新華社昆明８月８日電題：商品售價(jià)是進(jìn)價(jià)的１００多倍！購(gòu)物回扣最高達(dá)９０％！——揭秘低價(jià)游的“水”到底有多深
新華社“新華視點(diǎn)”記者白靖利、王研
短短一年多，一個(gè)購(gòu)物店返給一家旅行社回扣近２０００萬(wàn)元；游客購(gòu)買(mǎi)的翡翠、銀器等商品，回扣低則３０％、高則９０％；從組團(tuán)社、地接社、導(dǎo)游到大巴司機(jī)，每個(gè)環(huán)節(jié)都吃回扣……
近日，昆明警方打掉一個(gè)以“低價(jià)團(tuán)”吸引游客、通過(guò)購(gòu)物收取高額回扣的團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人３１名。這起案件揭開(kāi)了低價(jià)旅游背后的黑色利益鏈。
組團(tuán)社、地接社、購(gòu)物店、導(dǎo)游聯(lián)手合謀，有的商品價(jià)格是進(jìn)價(jià)的１００多倍
據(jù)“新華視點(diǎn)”記者了解，這一團(tuán)伙分工明確。其中，去玩吧（北京）旅游有限公司和深圳青年旅行社兩家旅行社主要負(fù)責(zé)在兩地低價(jià)組團(tuán)，昆明仟悅旅行社負(fù)責(zé)地接、設(shè)計(jì)線路，導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶團(tuán)旅游及引導(dǎo)到購(gòu)物店消費(fèi)，購(gòu)物店提供商品及回扣。
在整個(gè)鏈條中，掌握游客資源的兩家組團(tuán)公司地位最高。仟悅旅行社按照每位游客１００元至５００元的標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用交給組團(tuán)公司，另將每人５０元至１００元的“人頭費(fèi)”直接交給兩家組團(tuán)公司的各一名負(fù)責(zé)人。去玩吧（北京）旅行有限公司總經(jīng)理趙某某說(shuō)：“我手里有總公司北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司２００多萬(wàn)會(huì)員的資源，利用這個(gè)條件收取‘人頭費(fèi)’?！?/p>
仟悅旅行社是“中樞”環(huán)節(jié)，不僅要對(duì)接上游的組團(tuán)公司，還要安排導(dǎo)游，同時(shí)根據(jù)收取的團(tuán)費(fèi)和商家的回扣，設(shè)計(jì)線路和購(gòu)物店的數(shù)量?！鞍凑招袠I(yè)慣例，商店必須給旅行社回扣，不給回扣就不帶旅游團(tuán)進(jìn)店?！鼻獝偮眯猩绶ǘù砣嗣衬痴f(shuō)。
“地接社主要靠導(dǎo)游來(lái)忽悠，因此導(dǎo)游作用至關(guān)重要?！鞭k案人員介紹，在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游會(huì)盡量讓游客少睡覺(jué)、少進(jìn)景點(diǎn)，時(shí)間都被擠壓出來(lái)購(gòu)物。此外，旅游團(tuán)游覽完各景區(qū)回到昆明后還要“掃個(gè)尾”，“導(dǎo)游會(huì)威脅游客，到了昆明就沒(méi)有義務(wù)送去機(jī)場(chǎng)，但如果愿意去一家花店購(gòu)物就可以送?！敝槿耸扛嬖V記者，在此過(guò)程中，司機(jī)往往也會(huì)相機(jī)行事，如游客到了購(gòu)物店不下車(chē)，司機(jī)就說(shuō)不能開(kāi)空調(diào)、不能在車(chē)上休息，想方設(shè)法把游客“趕”去購(gòu)物。
購(gòu)物店則要隨時(shí)核對(duì)游客的購(gòu)物金額和返點(diǎn)。為了盈利，他們往往按照商品進(jìn)貨價(jià)的數(shù)倍甚至數(shù)十倍定價(jià)?！暗蛢r(jià)團(tuán)一般是旅行社貼錢(qián)運(yùn)營(yíng)，每名游客貼一千多元。而購(gòu)物店的商品往往是進(jìn)價(jià)的３０倍以上，多的甚至達(dá)到１００多倍。只要游客買(mǎi)東西、旅行社收回扣，這個(gè)倒貼的成本就輕松賺回來(lái)了?！崩ッ魇泄簿致糜尉熘ш?duì)支隊(duì)長(zhǎng)楊榮彪說(shuō)。
目前，昆明警方已抓獲３１名犯罪嫌疑人，查獲１００余本會(huì)計(jì)賬簿、７臺(tái)涉案電腦，凍結(jié)一批涉案銀行賬戶、房產(chǎn)和資金。
回扣最高可達(dá)９０％，一個(gè)店一年返近２０００萬(wàn)元
支撐這個(gè)黑色鏈條的關(guān)鍵就是回扣。記者了解到，回扣最高的是翡翠，可達(dá)９０％，其他玉石一般是７０％到９０％，銀器和茶葉一般分別為４０％至５０％、３０％至４０％。
