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近日，廣西區(qū)政府辦公廳發(fā)布了2017年全區(qū)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估情況的通報(bào)。評(píng)估結(jié)果顯示，全區(qū)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估總體合格率81.42%。部分自治區(qū)部門、地方政府網(wǎng)站被點(diǎn)名批評(píng)。
2017年10月至2018年2月，廣西區(qū)政府辦公廳組織第三方評(píng)估單位，對(duì)57個(gè)自治區(qū)部門網(wǎng)站和14個(gè)市、112個(gè)縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估。本次評(píng)估指標(biāo)體系主要由政府網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范指標(biāo)、健康運(yùn)行指標(biāo)、綜合服務(wù)能力指標(biāo)三部分組成，權(quán)重分別為20%、30%、50%。
通報(bào)稱，2017年全區(qū)政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)站健康向好發(fā)展，網(wǎng)站功能不斷強(qiáng)化，網(wǎng)上服務(wù)能力不斷提升，網(wǎng)站不斷適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新發(fā)展。
這些政府網(wǎng)站做得最好
57個(gè)自治區(qū)部門網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估總排名前十名依次是：自治區(qū)國(guó)土資源廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、林業(yè)廳、扶貧辦、人防辦、統(tǒng)計(jì)局、移民工作管理局、地稅局、文化廳、商務(wù)廳。
14個(gè)市政府門戶網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估總排名前五名依次是：南寧市、柳州市、北海市、貴港市、桂林市。
112個(gè)縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估總排名前十名依次是：柳州市魚峰區(qū)，靈山縣，欽州市欽北區(qū)，柳州市城中區(qū)，鹿寨縣，永?？h、武宣縣并列，天等縣，羅城仫佬族自治縣，象州縣，橫縣。
2017年全區(qū)政府網(wǎng)站優(yōu)秀創(chuàng)新案例
序號(hào)
案例名稱
類別
所屬單位
1
南寧市公安局一站式便民網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
南寧市
2
“愛南寧”App服務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
南寧市
3
柳州市民中心專題攻略（特色欄目類）
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
柳州市
4
網(wǎng)上辦事大廳
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
玉林市
5
興安縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
興安縣
6
廣西人社微信服務(wù)廳
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳
7
“廣西人社12333”網(wǎng)上服務(wù)大廳
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳
8
“廣西人社”手機(jī)APP
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳
9
不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)約辦理
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)國(guó)土資源廳
10
智能審批系統(tǒng)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳
11
廣西林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)智能審批及監(jiān)管系統(tǒng)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)林業(yè)廳
12
智能審批系統(tǒng)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委
13
廣西地稅部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，更大程度利企便民
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)地稅局
14
廣西地稅“互聯(lián)網(wǎng)+”房產(chǎn)辦稅 助力“放管服”升級(jí)
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)地稅局
15
執(zhí)業(yè)藥師再次注冊(cè)智能化審批
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局
16
南寧市政府網(wǎng)站群集化約建設(shè)創(chuàng)新
集約化建設(shè)
南寧市
17
網(wǎng)站集約化建設(shè)
集約化建設(shè)
玉林市
18
鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站部門集約化建設(shè)專欄
集約化建設(shè)
鹿寨縣
19
陸川縣人民政府門戶網(wǎng)站集約化建設(shè)
集約化建設(shè)
陸川縣
20
廣西國(guó)土資源征地信息公開平臺(tái)
集約化建設(shè)
自治區(qū)國(guó)土資源廳
21
柳州市E號(hào)通統(tǒng)一認(rèn)證管理平臺(tái)（集約化建設(shè)類）
數(shù)據(jù)開放
柳州市
22
十三五規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)
數(shù)據(jù)開放
自治區(qū)發(fā)展改革委
23
廣西生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)發(fā)布
數(shù)據(jù)開放
自治區(qū)環(huán)境保護(hù)廳
24
南寧市政府門戶網(wǎng)站解讀回應(yīng)創(chuàng)新
熱點(diǎn)輿情回應(yīng)
南寧市
25
梧州市政民互動(dòng)平臺(tái)
熱點(diǎn)輿情回應(yīng)
梧州市
26
網(wǎng)站智能機(jī)器人
熱點(diǎn)輿情回應(yīng)
貴港市
27
群眾來(lái)信平臺(tái)
熱點(diǎn)輿情回應(yīng)
玉林市
28
廣西地稅推出“12366 E-tax智能客服”，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候精準(zhǔn)“在線咨詢
