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首先，我們要根據(jù)客戶需求進(jìn)行整理、歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)，欄目的規(guī)劃要求寫得詳細(xì)，具體為佳。然后我們以同樣的方法，來進(jìn)行二層欄目下的子欄目，對(duì)它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西，二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓客戶及網(wǎng)站開發(fā)人員能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和欄目模塊功能。具體有以下幾項(xiàng)： 第一，欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對(duì)像，子欄目設(shè)置，首頁(yè)內(nèi)容，分頁(yè)內(nèi)容！這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓用戶看起來能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。 第二，欄目詳情，欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱，欄目的目的。（要去把子欄目的目的寫清楚，在實(shí)際開發(fā)過程中可與美工人員或技術(shù)人員詳細(xì)溝通） 第三，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。 四、實(shí)施網(wǎng)站開發(fā)中與相關(guān)開發(fā)人員的交流協(xié)調(diào)：在各個(gè)欄目模塊功能確定的情況下，網(wǎng)站策劃人員需要做的工作就是讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）根據(jù)《網(wǎng)站建設(shè)方案書》中欄目的劃分來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁(yè)面，在這里要注意，網(wǎng)站策劃人員應(yīng)該把需要特殊處理的地方和頁(yè)面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）講明！在設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)頁(yè)面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）一定要根據(jù)方案書中把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少二種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到客戶企業(yè)的整體形象，與客戶企業(yè)的精神（或VI）相結(jié)合。 網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)完成下一步就是實(shí)現(xiàn)，由頁(yè)面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)，并制作成模版，交由技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行模塊功能的實(shí)現(xiàn)。 網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和模塊功能的開發(fā)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌安排就是網(wǎng)站策劃人員一個(gè)比較重要的工作任務(wù)。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的技術(shù)開發(fā)人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題技術(shù)開發(fā)應(yīng)和頁(yè)面設(shè)計(jì)人員（或美工人員）及時(shí)結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。 五、網(wǎng)站初步完成前的整合測(cè)試：接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。網(wǎng)站策劃人員要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)測(cè)試人員進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，測(cè)試完成，沒有問題以后就可以交付客戶啦！ 六、網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)完成后的宣傳推廣：有些客戶要去在完成網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)后進(jìn)行一系列的宣傳推廣，這時(shí)網(wǎng)站策劃人員可以根據(jù)自己能力（或與市場(chǎng)策劃人員和組）制定一系列網(wǎng)站宣傳推廣工作并加以實(shí)施。

一、客戶提出需求：客戶通過電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網(wǎng)上商城建設(shè)方面的“基本需求”。涉及內(nèi)容包括：1、公司介紹；2、欄目描述；3、網(wǎng)站基本功能需求；4、基本設(shè)計(jì)要求。二、設(shè)計(jì)網(wǎng)上商城建設(shè)方案：首先，根據(jù)企業(yè)的要求和實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)適合企業(yè)的網(wǎng)上商城建設(shè)方案。是選擇虛擬主機(jī)服務(wù)，還是自己購(gòu)置服務(wù)器；根據(jù)企業(yè)風(fēng)格度身定制；一切根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇，最合適的才是最好的。三、查詢申辦域名：根據(jù)企業(yè)的需要，決定是國(guó)際域名還是國(guó)內(nèi)域名。域名就是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的招牌，是一個(gè)名字，并不影響網(wǎng)站的功能和技術(shù)。如果是登記國(guó)際域名的話，就必須向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理中心申請(qǐng);國(guó)內(nèi)域名則向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心登記。四、網(wǎng)上商城系統(tǒng)規(guī)劃：一個(gè)好的網(wǎng)上商城，不僅僅是一本網(wǎng)絡(luò)版的商購(gòu)平臺(tái)，它還必須給網(wǎng)站瀏覽者，即為商城的潛在用戶提供方便的瀏覽導(dǎo)航，合理的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，適合商務(wù)發(fā)展的功能構(gòu)件，如信息發(fā)布系統(tǒng)、產(chǎn)品展示系統(tǒng)，團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)等，豐富實(shí)用的資訊和互動(dòng)空間。