賣(mài)東西應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)
這是我們每個(gè)人都知道的
但是，近日
吉林省圖們市部分消費(fèi)者反映
該市很多超市不明碼標(biāo)價(jià)
進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)糾紛
7月10日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者趕赴圖們市進(jìn)行深入調(diào)查。
超市不明碼標(biāo)價(jià)
記者暗訪
這不是個(gè)別現(xiàn)象
7月4日，家住圖們市口岸大街的楊女士反映，她在該市一家“明升平價(jià)商店”發(fā)現(xiàn)貨架上很多商品都沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)。
楊女士向店家詢問(wèn)，女店員隨口說(shuō)出了價(jià)格。因擔(dān)心被宰，楊女士決定先不買(mǎi)，到別的商店看看。然而，周邊幾家超市的情況與明升平價(jià)商店一樣，有標(biāo)價(jià)簽的商品很少。
7月4日9時(shí)30分，記者來(lái)到圖們市進(jìn)行暗訪。記者以普通消費(fèi)者的身份走進(jìn)明升平價(jià)商店，經(jīng)觀察，該店貨架上的很多商品都沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)。記者詢價(jià)時(shí)，女店主只是隨口說(shuō)出價(jià)格。
此后，記者先后走訪了共27家超市。從暗訪的情況看，這些超市均不同程度地存在不明碼標(biāo)價(jià)或者商品標(biāo)價(jià)不全等問(wèn)題。
暗訪中，記者注意到一種現(xiàn)象，一些商家用黑色記號(hào)筆在商品的外包裝上寫(xiě)下了“4”“6”“7”“8”等數(shù)字。店家對(duì)此解釋稱：“這是商品的價(jià)格，標(biāo)‘4’的就是4元錢(qián)，以此類推?！?/p>
另外，還有的超市使用未經(jīng)監(jiān)制、未標(biāo)明價(jià)格舉報(bào)電話的自制價(jià)格標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容不規(guī)范，規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、產(chǎn)地等內(nèi)容填寫(xiě)不全。在綠色家園超市，記者質(zhì)疑商品沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)。女店主稱，商品沒(méi)有問(wèn)題，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)20多年了。
記者與部分店主交談了解到，有的店主認(rèn)為不明碼標(biāo)價(jià)只是一件小事，自己對(duì)所售商品的價(jià)格比較熟悉，張口就能說(shuō)上來(lái)，沒(méi)必要使用標(biāo)價(jià)簽。
那么消費(fèi)者對(duì)于不明碼標(biāo)價(jià)
又是持有怎樣的看法呢？
記者就超市不明碼標(biāo)價(jià)一事
現(xiàn)場(chǎng)采訪了部分市民
馬女士：希望超市都能夠明碼標(biāo)價(jià)，方便消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)貨比三家，少花冤枉錢(qián)。
劉先生：明碼標(biāo)價(jià)是商家必須做到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于商家來(lái)講，明碼標(biāo)價(jià)更能贏得消費(fèi)者信任。
記者了解到，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不標(biāo)明價(jià)格或不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以下罰款。
7月4日下午
針對(duì)暗訪了解到的情況
記者來(lái)到圖們市價(jià)格監(jiān)督檢查局
反映問(wèn)題
該局副局長(zhǎng)畢兆波表示，圖們市一些中、小超市不明碼標(biāo)價(jià)的情況確實(shí)存在，該局也多次開(kāi)展執(zhí)法檢查，責(zé)令商家整改。畢兆波告訴記者：“以前，商家到價(jià)格監(jiān)督檢查局以成本價(jià)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)價(jià)簽。后來(lái)，這項(xiàng)工作進(jìn)行了調(diào)整。價(jià)格監(jiān)督檢查局設(shè)計(jì)了標(biāo)價(jià)簽，并把電子版放到指定的公共郵箱內(nèi)，讓商戶們自行下載，打印后使用。然而，很多商家不下載，還有的商戶因年紀(jì)大操作電腦困難，不會(huì)下載。”
針對(duì)記者反映的情況，畢兆波表示將立即派執(zhí)法人員進(jìn)行檢查，督促超市及時(shí)整改。至于部分商家自制標(biāo)價(jià)簽或使用記號(hào)筆標(biāo)示商品價(jià)格，畢兆波明確表示這是違法違規(guī)行為。
消費(fèi)者有權(quán)知悉商品的真實(shí)情況
如遇沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)或“三無(wú)”產(chǎn)品
消費(fèi)者可投訴舉報(bào)
7月11日，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)新聞與公共事務(wù)部主任謝婉余接受記者采訪時(shí)表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條明確規(guī)定消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
謝婉余提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要注意查看是否明碼標(biāo)價(jià)，還要查看商品的包裝、價(jià)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等相關(guān)標(biāo)識(shí)，如果沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)或者發(fā)現(xiàn)“三無(wú)”產(chǎn)品，可以及時(shí)向價(jià)格主管部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或者消費(fèi)者組織舉報(bào)、投訴。
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