UI即用戶界面設(shè)計行業(yè)剛剛在全球軟件業(yè)興起，屬于高薪技術(shù)設(shè)計產(chǎn)業(yè)，與國外在同步發(fā)展水平。其次國內(nèi)外眾多大型IT企業(yè)(例如：百度、騰訊、Yahoo、中國移動、Nokia、聯(lián)想、網(wǎng)易、微軟、盛大、淘寶等眾多企業(yè))均已成立專業(yè)的UI設(shè)計部門，但專業(yè)人才稀缺，人才資源爭奪激烈。就業(yè)市場供不應(yīng)求，UI設(shè)計工作的年薪基本保持在10到15萬，經(jīng)驗豐富者可以達到20萬，資深的UI設(shè)計人員年薪可以更高；不過學(xué)校的好壞必須要實地去考察哦，建議多走一走，看一看。

　　網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)可以應(yīng)客戶的要求把活動現(xiàn)場的音頻或視頻信號經(jīng)壓縮后，傳送到多媒體服務(wù)器上，在Internet上供廣大網(wǎng)友或授權(quán)特定人群收聽或收看?！　‖F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)分：直播軟件或是硬件直播，硬件直播的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)延遲低，唇音同步的效果。同時還支持客戶端分辨率自適應(yīng)調(diào)整?！　?簡介　　隨著Internet的飛速發(fā)展，網(wǎng)上現(xiàn)場直播已經(jīng)從實驗階段走向了實用階段。各式各樣的社會活動都可以借助網(wǎng)上現(xiàn)場直播方式傳遍全世界，如新聞發(fā)布會、體育比賽、商貿(mào)展覽、商業(yè)宣傳、遠程會議、遠程看護、開學(xué)開業(yè)典禮、校友聚會、周年慶典、結(jié)婚慶典等等?！∽罱鼮樨瀼貒医?“三網(wǎng)融合”，網(wǎng)絡(luò)電視直播在廣電業(yè)大力興起，各廣播電視臺、新聞媒體都逐步開始建立自己的網(wǎng)絡(luò)電視直播系統(tǒng)。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)電視直播系統(tǒng)的發(fā)展情況，以及各電視臺或媒體對網(wǎng)絡(luò)電視直播的需求，提出了一套具有針對性的網(wǎng)絡(luò)電視直播解決方案，該方案依托于深厚的技術(shù)服務(wù)保障為客戶提供多樣化的功能及個性化服務(wù)?！　?系統(tǒng)組成　　一個完整的流媒體系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個組成部分?！　　缶幋a工具：用于創(chuàng)建、捕捉和編輯多媒體數(shù)據(jù)，形成流媒體格式，這可以由帶視音　　頻硬件接口的計算機和運行其上的制作軟件共同完成。　　◇流媒體數(shù)據(jù)．　　◇服務(wù)器：存放和控制流媒體的數(shù)據(jù)。　　◇網(wǎng)絡(luò)：適合多媒體傳輸協(xié)議或?qū)崟r傳輸協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)．　　◇播放器：供客戶端瀏覽流媒體文件。　　網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)應(yīng)用流媒體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上進行直播，同時支持進行錄播(系統(tǒng)自動錄制，方便用戶隨時點播)，用戶訪問指定的直播網(wǎng)站頁面(URL)，其訪問請求導(dǎo)向發(fā)布服務(wù)器節(jié)點，獲得流媒體數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)頁瀏覽器直接觀看直播視頻內(nèi)容。　　3軟件功能　　節(jié)目/頻道管理 為用戶傳送不同碼率的視頻提供了方便，用戶可以給不同的頻道設(shè)定不同的視頻碼率進行直播或者存儲。根據(jù)用戶的需求提供對音視頻采集的選擇?！　