在線銷售服務(wù)與線下銷售產(chǎn)品完全不同。您必須遵循獨(dú)立的流程，要有營(yíng)銷技巧和精美的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
您不能以與產(chǎn)品相同的方式提供服務(wù)，必須了解服務(wù)行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)。通過正確的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)理念，這樣您的公司可以輕松滿足并超越您同行的的產(chǎn)品銷售。通過這六個(gè)提示優(yōu)化您的網(wǎng)站。
1：介紹自己
當(dāng)銷售產(chǎn)品時(shí)，焦點(diǎn)就在于產(chǎn)品本身。當(dāng)您進(jìn)行市場(chǎng)服務(wù)時(shí)，聚光燈必須是提供服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，人員是你們的主要組成部分。在你的網(wǎng)站上，讓你的人閃耀。創(chuàng)建一個(gè)恒定的“關(guān)于我們”頁面，其中包含有關(guān)您團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的個(gè)性化故事，以及為什么他們是提供承諾服務(wù)的優(yōu)秀候選人。包括您的員工或工作場(chǎng)所的高品質(zhì)照片。
在客戶投資服務(wù)之前，他們想知道將要照顧他們的訂單的人。如果您的任務(wù)開始了您的公司，請(qǐng)將此任務(wù)聲明包含在您的網(wǎng)站上。使您的目標(biāo)在整個(gè)網(wǎng)站上清晰一致。越多，你讓你的個(gè)人品牌，更值得信賴它，似乎給潛在買家說明 你為什么創(chuàng)造了自己的事業(yè)，讓你們脫穎而出。詳細(xì)了解買家應(yīng)該相信您在業(yè)內(nèi)其他人的服務(wù)的原因。將焦點(diǎn)放在貴公司的人員身上，是吸引客戶選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效途徑。
2：讓你的見證清楚可見
在銷售產(chǎn)品時(shí)，很容易將您的商品與市場(chǎng)上的其他商品進(jìn)行比較。客戶可以觸摸，感受和看到兩者，并比較兩者。
另一方面，比較服務(wù)并不簡(jiǎn)單。您的客戶必須相信您的公司將以一致的方式履行所承諾的服務(wù)，而不是交付已經(jīng)包裝或指定的產(chǎn)品。您必須始終如一地提供無瑕疵的高質(zhì)量服務(wù)以獲得積極的評(píng)價(jià)。一個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)可能會(huì)讓您的業(yè)務(wù)陷入困境。
一旦您開始收到積極的評(píng)論和客戶推薦，請(qǐng)將其發(fā)布在您網(wǎng)站上的明顯位置。將評(píng)論放在服務(wù)銷售網(wǎng)站的主頁上，潛在客戶可以看到您的品牌提供滿意的服務(wù)是可以接受的。積極的評(píng)論可以向客戶展示他/她不會(huì)通過投資于您的品牌浪費(fèi)金錢。您的見證將有助于緩解客戶的信任和疑慮。
信任需要是您服務(wù)銷售業(yè)務(wù)的核心。信任推動(dòng)在線銷售。您必須創(chuàng)造欲望，并說服客戶從您那里購(gòu)買。您可以通過培養(yǎng)您的品牌與觀眾之間的信任感來實(shí)現(xiàn)此目的。
建立這種關(guān)系的最好辦法之一就是證明。如果訪問者看到您已經(jīng)兌現(xiàn)了您的承諾，并讓其他客戶開心，他們將相信您可以為他們做同樣的事情。
3： 創(chuàng)建（并維護(hù)）新聞
鼓勵(lì)信任的另一種方式是定期更新新聞動(dòng)態(tài)。一篇網(wǎng)站向您的客戶展示您的公司是現(xiàn)代的，不斷有新的信息打入網(wǎng)絡(luò)。這可以告訴客戶您的服務(wù)不在時(shí)代之后。
畢竟，自2000年以來誰想投資一個(gè)沒有更新或發(fā)布新內(nèi)容的網(wǎng)站的水管工？如果內(nèi)容是舊的，水管工的方法和設(shè)備的可能性也將過時(shí)。您的內(nèi)容講述您的服務(wù)。
維護(hù)網(wǎng)站并不容易 - 這可能是一個(gè)重要的時(shí)間投資。
4.獲得社交
社交媒體是服務(wù)銷售業(yè)務(wù)的優(yōu)秀銷售工具。社交銷售是與潛在客戶開始對(duì)話的理想選擇，并向您展示您的個(gè)性。
使您的社交平臺(tái)對(duì)目標(biāo)受眾可見 - 使您的QQ、微信平臺(tái)、微博為您的行業(yè)提供資源。通過定期發(fā)布，使用相關(guān)圖像，并將您的博客與社交媒體帳戶相關(guān)聯(lián)來實(shí)現(xiàn)。
使用社交媒體，您將獲得不同的買家觀點(diǎn)，并了解他們最重要的內(nèi)容。這對(duì)銷售服務(wù)至關(guān)重要。您必須將您的服務(wù)作為您客戶需求的解決方案。通過社交，您可以更清楚地了解您的目標(biāo)消費(fèi)者的需求。然后，您可以通過精確定位的社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)來滿足這些需求。
創(chuàng)建社交媒體帳戶并不是進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的唯一途徑 - 付費(fèi)的社交媒體廣告也可以提升銷售。在受眾最多使用的平臺(tái)或使用再營(yíng)銷技術(shù)的平臺(tái)上銷售您的服務(wù)。
像訪問過您的網(wǎng)站但未進(jìn)行購(gòu)買的客戶展示您的廣告。您的網(wǎng)站會(huì)向訪問者附上cookie，然后在用戶訪問的或者搜索其他網(wǎng)站的時(shí)候，投放有針對(duì)性的廣告。您可以通過多種方式為您的業(yè)務(wù)做社會(huì)銷售工作。
5.使用高分辨率圖像
只是因?yàn)槟銢]有產(chǎn)品來發(fā)布照片并不意味著你的網(wǎng)站必須是無圖形的。根據(jù)“大腦規(guī)則”，當(dāng)客戶讀取一條信息時(shí)，他們可能會(huì)記住大約10％的信息。然而，與相關(guān)照片配對(duì)的信息可能會(huì)保留65％的信息。忽視在您的網(wǎng)站上包含圖像可能會(huì)損害您對(duì)游客形成積極印象的機(jī)會(huì)。但你包括什么照片？包括使用您的服務(wù)的人們的高分辨率照片，或在您所定位的環(huán)境中尋找快樂。例如，如果您是商業(yè)服務(wù)行業(yè)的，請(qǐng)?zhí)砑右恍┫矚g看似喜歡使用您的服務(wù)并獲得積極成果的快樂商人的照片。
正宗的高分辨率照片往往表現(xiàn)更好的今天的客戶。原始圖像使您的品牌看起來真實(shí)，并為客戶提供您期望的想法。將您的圖像放置在您的網(wǎng)站頂部，以吸引潛在客戶。你想讓他們想象一下成功的樣子，并將其與您的服務(wù)聯(lián)系起來。將圖像添加到您的網(wǎng)站也可以提高您的搜索引擎的排名，使您有更高的搜索結(jié)果列表。圖像非常適合搜索引擎優(yōu)化（SEO），有機(jī)地提高品牌知名度。您的圖像與您的品牌越相關(guān)，表現(xiàn)越好。
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