公安機(jī)關(guān)偵查表明，仟悅旅行社在云南有２０余家合作商店，回扣數(shù)額最大的是騰沖一家玉石商店，一年多內(nèi)累計(jì)向仟悅旅行社返款近２０００萬(wàn)元?！斑@家店合作時(shí)間最長(zhǎng)，從２０１２年就開(kāi)始了。由于購(gòu)物返點(diǎn)比例高，往往幾個(gè)團(tuán)去買(mǎi)茶葉都不如一個(gè)團(tuán)來(lái)買(mǎi)玉?！崩ッ魇泄簿治魃椒志指本珠L(zhǎng)袁恒說(shuō)。
據(jù)了解，仟悅旅行社７０％以上的收入都來(lái)自購(gòu)物回扣。正是靠著高額回扣，這家只有１２人的旅行社２０１７年凈收入達(dá)１２００余萬(wàn)元。公安機(jī)關(guān)同時(shí)查明，２０１７年１月至２０１８年５月，毛某某共接“低價(jià)團(tuán)”“零價(jià)團(tuán)”２８０余個(gè)，向上游組團(tuán)社相關(guān)人員行賄１３０余萬(wàn)元。
導(dǎo)游是收取回扣的末端。涉案導(dǎo)游沐某某供認(rèn)，其于２０１６年９月至２０１７年６月在仟悅旅行社工作，沒(méi)有基礎(chǔ)工資，也沒(méi)有保險(xiǎn)和補(bǔ)助，帶團(tuán)要先墊付相關(guān)費(fèi)用?！笆杖胧俏宜鶐F(tuán)的客人到購(gòu)物店購(gòu)物總額的１０％，我再?gòu)模保埃ダ锇凑招幸?guī)給大巴車(chē)司機(jī)２．５％的提成，如果團(tuán)隊(duì)還有全陪導(dǎo)游，我還要給全陪導(dǎo)游２％的提成。”沐某某稱其一年收入２０多萬(wàn)元。
口頭約定合作，操作有“暗號(hào)”，明暗兩套賬
對(duì)于這類“零團(tuán)費(fèi)”或團(tuán)費(fèi)過(guò)低不足以支付成本，靠購(gòu)物拿回扣貼補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的做法，業(yè)內(nèi)稱之為“賭團(tuán)”。毛某某的妻子此前為某旅行社員工，２０１２年兩人成立仟悅旅行社后將“賭團(tuán)”的模式帶了過(guò)來(lái)。
２０１７年４月１５日，云南出臺(tái)包括取消定點(diǎn)購(gòu)物、下架低價(jià)游在內(nèi)的２２條旅游市場(chǎng)整治措施。但是，不少旅行社、購(gòu)物店、導(dǎo)游等操作手法隱秘，低價(jià)游等現(xiàn)象禁而不絕。
據(jù)涉案的大理某銀器店老板王某某供認(rèn)，其與毛某某商量合作時(shí)就是“口頭約定，沒(méi)有書(shū)面協(xié)議和合同”，操作模式為：被導(dǎo)游帶到店里的游客手上帶著相應(yīng)顏色的手環(huán)，購(gòu)物結(jié)束后，導(dǎo)游根據(jù)銷(xiāo)售單據(jù)與王某某核對(duì)銷(xiāo)售金額和返點(diǎn)金額。然后，王某某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬將返點(diǎn)轉(zhuǎn)給毛某某?！扒獝偮眯猩缬慰拖M(fèi)的小單我會(huì)統(tǒng)計(jì)好，記錄在本子上，然后當(dāng)天就毀了小單?！蓖跄衬痴f(shuō)。
記者了解到，去年以來(lái)，云南對(duì)低價(jià)游及購(gòu)物店的整治力度較大。于是，一些商店就實(shí)行兩套賬，將公開(kāi)賬本交由專門(mén)的公司來(lái)做，內(nèi)部小賬本往往掌握在老總或者信任的人手中。
根據(jù)辦案人員調(diào)查及毛某某供認(rèn)，仟悅旅行社有兩套賬，一套是公開(kāi)的賬，很“干凈”；另一套則由毛某某掌握，什么時(shí)間、多少團(tuán)、購(gòu)物金額多少、返點(diǎn)多少等都記錄得很清楚?！肮举~戶與個(gè)人賬戶不互通，資金都進(jìn)入我的賬戶，方便對(duì)私人進(jìn)行交易?！泵衬撤Q。
毛某某轉(zhuǎn)給北京、深圳兩家旅行社有關(guān)人員的“人頭費(fèi)”，名目為“宣傳費(fèi)”。為躲避監(jiān)管和查處，這些費(fèi)用除了少部分直接轉(zhuǎn)賬外，多是通過(guò)員工的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬給對(duì)方的員工，繞了一圈，隱蔽性很強(qiáng)。
“我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的監(jiān)管和整治，推動(dòng)云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！睏顦s彪說(shuō)，暑期是旅游旺季，提醒廣大游客在出行前找正規(guī)的旅行社，簽訂正規(guī)的合同，不要貪圖便宜報(bào)“低價(jià)團(tuán)”。
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