《〞r存儲 在視頻采集頻道中，可以在進行直播的同時保存視頻節(jié)目。系統(tǒng)還給用戶提供一套更完善的自動保存機制。用戶可以控制某一頻道進行不同時間段進行保存?！　《〞r啟動 為用戶提供定時啟動某路頻道功能，可以根據(jù)用戶自定義時間進行設(shè)置?！　《〞r傳送 根據(jù)存儲的文件節(jié)目，可以通過定時傳送技術(shù)直接進行VOD節(jié)目的制作和上傳。　　自動錄制 在直播的同時進行錄制，提供視頻點播系統(tǒng)供用戶收看?！　☆A(yù)覽控制 在采集服務(wù)器上，管理員可以通過預(yù)覽進行對采集設(shè)備的圖像預(yù)覽，可以進行一路、四路、八路和十六路的選擇?！　∠到y(tǒng)監(jiān)控 記錄系統(tǒng)各模塊的日志，記錄管理員/用戶操作日志，如采集工作站在直播時出現(xiàn)問題的記錄、管理員操作步驟、服務(wù)器運行出現(xiàn)的問題等。查看正在直播節(jié)目的碼流數(shù)，播放狀態(tài)等等?！　∮脩艄芾?對管理員/普通用戶進行管理，可添加/刪除/修改用戶屬性，修改用戶權(quán)限，對用戶頻道直播收看進行計費、統(tǒng)計；用戶登陸系統(tǒng)時進行認證?！　∨c點播結(jié)合 在系統(tǒng)配置中設(shè)置直播系統(tǒng)和點播系統(tǒng)的交互參數(shù)，就可以直接或定時對采集下來的視頻資源上傳到點播系統(tǒng)服務(wù)器中，并且直接制作成一個節(jié)目進行點播?！　?軟件特色　　自定義動態(tài)節(jié)目單:　　支持動態(tài)定義節(jié)目單，節(jié)目、廣告時段可自由設(shè)定。系統(tǒng)可按用戶設(shè)定，直播選定的節(jié)目源和廣告。　　采集任意電視信號并在源節(jié)目上加上網(wǎng)絡(luò)直播方的LOGO、動態(tài)文字廣告:　　網(wǎng)絡(luò)直播方的LOGO和所需文字一方面可以宣傳電視臺，另一方面也無形中打造自己電視臺的網(wǎng)絡(luò)直播形象，觀眾能根據(jù)LOGO或文字準(zhǔn)確無誤的選擇網(wǎng)絡(luò)直播平臺?！　≈С止?jié)目點播，可讓觀眾跨地域，不受時間限制來收看電視臺節(jié)目視頻:　　網(wǎng)絡(luò)電視直播系統(tǒng)提供節(jié)目點播功能，觀眾進入電視臺直播界面，在點播節(jié)目列表里選擇節(jié)目收看，真正的讓觀眾跨地域的收看自己喜歡的電視節(jié)目，同時也不用害怕沒有時間去看現(xiàn)場直播而讓自己有遺憾。另外直播頁面也會展示相關(guān)的點播節(jié)目表，并對視頻點播進行熱度排名和播放統(tǒng)計?！　≈辈ゾW(wǎng)絡(luò)的互動功能，讓直播網(wǎng)絡(luò)更具人情味"　　網(wǎng)絡(luò)電視直播系統(tǒng)在互動上著重體現(xiàn)節(jié)目預(yù)告，節(jié)目點評，短信、電話接入等。通過這些互動功能實現(xiàn)邊看邊聊，即網(wǎng)友通過網(wǎng)頁聊天室進行對節(jié)目的實時評論，網(wǎng)絡(luò)電視直播系統(tǒng)的互動讓觀眾不再死板的只是收看視頻，可以跟主播方進行互動，讓整個網(wǎng)絡(luò)直播更具有人情味?！　≈辈ハ到y(tǒng)也保障應(yīng)用和個性定制:　　如果企業(yè)對于現(xiàn)有直播系統(tǒng)的功能不能滿足需求的話，可以提供自身的需求，根據(jù)需求為客戶進行個性定制，協(xié)助客戶打造最適合客戶的網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)。　　5性能指標(biāo)　　* 采用組播技術(shù)，輕松實現(xiàn)跨網(wǎng)段、跨路由廣播；　　* 時段定時自動錄制，可以省去管理員大量工作；　　* 實時視頻流解壓技術(shù)，保證了客戶端畫質(zhì)的流暢；　　* 音視頻交互技術(shù)，使客戶端音視頻達到完美的同步效果；　　* 同時提供轉(zhuǎn)播服務(wù)，能更有效利用網(wǎng)絡(luò)帶寬；　　* 擴展性強，系統(tǒng)在不停機的情況下，輕松擴展?！　? 簡潔直觀的用戶操作界面，使用戶操作更加簡單；　　* 支持AVI、DAT、MPG、H264等文件的廣播；　　* 支持一機多卡，支持客戶端多頻道選擇；　　6應(yīng)用范圍　　* 多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)　　* 校園廣播　　* 綜合教案培訓(xùn)　　* 數(shù)字圖書館　　* 信息查詢　　* 學(xué)生社區(qū)服務(wù)遠程教育　　* 電子閱覽室　　* 學(xué)生活動中心　　* 數(shù)字培訓(xùn)中心　　

