公司急需一名公廁管理者。31歲的王莉在環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍中比較年輕，被領(lǐng)導(dǎo)推薦擔(dān)任公廁公司襄城片區(qū)負(fù)責(zé)人。
在許多人看來，公廁管理是一項(xiàng)極普通又平凡的工作，無非就是拖拖地、擦擦墻、沖沖池等簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，但王莉卻不這么認(rèn)為。剛接手公廁管理，就接到無數(shù)來電：這里公廁水龍頭壞了，那里公廁便池堵了，還有沖水腳踩閥被盜了，夜晚電燈不亮了等各種問題向王莉襲來。
▲網(wǎng)絡(luò)配圖
“要想把管理工作干好，就必須深入到一線，查找問題、尋找對(duì)策、破解難題?！蓖趵蜷_始著手對(duì)襄城41個(gè)公共廁所進(jìn)行摸底：公廁在什么位置？有幾個(gè)蹲位？平時(shí)如廁人流量有多大？化糞池如何施劃？下水道怎么鋪設(shè)？同時(shí)，王莉積極向保潔人員、維修人員、疏掏人員請(qǐng)教，做到腿勤、眼勤、手勤、嘴勤、腦勤。就這樣，三個(gè)月的時(shí)間，王莉不僅將片區(qū)所有公廁的基本情況摸透，還能將各種維修材料的種類、規(guī)格、用途、性能分得一清二楚，甚至基本的維修技能、糞井疏通她都學(xué)會(huì)。
在摸底中，王莉發(fā)現(xiàn)，有些公廁地勢(shì)低，洗手時(shí)水龍頭出水壓力大，經(jīng)常噴得人渾身濕透，于是，她對(duì)公廁面盆的上水管進(jìn)行添加墊片處理，解決了市民如廁后洗手不便的問題，也節(jié)約了用水；有些公廁沖水的腳踩閥經(jīng)?；z，市民踩著沖水不得勁，王莉便改裝了腳踩閥內(nèi)芯，延長(zhǎng)了腳踩閥的使用壽命；為了防止腳踩閥踩板被盜，王莉花很長(zhǎng)時(shí)間思考，最終采用冷拔絲制作成踏板替代踩板，有效遏制了腳踩閥踩板被盜的現(xiàn)象。
隨著時(shí)間的推移，王莉?qū)珟芾淼恼J(rèn)識(shí)越來越深：群眾“如廁”不是小事兒，既然干了這一行，就得愛這行！任何問題都要盡心盡責(zé)去解決。
▲王莉在公廁前操作示范。記者 劉濤 攝
有一次，市民反映襄城區(qū)王府口社區(qū)一處化糞池嚴(yán)重堵塞，臭氣熏天，污水橫流，希望有關(guān)部門能管一管。得知情況后，王莉立即組織技術(shù)人員，調(diào)來清掏工程車。來到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，化糞池上面有建筑物，要想打開池子上面的蓋板很困難。于是，王莉跟同事商討，決定臨時(shí)開挖，抽出里面淤積的雜物，暫時(shí)將堵塞的管道疏通。雖然解了燃眉之急，但畢竟不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。王莉反復(fù)思考，并多次請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老同事，終于找出了合理的解決辦法：在化糞池側(cè)旁埋入大口徑的管道，把糞水引出，既方便了清掏,也大大降低了工作難度。
短短一年的時(shí)間，王莉從一個(gè)公廁管理外行成為內(nèi)行，由她組織開展的小革新、小創(chuàng)造就有6項(xiàng)之多，這些發(fā)明創(chuàng)造不僅不僅提高了公廁管理的工作效率和管理成本，也降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
廁所革命：便民化服務(wù)無止境！
工作干得越久，王莉?qū)κ忻瘛叭鐜钡氖聝嚎吹迷街兀f，公共廁所是一個(gè)城市文明的窗口，“窗口”單位就要更加注重形象。于是，她堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公廁進(jìn)行巡查考核，每周兩次，集中公示檢查結(jié)果。
有保潔人員私下抱怨王莉平常檢查太頻繁、要求太嚴(yán)，說只要上級(jí)部門檢查那幾天突擊清理，應(yīng)付過去就行了。對(duì)于這種思想，王莉非常重視，多次跟這些員工談話：“我們工作不是為了做給領(lǐng)導(dǎo)看，而是實(shí)實(shí)在在為了市民有更好的如廁環(huán)境?！?/p>
在王莉的反復(fù)教導(dǎo)下，公廁保潔人員轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)，大家把過去厭煩的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)化成積極為市民提供良好如廁環(huán)境的動(dòng)力。在王莉的帶動(dòng)下，廁所干凈了，市民更滿意了，王莉也因此受到了組織上的嘉獎(jiǎng)。2013年，王莉被湖北省住建廳授予“全省優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”稱號(hào)；2014年，她又被評(píng)為“全國(guó)三八紅旗手”。
▲網(wǎng)絡(luò)配圖