我們將根據(jù)甲方的簡(jiǎn)單材料，精心進(jìn)行規(guī)劃，提交出一份網(wǎng)站建設(shè)方案書。五、確定合作：雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商。雙方認(rèn)可后，簽署《網(wǎng)站建設(shè)合同書》并支付50%網(wǎng)站建設(shè)預(yù)付款。六、商城內(nèi)容整理：根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案書，組織出一份與企業(yè)網(wǎng)站欄目相關(guān)的內(nèi)容材料(電子文檔文字和圖片等)，制作人員將對(duì)相關(guān)文字和圖片進(jìn)行詳細(xì)的處理、設(shè)計(jì)、排版、掃描、制作，這一過程需要客戶給予積極的配合。七、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、修改 一旦商城的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)確定了，下一步的工作就是進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)和程序的開發(fā)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)關(guān)乎企業(yè)的形象，一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，能夠在信息發(fā)布的同時(shí)對(duì)公司的意念以及宗旨作出準(zhǔn)確的詮釋。八、網(wǎng)上商城提交甲方審核并發(fā)布網(wǎng)上商城設(shè)計(jì)、制作、修改、程序開發(fā)完成后，提交給客戶審核，甲方確認(rèn)后，支付網(wǎng)上商城建設(shè)余款。同時(shí)，網(wǎng)上商城程序及相關(guān)文件上傳到網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，至此網(wǎng)上商城正式開通并對(duì)外發(fā)布。

第一步：需要客戶提供一個(gè)完整的需求說明。很多客戶對(duì)自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么?”他回答：“沒有目的，只是因?yàn)閯e人都有，我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細(xì)分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。 配合客戶寫一份詳細(xì)的，完整的需求說明會(huì)花很多時(shí)間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認(rèn)可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因?yàn)樾枨蟛幻骰蚶斫馄钤斐傻氖д`和項(xiàng)目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?簡(jiǎn)單說，包含下面幾點(diǎn)： 1、正確性：每個(gè)功能必須清楚描寫交付的功能;2、可行性：確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)需求;3、必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實(shí)現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時(shí)"砍"掉;4、簡(jiǎn)明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ);5、檢測(cè)性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測(cè)。第二步是做系統(tǒng)分析。網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)：在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始網(wǎng)站制作，而是需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶。總體設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：1、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能; 2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境;3、需要多少人，多少時(shí)間;4、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。同時(shí)需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：1、網(wǎng)站的欄目和版塊;2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序; 3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu);4、如果有數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì);5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。 網(wǎng)站建設(shè)方案 在總體設(shè)計(jì)出來后，一般需要給客戶一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁(yè)制作公司在接洽業(yè)務(wù)時(shí)就被客戶要求提供方案。那時(shí)的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實(shí)際制作后的結(jié)果會(huì)有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計(jì)后提交方案，這樣對(duì)雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個(gè)部分：1、客戶情況分析;2、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo);3、網(wǎng)站形象說明;4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu);5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系;6、使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明;7、開發(fā)時(shí)間進(jìn)度表;8、宣傳推廣方案;9、維護(hù)方案;10、制作費(fèi)用;11、本公司簡(jiǎn)介：成功作品，技術(shù)，人才說明等。