建設(shè)銀行個人網(wǎng)上銀行是客戶通過因特網(wǎng)享受的綜合性個人銀行服務(wù)，個人系統(tǒng)版塊包括：1、賬戶查詢2、轉(zhuǎn)賬匯款3、繳費支付4、信用卡5、個人貸款6、投資理財（基金、黃金、外匯等）7、利用電子渠道服務(wù)優(yōu)勢提供的網(wǎng)上銀行特有服務(wù)8、提供所有網(wǎng)上銀行登記賬戶的查詢、管理及設(shè)置等綜合類服務(wù)功能。合計有八大類、百余項服務(wù)。

大型電子商務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)，摘抄 7.同一個網(wǎng)站的多語言該如何處理是好,使用配置文件然后cookie或url來判別?===客戶是自己公司，使用標(biāo)準(zhǔn)方法即可8.電子商務(wù)網(wǎng)站最多的就是 商品的打折方式和積分的贈送了,這里要怎么設(shè)計才好(工廠模式)?===采購成熟的規(guī)則引擎9.如果同一時間并發(fā)大量訂單的話,如果確保一個訂單的有效提交呢?==電子商務(wù)一般要使用MQ，推薦IBM MQ；使用MSMQ也可第一點是數(shù)據(jù)庫要設(shè)計好，要達到什么級別，你可能需要考慮哪些表需要拆分，哪些表的核心數(shù)據(jù)需要冗余，如果是mysql，還要考慮其他的問題，比如存儲引擎。新聞肯定是要生成純靜態(tài)頁，對數(shù)據(jù)庫壓力就小很多，不過靜態(tài)頁也有管理上的不方便，更新刪除添加都要對磁盤文件進行操作做一個自定義緩存層，對緩存邏輯進行控制，可以采用第三方緩存模塊，如果使用.net來做，可以層層緩存，頁面緩存，數(shù)據(jù)緩存（memcache，不過在win下效率不高）電子商務(wù)網(wǎng)站特點就是對事務(wù)的嚴格，需要數(shù)據(jù)庫設(shè)計的時候要求高性能，也需要合適的索引，支持高并發(fā)，經(jīng)常對產(chǎn)品表用戶表等進行索引檢查，是否有很多索引掃描和表掃描（即使是局部的，也要將“局部”控制到最小范圍）mssql語句對不需要事務(wù)的查詢要附帶上with(nolock),以利于并發(fā)更新。有些功能模塊不能按照想當(dāng)然的方式開發(fā)，比如產(chǎn)品訪問次數(shù)，切不可將這些更新非常頻繁的字段置于核心表內(nèi)，明確的做法是將其剝離開來 還有就是切不可經(jīng)常性將字段設(shè)計成bool類型，這樣會給以后的擴展留出路，即使是男女這種字段，也建議采用tiny類型 其他還有就是在產(chǎn)品設(shè)計的時候充分考慮seo，網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)清晰可讀，而不是帶著一串串的查詢參數(shù)。對安全要有整體的把握，最好全都是用存儲過程，在項目上線前將數(shù)據(jù)庫存儲過程全部導(dǎo)出再查找貌似exec的語句，查找是否需要替換成sp_executesql。另外，如果采用mssql，全文搜索直接用mssql fte就可以，速度和精確度都還是可以的，最重要的是維護和管理開發(fā)很簡單。打折的處理可以按照電信的一次，二次批價功能，如果你做過電信方面的系統(tǒng)。當(dāng)然也可以設(shè)計得更簡單的一些。 靜態(tài)的頁面建議使用CDN加速，以解決網(wǎng)通和電信之間訪問速度的問題；數(shù)據(jù)的緩存方面建議考慮用memcache，另外也可以分別在表現(xiàn)層和數(shù)據(jù)層利用.net中的現(xiàn)存緩存機制作業(yè)可；簡單執(zhí)行的sql可以不用存儲過程，存儲過程會占用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的處理時間，造成死鎖；mvc建議還是做些CMS的項目上應(yīng)用，電子商城不是很適合，個人觀點。