獲得榮譽(yù)，王莉沒有驕傲，而是堅(jiān)守在“公廁”陣地上不斷思考，不斷為市民解決難題。有的公廁水壓小，大便不容易沖走，她認(rèn)真思考，將原有的大便器腳踩閥沖水改為水箱式?jīng)_水；有的市民手機(jī)掉進(jìn)便池，為了信息存儲(chǔ)卡，她不嫌臟臭幫助打撈；有時(shí)候偶遇停水，他便晚上自己一人到漢江里提水保潔，回到家后累得躺在床上動(dòng)都不想動(dòng)。丈夫心疼地抱怨道：“你是負(fù)責(zé)人，又是個(gè)女同志，安排其他男員工去做就行了嘛！”她卻說：“工人們也很辛苦啊，堅(jiān)持等水來了就好了?！?/p>
2015年4月，習(xí)近平總書記就“廁所革命”作出重要指示，“公共廁所”也成為這兩年全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在基層從事廁所管理的王莉也被推選為2017年湖北省黨代表和2018年全國(guó)人大代表，她專就“廁所革命”提出不少意見和建議：廁所管理更要精細(xì)化、溫情化，比如廁紙入簍整體清運(yùn)，每個(gè)小隔間設(shè)置內(nèi)開門、安裝放手機(jī)的小隔板等等。
“現(xiàn)在新建的廁所不僅有普通蹲位，還有殘疾人坐便器、嬰兒護(hù)理臺(tái)，我們不像過去只是簡(jiǎn)單地沖洗地面，還要將每一處墻體抹干凈，雖然工作量增加了，但我們探索便民化服務(wù)的職業(yè)精神永無止境！”王莉表示，自己將堅(jiān)守在“廁所”這一方天地間，用專業(yè)的態(tài)度換來市民更大的滿意。
此外，湖北多地主動(dòng)探索“地方經(jīng)驗(yàn)”
1
恩施州利川市
身穿土苗服飾的小人，雕刻在木紋板上，四周配以西蘭卡普紋飾。
走進(jìn)恩施州利川市環(huán)保局大樓一樓，一個(gè)富有民族特色的公共廁所標(biāo)識(shí)讓人眼前一亮，指引市民快速找到廁所。這是利川市環(huán)保局對(duì)外開放的共享廁所。廁所里，還配備了洗手液等衛(wèi)生用品。
“民族特色的共享廁所標(biāo)識(shí)，既方便了市民和游客更加便捷的使用廁所，也展示了恩施州土家族苗族的文化特色。”利川市發(fā)改局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，利川按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作標(biāo)識(shí)牌。有條件的單位共享廁所還設(shè)置了無障礙通道，殘疾人扶手，以方便行動(dòng)不便的人如廁。
這是利川市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開放廁所的掠影。
2017年以來，為完善城市服務(wù)功能、提升城市形象，利川市將實(shí)施廁所革命與拆圍透綠結(jié)合起來，市委、市政府大院帶頭，全市各單位的圍墻應(yīng)拆盡拆，廁所應(yīng)開盡開。14家機(jī)關(guān)事業(yè)單位完成“拆圍透綠”，37家機(jī)關(guān)事業(yè)單位開放廁所62座，今年內(nèi)，將完成城區(qū)111家機(jī)關(guān)事業(yè)單位140座廁所對(duì)外開放。為市民提供共享的公共“綠色福利”。
堅(jiān)持把廁所當(dāng)作全域旅游產(chǎn)品來打造，用小細(xì)節(jié)凝聚大特色。在旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)間民宿、交通要道，公廁已成為土苗山寨的一道亮麗風(fēng)景和彰顯文明的美麗標(biāo)簽。目前，利川市完成農(nóng)戶無害化廁所10967戶、農(nóng)村公廁81座、城市公廁39座、旅游廁所28座、民宿村公廁20座、民宿戶廁所1500座的建設(shè)任務(wù)。
2
孝感市云夢(mèng)縣
云夢(mèng)是全省“廁所革命”20個(gè)試點(diǎn)縣之一。今年以來，該縣引入精準(zhǔn)識(shí)別機(jī)制，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)，在規(guī)劃上順應(yīng)民意。該縣入戶調(diào)查、征求農(nóng)戶意愿，充分考慮群眾參與度。逐戶征求意見，每戶填寫《廁改征求意愿表》。內(nèi)容包括戶主姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、是否貧困戶、廁屋現(xiàn)狀、擬廁改模式等，拍照留存，確認(rèn)簽字。再以行政村為單元，以戶籍人口為基數(shù)，按“應(yīng)改盡改”的原則，和每戶戶廁建改投資1200元，每村建設(shè)1個(gè)投資6萬元公廁的標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算各村廁改總投資。
按照“農(nóng)戶主體、政府補(bǔ)助，因地制宜、一戶一策”的原則，確定各村戶廁、公廁、聯(lián)戶廁建改數(shù)。制采用玻璃鋼化糞池改造46684 戶、磚砌三格式化糞池 3218 戶、建聯(lián)戶廁 19972戶、進(jìn)入下水道改造14221戶。
湖北“廁所革命”攻堅(jiān)行動(dòng)掃描
小廁所，大民生。