熱點(diǎn)輿情回應(yīng)
自治區(qū)地稅局
29
柳州市人民政府門戶網(wǎng)站無(wú)障礙輔助瀏覽（個(gè)性化服務(wù)類）
其他
柳州市
30
無(wú)障礙瀏覽
其他
貴港市
31
鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站無(wú)障礙瀏覽服務(wù)
其他
鹿寨縣
32
鹿寨縣政府門戶網(wǎng)站雙微雙矩陣
其他
鹿寨縣
33
平南縣民生資金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)
其他
平南縣
34
廣西壯族自治區(qū)打擊侵權(quán)假冒領(lǐng)域行政執(zhí)法與刑事司法銜接信息共享平臺(tái)
其他
自治區(qū)商務(wù)廳
35
系列專業(yè)展專題專欄
其他
廣西博覽局
36
客商名錄專欄
其他
廣西博覽局
37
貿(mào)易配對(duì)與項(xiàng)目撮合專欄
其他
廣西博覽局
38
無(wú)障礙瀏覽
其他
自治區(qū)殘聯(lián)
這些政府網(wǎng)站被點(diǎn)名批評(píng)，問(wèn)題出在哪？
存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單
序號(hào)
單位
評(píng)估發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題
網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼
1
自治區(qū)投資促進(jìn)局
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4500000045
2
百色市
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4510000031
3
樂(lè)業(yè)縣
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4510280002
4
西林縣
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4510300004
5
三江侗族
自治縣
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4502260001
6
桂林市
雁山區(qū)
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4503110005
7
田林縣
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4510290002
8
上思縣
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4506210001
9
岑溪市
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4504810001
10
龍勝各族
自治縣
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4503280007
11
桂平市
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4508810001
12
那坡縣
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4510260002
13
北流市
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4509810018
14
自治區(qū)
供銷社
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4500000048
15
自治區(qū)
旅游發(fā)展委
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4500000073
16
自治區(qū)測(cè)繪地信局
應(yīng)更新但長(zhǎng)期未更新欄目設(shè)置數(shù)量超過(guò)（含）10個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4500000060
17
憑祥市
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4514810001
18
興安縣
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4503250052
19
隆林各族
自治縣
存在空白欄目、欄目更新不及時(shí)等健康問(wèn)題，信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，總分低于60分。
4510310001
20
天峨縣
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，總分低于60分。
4512220007
21
大新縣
空白欄目數(shù)量超過(guò)（含）5個(gè)，即單項(xiàng)否決。
4514240003
22
忻城縣
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
4513210004
23
自治區(qū)殘聯(lián)
健康運(yùn)行各指標(biāo)累計(jì)扣分超過(guò)40分。
——
24
自治區(qū)
金融辦
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，在線服務(wù)能力不足，總分低于60分。
4500000030
25
東興試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，未提供政務(wù)咨詢功能，總分低于60分。
4500000005
26
自治區(qū)
物價(jià)局
存在空白欄目、欄目更新不及時(shí)等健康問(wèn)題，信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，總分低于60分。
4500000139
27
鳳山縣
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，便民服務(wù)能力嚴(yán)重不足，總分低于60分。
4512230001
28
南丹縣
未建立重點(diǎn)領(lǐng)域公開專欄，便民服務(wù)能力嚴(yán)重不足，總分低于60分。
4512210007
29
憑祥綜合保稅區(qū)管委會(huì)
存在空白欄目、欄目更新不及時(shí)等健康問(wèn)題，信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，總分低于60分。
4500000011
30
萬(wàn)秀區(qū)
未建立重點(diǎn)領(lǐng)域公開專欄，便民服務(wù)能力嚴(yán)重不足，總分低于60分。
4504030001
31
長(zhǎng)洲區(qū)
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，便民服務(wù)能力嚴(yán)重不足，總分低于60分。
4504050001
32
自治區(qū)安全監(jiān)管局
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，互動(dòng)交流服務(wù)能力嚴(yán)重不足，總分低于60分。