當(dāng)方案通過客戶的認(rèn)可，就可以開始動(dòng)手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進(jìn)行詳細(xì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)：總體設(shè)計(jì)階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法;詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細(xì)設(shè)計(jì)主要是針對(duì)程序開發(fā)部分來說的。但這個(gè)階段的不是真正編寫程序，而是設(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍(lán)圖，它們應(yīng)該包含必要的細(xì)節(jié)，例如：程序界面，表單，需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實(shí)際的程序代碼。總體設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：1、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能;2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境;3、需要多少人，多少時(shí)間;4、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。同時(shí)需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：1、網(wǎng)站的欄目和版塊;2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序;3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu);4、如果有數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì);5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。第三步是做網(wǎng)站建設(shè)方案。在總體設(shè)計(jì)出來后，一般需要給客戶一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁(yè)制作公司在接洽業(yè)務(wù)時(shí)就被客戶要求提供方案。那時(shí)的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實(shí)際制作后的結(jié)果會(huì)有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計(jì)后提交方案，這樣對(duì)雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個(gè)部分：1、客戶情況分析;2、網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)的目的和目標(biāo);3、網(wǎng)站形象說明;4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu);5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系;6、使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明;7、開發(fā)時(shí)間進(jìn)度表;8、宣傳推廣方案;9、維護(hù)方案;10、制作費(fèi)用;11、本公司簡(jiǎn)介：成功作品，技術(shù)，人才說明等。另：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)注冊(cè)事項(xiàng)1、框架結(jié)構(gòu)(Frame Sets)有些搜索引擎(如FAST)是不支持框架結(jié)構(gòu)的，他們的“蜘蛛”程序無法閱讀這樣的網(wǎng)頁(yè)。2、圖象區(qū)塊(Image Maps)除AltaVista、Google和Northern Light(現(xiàn)已停止公共搜索服務(wù))明確支持圖像區(qū)塊鏈接外，其他引擎是不支持它的。當(dāng)“蜘蛛”程序遇到這種結(jié)構(gòu)時(shí)，往往會(huì)感到茫然不知所措。因此盡量不要設(shè)置Image Map鏈接。3、特效鏈接我們經(jīng)常看到有些網(wǎng)站為導(dǎo)航鏈接加上了特效，如點(diǎn)擊某個(gè)項(xiàng)目會(huì)展開下層鏈接等。這些效果一般通過Java Script實(shí)現(xiàn)，視覺上非常新穎，但在“蜘蛛”程序的眼里則沒那么誘人，相反它無法解讀這種鏈接。為了讓搜索引擎順利檢索到你的網(wǎng)頁(yè)，建議還是犧牲掉一些花哨的東西。4、FLASH雖然FLASH網(wǎng)站制作的網(wǎng)頁(yè)視覺效果較好，但搜索引擎對(duì)此卻不太感冒，個(gè)案表明這一類的網(wǎng)站很難被百度搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH和非FLASH網(wǎng)頁(yè)兩種選擇，這樣即增加了網(wǎng)頁(yè)的觀賞性，又照顧到了搜索引擎的情緒。5、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)(Dynamic Pages)任何地址中帶“?”號(hào)、“&”號(hào)(及其他類似符號(hào))的網(wǎng)頁(yè)都會(huì)把“蜘蛛”程序擋在門外。這些網(wǎng)頁(yè)通常由CGI、PHP、ASP等程序產(chǎn)生，技術(shù)上較先進(jìn)，但不適合搜索引擎的“蜘蛛”程序。雖然目前有的大型搜索引擎(如Google)已具備檢索動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的能力，但相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)引擎還是不支持它的。而且即使是能夠索引動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的Google，也在多個(gè)場(chǎng)合中明確表示不保證檢索全部的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。因此，除非是超大型網(wǎng)站，為方便起見不得不采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)，否則還是盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)為好。6、加密網(wǎng)頁(yè)除非你不希望搜索引擎檢索你的網(wǎng)頁(yè)，否則不要給你的網(wǎng)頁(yè)加密。7、網(wǎng)頁(yè)容量包括圖像在內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)字節(jié)數(shù)最好不要超過50K。體型龐大的網(wǎng)頁(yè)下載速度慢，不僅會(huì)讓普通訪問者等得心急如焚，有時(shí)也會(huì)使“蜘蛛”程序感到不耐煩。目前搜索引擎都不愿收錄位于免費(fèi)主頁(yè)空間上的網(wǎng)站。其理由是，既然你認(rèn)為自己的網(wǎng)站如此重要，以至于需要登錄搜索引擎讓天下人都知道，那么你沒有理由還將它放在免費(fèi)服務(wù)器上。更何況免費(fèi)主頁(yè)通常速度較慢，會(huì)影響大家搜索信息的效率。