“廁所革命”是鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容，也是提升群眾獲得感、幸福感的重要載體。廁所問題不僅關(guān)系旅游環(huán)境的改善，也關(guān)系廣大人民群眾生活品質(zhì)的改善、國(guó)民素質(zhì)提升、社會(huì)文明進(jìn)步，是一項(xiàng)民生工程、文明工程、生態(tài)工程。
▲網(wǎng)絡(luò)配圖
省委十一屆二次全會(huì)把“廁所革命”寫入了建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)省的決定。今年以來，省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)以上率下，親自部署、親自督戰(zhàn)、親自調(diào)研。省政府專題研究，召開動(dòng)員大會(huì)，協(xié)調(diào)解決困難和問題；省人大、省政協(xié)十分關(guān)注“廁所革命”，示范引領(lǐng)，極大地推進(jìn)了“廁所革命”起步進(jìn)程。
從2018年至2020年，省委、省政府在全國(guó)率先制定“廁所革命”三年行動(dòng)計(jì)劃。通過安排專項(xiàng)資金、地方債券等方式籌措資金，計(jì)劃通過三年努力，全面完成330萬農(nóng)戶無害化廁所建改，到2020年全省農(nóng)村無害化廁所普及率達(dá)到100%，全面改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。
省委省政府成立高規(guī)格的指揮部，并編制了“一總五專”規(guī)劃，即一個(gè)總體規(guī)劃，農(nóng)村廁所專項(xiàng)規(guī)劃，城鎮(zhèn)廁所專項(xiàng)規(guī)劃，交通廁所專項(xiàng)規(guī)劃，旅游廁所專項(xiàng)規(guī)劃，文明如廁專項(xiàng)規(guī)劃。整合財(cái)政撥款、省財(cái)政統(tǒng)籌地方債、地方自籌以及市場(chǎng)主體社會(huì)力量，三年共籌措200億元來推進(jìn)“廁所革命”。未來，“廁所革命”重點(diǎn)在農(nóng)村，尤其是農(nóng)戶這一塊，規(guī)劃是未來三年新建、改建330萬戶農(nóng)村廁所，其中新建200萬戶，改造130萬戶。
省發(fā)改委會(huì)同多個(gè)部門制定印發(fā)了《湖北省“廁所革命”達(dá)標(biāo)縣（市、區(qū)）認(rèn)定辦法》等十多項(xiàng)政策規(guī)劃；各市（州）、20個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）都制定了“廁所革命”實(shí)施方案。
▲網(wǎng)絡(luò)配圖
主動(dòng)作為，省財(cái)政廳聯(lián)合四個(gè)部門印發(fā)了《湖北省農(nóng)村“廁所革命”省級(jí)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金管理辦法》；發(fā)改委會(huì)同省衛(wèi)生計(jì)生委、省質(zhì)監(jiān)局編制《湖北省“廁所革命”農(nóng)村無害化廁所建設(shè)技術(shù)指南》，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省農(nóng)村“廁所革命”工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的緊急通知》、《湖北省農(nóng)村“廁所革命”實(shí)施方案（2018年）》等；省廁所辦和衛(wèi)計(jì)委及時(shí)推薦了國(guó)家6種無害化廁所建設(shè)改造模式。省住建廳確定了36種城鎮(zhèn)廁所建改設(shè)計(jì)方案，省交通運(yùn)輸廳、旅游委組織專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)廁所圖樣方案。各成員單位齊抓共管，為全省各地順利推進(jìn)工作提供保障。
今年5月11日，在北京召開的全國(guó)旅游“廁所革命”推進(jìn)工作座談會(huì)上，對(duì)我省“一總五?！币?guī)劃給予了肯定，文化和旅游部向全國(guó)推廣我省規(guī)劃先行、統(tǒng)籌推進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。
截止6月底
全省共完成344673戶農(nóng)戶無害化廁所、2782座農(nóng)村公廁、375座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公廁、517座城市公廁、95座交通廁所、541座旅游廁所的建改或提升任務(wù)。其中5月份以來，全省各地建改速度明顯加快。全省農(nóng)村無害化廁所建改方面，5月單月完成98827座，超過前四個(gè)月的總和（96596座）；6月完成149250座，是5月的1.51倍。
來源 | 荊楚網(wǎng)
編輯 | 鄭青
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