4500000116
33
欽州保稅港區(qū)管委會(huì)
信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，互動(dòng)交流服務(wù)能力嚴(yán)重不足，總分低于60分
4500000072
34
自治區(qū)監(jiān)獄管理局
存在大量錯(cuò)鏈斷鏈、欄目更新不及時(shí)等健康問(wèn)題，信息公開內(nèi)容覆蓋度較低，總分低于60分。
4500000129
網(wǎng)站信息公開質(zhì)量較低
評(píng)估結(jié)果顯示，政策解讀、減稅降費(fèi)、消費(fèi)領(lǐng)域、土地供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、重大建設(shè)項(xiàng)目、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、食品藥品安全等信息公開，在欄目設(shè)置、內(nèi)容豐富度、內(nèi)容實(shí)用性方面均存在不足。如自治區(qū)投資促進(jìn)局、金融辦，憑祥綜合保稅區(qū)管委會(huì)、百色市、平南縣、隆林各族自治縣、賀州市平桂管理區(qū)、河池市金城江區(qū)等政府網(wǎng)站未設(shè)置政策解讀欄目。
一些政府網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域欄目沒(méi)有根據(jù)業(yè)務(wù)職能劃分子欄目，只是簡(jiǎn)單鏈接相關(guān)部門網(wǎng)站，如河池市政府門戶網(wǎng)站環(huán)境保護(hù)欄目直接鏈接至河池市環(huán)境保護(hù)局相關(guān)頁(yè)面，教育信息欄目直接鏈接至河池市教育局首頁(yè)，不便于公眾查閱。百色市、玉林市、田林縣等67個(gè)政府網(wǎng)站均未公開權(quán)責(zé)事項(xiàng)的取消、下放、調(diào)整情況。
信息公開目錄建設(shè)亟待完善
多數(shù)政府網(wǎng)站信息公開目錄未完全按照主題、機(jī)構(gòu)、體裁等類別進(jìn)行合理分類，如南寧市邕寧區(qū)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄只按照主題進(jìn)行分類。
15個(gè)政府網(wǎng)站未提供信息公開目錄，如南丹縣政府門戶網(wǎng)站未公開縣本級(jí)和各部門政府信息公開目錄。
部分政府網(wǎng)站信息公開目錄未直接關(guān)聯(lián)到欄目?jī)?nèi)容，如平南縣、博白縣、田林縣等近64%的政府網(wǎng)站信息公開目錄為靜態(tài)頁(yè)面，信息公開目錄與網(wǎng)站欄目建設(shè)脫節(jié)，未能實(shí)現(xiàn)目錄檢索功能。
網(wǎng)站在線辦事服務(wù)能力不足
部分政府網(wǎng)站提供的辦事服務(wù)事項(xiàng)未完全覆蓋權(quán)責(zé)清單中的辦事服務(wù)事項(xiàng)，如河池市金城江區(qū)網(wǎng)上辦事大廳中的河池市農(nóng)業(yè)局僅提供植物檢疫辦理1項(xiàng)辦事指南，河池市物價(jià)局、招商局等部門沒(méi)有提供任何服務(wù)事項(xiàng)辦事指南。
多數(shù)政府網(wǎng)站提供的辦事指南沒(méi)有同步關(guān)聯(lián)政策法規(guī)、常見問(wèn)題、便民查詢等服務(wù)資源，如三江縣政府門戶網(wǎng)站未在辦事指南頁(yè)面提供與辦事指南相關(guān)聯(lián)的政策法規(guī)、常見問(wèn)題、便民查詢、咨詢投訴等服務(wù)資源。
部分政府網(wǎng)站存在辦事指南要素不規(guī)范的問(wèn)題，如陽(yáng)朔縣政府門戶網(wǎng)站“就業(yè)失業(yè)登記證辦理”指南缺少辦理依據(jù)、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話等要素。
基層政府網(wǎng)站公共服務(wù)實(shí)用性亟待提高
各縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站公共服務(wù)的實(shí)用性與自治區(qū)部門網(wǎng)站、市政府門戶網(wǎng)站相比存在明顯的差距。如鳳山縣政府門戶網(wǎng)站未提供教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)福利等民生服務(wù)。梧州市長(zhǎng)洲區(qū)政府門戶網(wǎng)站“保障性住房申請(qǐng)”欄目，僅提供了棚戶區(qū)改造、分配和退出的進(jìn)展情況，未提供相應(yīng)的辦事和查詢服務(wù)。那坡縣政府門戶網(wǎng)站雖然策劃了“我要上學(xué)”、“我要就醫(yī)”等場(chǎng)景式服務(wù)，但“重形式輕內(nèi)容”，多數(shù)服務(wù)內(nèi)容不可用。興安縣政府門戶網(wǎng)站教育、交通等民生領(lǐng)域?qū)ｎ}欄目多以動(dòng)態(tài)信息為主，信息堆疊嚴(yán)重，服務(wù)實(shí)用性和便捷性仍需提升。
網(wǎng)站互動(dòng)交流功能有待完善
少數(shù)政府網(wǎng)站長(zhǎng)期未公開公眾信件。如自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站始終未公開任何公眾信件，自治區(qū)旅游發(fā)展委網(wǎng)站政務(wù)咨詢欄目超過(guò)1年未公開公眾信件，百色市政府門戶網(wǎng)站市長(zhǎng)信箱欄目超過(guò)1年未公開公眾信件。
在線訪談實(shí)時(shí)互動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)程度僅為17%，絕大多數(shù)政府網(wǎng)站在線訪談欄目仍以提供文字記錄、訪談圖片為主，缺乏實(shí)時(shí)交流功能，甚至部分政府網(wǎng)站以政策、動(dòng)態(tài)替代訪談欄目?jī)?nèi)容。如田陽(yáng)縣政府門戶網(wǎng)站訪談欄目的內(nèi)容是信訪工作動(dòng)態(tài)，自治區(qū)北部灣辦網(wǎng)站在線訪談欄目?jī)?nèi)容為常見問(wèn)題解答，與在線訪談的本質(zhì)功能大相徑庭。
部分政府網(wǎng)站安全漏洞頻出
據(jù)2017年全區(qū)政府網(wǎng)站安全漏洞統(tǒng)計(jì)，自治區(qū)司法廳、教育廳、食品藥品監(jiān)督管理局等25個(gè)自治區(qū)部門網(wǎng)站出現(xiàn)高危安全漏洞。柳城縣、三江侗族自治縣、富川瑤族自治縣、羅城仫佬族自治縣、東蘭縣、都安瑤族自治縣等37個(gè)縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站出現(xiàn)高危安全漏洞。
通報(bào)要求，各市政府辦公廳（室）、自治區(qū)各部門要切實(shí)履行政府網(wǎng)站管理責(zé)任，進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站監(jiān)管機(jī)制，對(duì)問(wèn)題網(wǎng)站要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
廣西頭條綜合報(bào)道
編輯：黃令妍
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