一、設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)該做什么
1. 在不同設(shè)備上采用相似的設(shè)計(jì)
用戶可以通過不同類型的設(shè)備訪問你的網(wǎng)站，這些設(shè)備包括：電腦、平板、手機(jī)、音樂播放器、甚至是智能手表等。
無論用戶使用什么設(shè)備訪問你的網(wǎng)頁(yè)，確保他們具有類似的體驗(yàn)，這是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
2. 導(dǎo)航的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單易用、清晰明了
導(dǎo)航設(shè)計(jì)是網(wǎng)頁(yè)可用性的基石。
記?。喝绻脩粼谀愕木W(wǎng)站里找不到導(dǎo)航，那么無論你的網(wǎng)站有多流弊都沒用。這也是導(dǎo)航設(shè)計(jì)要遵循以下原則的原因：
簡(jiǎn)單。每個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該有盡可能簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)。
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清晰。導(dǎo)航的每項(xiàng)對(duì)用戶而言，都應(yīng)該是清楚的。
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一致。系統(tǒng)的導(dǎo)航頁(yè)在每一頁(yè)中都應(yīng)該是相同的。
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用戶以最少的點(diǎn)擊次數(shù)，最快地到達(dá)他們想要瀏覽的網(wǎng)頁(yè)。這才是導(dǎo)航設(shè)計(jì)的目的。
3. 改變?cè)L問過的鏈接的顏色
鏈接是導(dǎo)航的一個(gè)關(guān)鍵因素。假如用戶點(diǎn)擊過的鏈接沒有改變顏色，很可能導(dǎo)致用戶多次點(diǎn)擊同一個(gè)鏈接。
如果用戶知道自己過去訪問的鏈接和現(xiàn)在還未訪問過的鏈接，那么用戶會(huì)更容易決定自己下一次要點(diǎn)擊什么。
4. 讓頁(yè)面瀏覽變得更容易
用戶瀏覽我們的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，并不是通讀所有的內(nèi)容，而是快速地掃描整個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
因此，如果用戶來到這個(gè)網(wǎng)站，是為了尋找特定的內(nèi)容或者是完成某個(gè)任務(wù)，那么他們會(huì)先瀏覽整個(gè)網(wǎng)頁(yè)，直到用戶找到了自己想要去的地方。
因此，作為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者的我們，應(yīng)該通過設(shè)計(jì)網(wǎng)站可視化的層級(jí)架構(gòu)幫助這些用戶盡快達(dá)成自己的目的。
可視化的層級(jí)架構(gòu)意味著網(wǎng)頁(yè)上每個(gè)元素的擺放或呈現(xiàn)都具有權(quán)重（比如說，我們的設(shè)計(jì)決定了用戶先看到哪個(gè)，再看到哪個(gè)，最后看到哪個(gè)）。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，要確保網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、登錄注冊(cè)按鈕、導(dǎo)航欄或其它同等重要的元素放在用戶很容易看到的地方，以減少用戶尋找的時(shí)間。
用戶的視線是Z字形的。
5. 仔細(xì)檢查所有的鏈接
當(dāng)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站上的一個(gè)鏈接，界面上卻出現(xiàn)404的錯(cuò)誤頁(yè)面時(shí)，用戶很容易變得沮喪。
當(dāng)用戶在網(wǎng)站上尋找內(nèi)容時(shí)，他們希望自己點(diǎn)擊過的每個(gè)鏈接都是自己正在尋找的那個(gè)，而不是出現(xiàn)404的錯(cuò)誤頁(yè)面、或者點(diǎn)進(jìn)去后，卻發(fā)現(xiàn)不是自己尋找的那個(gè)頁(yè)面。
6. 確保能點(diǎn)擊的元素讓用戶看起來就能點(diǎn)擊
一個(gè)物體的樣子會(huì)告訴用戶如何使用它。
看起來像按鈕或鏈接的視覺元素卻不能點(diǎn)擊，很容易困擾用戶；這些視覺元素包括：文字下劃線并不代表鏈接、擁有動(dòng)畫效果的元素也不是超鏈接。
用戶想要知道界面上哪些區(qū)域是純靜態(tài)內(nèi)容，哪些區(qū)域是可以點(diǎn)擊的。
讓可以點(diǎn)擊的元素明顯一點(diǎn)。
二、設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，不該做什么
1. 不要讓用戶等
網(wǎng)站用戶的耐心和注意力是非常小的。根據(jù)NNGroup的研究，10秒是用戶集中注意力完成一個(gè)任務(wù)的極限。
當(dāng)用戶在等待內(nèi)容加載時(shí)，他們很可能會(huì)變的沮喪。如果加載速度很慢，用戶很可能會(huì)離開這個(gè)網(wǎng)站，即使是足夠漂亮的加載動(dòng)畫設(shè)計(jì)也無法改變這個(gè)結(jié)果。
2. 在新標(biāo)簽頁(yè)打開鏈接
在新標(biāo)簽頁(yè)打開鏈接的設(shè)計(jì)讓用戶無法使用“返回”按鈕返回之前的頁(yè)面。這是非常不好的設(shè)計(jì)。
3. 整個(gè)網(wǎng)站充斥著廣告
促銷和廣告會(huì)掩蓋網(wǎng)站里的內(nèi)容，也會(huì)讓用戶很難集中注意力去完成任務(wù)，更不用說那些看起來像廣告的事情常常會(huì)被用戶忽略（這種現(xiàn)象被稱為：旗幟盲點(diǎn)）。
4. 滾動(dòng)劫持（Hijack scrolling）
滾動(dòng)劫持是指：網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者或開發(fā)者控制滾動(dòng)條，從而使得用戶在滾動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，會(huì)在網(wǎng)站上看到不同的效果，包括動(dòng)畫效果、固定的滾動(dòng)點(diǎn)、甚至是重新設(shè)計(jì)過的滾動(dòng)條。
滾動(dòng)劫持是用戶最不喜歡的設(shè)計(jì)之一，因此，它奪取了用戶控制滾動(dòng)條的權(quán)利。
當(dāng)你設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)或設(shè)計(jì)用戶界面時(shí)，你應(yīng)該讓用戶自己決定自己瀏覽的網(wǎng)頁(yè)或APP的位置。
5. 自動(dòng)播放視頻（有聲音）
在后臺(tái)自動(dòng)播放視頻、音樂或聲音文件，都是用戶難以接受的設(shè)計(jì)方式。
用戶很少使用這些元素，除非是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
6. 為了網(wǎng)站的美觀犧牲網(wǎng)站的可用性
一個(gè)網(wǎng)站或用戶界面的設(shè)計(jì)不應(yīng)該因?yàn)閮?nèi)容影響用戶的消費(fèi)能力。最好不要在文字后使用繁重的背景、也不要使用讓用戶很難閱讀或顏色對(duì)比不明顯的配色方案。
7. 使用閃爍的文字或廣告
閃爍的內(nèi)容或閃爍會(huì)導(dǎo)致易感人群的癲癇病。這樣的設(shè)計(jì)不僅能引發(fā)癲癇，而且還會(huì)因吸引用戶的注意力而惹惱用戶。
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