url上可以做轉(zhuǎn)義，使url顯示更友好；數(shù)據(jù)庫建議建立分布數(shù)據(jù)庫，這樣可以轉(zhuǎn)移查詢和大訪問量對數(shù)據(jù)庫帶來壓力；圖片可以考慮單獨放在一臺服務(wù)器上；1.三層架構(gòu)2.使用手寫sql,手寫entity(生成也可),緩存反射綁定(不是緩存數(shù)據(jù)哦,緩存映射關(guān)系),要考慮網(wǎng)站的長期發(fā)展還是手寫吧 靈活 性能也好3.沒有這種問題,商業(yè)驅(qū)動的,純購物就好了,千萬別搞什么圈子,wiki4.純.net的mvc不建議,webform不搞viewstate,不搞服務(wù)端控件(除repeater)再加點mvc的思想已足夠用了5.不需要緩存數(shù)據(jù)(除搜索產(chǎn)品部分),要考慮多臺服務(wù)器的程序快速部署,config文件會很多,config要序列化緩存6.當(dāng)然是先生成好了,參照jd吧,按業(yè)務(wù)每張圖片對應(yīng)幾個不同大小的圖7.據(jù)經(jīng)驗,電子商務(wù)網(wǎng)站僅靠中英雙語來達到多語言是不靠譜的(文化 用戶習(xí)慣不是簡單的語言切換),如果想真正運營英語的就要重新開發(fā)一個版本8.不搞模式9.負載均衡(web,db)+ssb異步處理數(shù)據(jù)10.你是業(yè)務(wù)類型的日志還是異常日志? 前臺訂單流程上異常日志不需要了,找個工具錄個腳本不停的跑 保證隨時發(fā)現(xiàn)問題發(fā)郵件就可以了11.找第三方搜索組件 類似endeca的12.負載均衡挺簡單的,初期靠軟件就可以,一切圖片找第三方放cdn,前臺網(wǎng)站用到ajax的地方很少,如果用的話jquery 1，一個電子商務(wù)網(wǎng)站用戶99.5%的行為時Find2、對于商品檢索部分，能不用數(shù)據(jù)庫就不用數(shù)據(jù)庫（網(wǎng)上切詞等相關(guān)的開源平臺很多）3、分布式緩存（Memcached 、Volecity），個人測試volecity 3還是不錯的4、系統(tǒng)設(shè)計時必須要考慮可運營。從這個角度去設(shè)計系統(tǒng)5、對于電子商務(wù)網(wǎng)站改動很頻繁，必須考慮架構(gòu)設(shè)計如何適應(yīng)頻繁的版本更新6、必須設(shè)計一個好的單點登錄系統(tǒng)。7、建議能不用sqlserver就不用它。8、對于大型電子商務(wù)網(wǎng)站來說，系統(tǒng)的I/O是起決定因素而不是CPU和內(nèi)存。1.項目劃分是否會有問題,圖中分別是 實體層,數(shù)據(jù)訪問接口層,數(shù)據(jù)訪問層,業(yè)務(wù)邏輯接口層,業(yè)務(wù)邏輯,網(wǎng)站A,B,C項目劃分其實不重要，重要的的是你在寫代碼的時候是否能把代碼合理的分到對應(yīng)的項目里。2.數(shù)據(jù)訪問層是要開發(fā)效率(NBear,Linq,Nh等),還是訪問效率(直接使用sql等)?是否可以先使用開發(fā)效率高的,等日后訪問量大了,再重寫并替換數(shù)據(jù)訪問層?開發(fā)效率優(yōu)先，訪問量大了以后，我相信是有錢投到硬件上的，在你程序?qū)懙牟皇呛軤€的情況下，升級硬件遠比優(yōu)化程序節(jié)省成本。3.網(wǎng)站被切割成了多個子網(wǎng)站,有一些控件(如header,footer)是要共享的,如何跨網(wǎng)站項目共享這些控件呢?那就做成自定義控件啦。4.ms的mvc 1.0也出來不少時間了,是否已經(jīng)夠成熟運用到項目中?或者是網(wǎng)站后臺使用webform的,前臺使用mvc?推薦使用使用webform的,前臺使用mvc，對于前臺來說使用mvc能更好的提升性能，更方便的更換頁面表現(xiàn)形式。后臺界面相對穩(wěn)定，用webform可以提高開發(fā)效率。5.網(wǎng)站數(shù)據(jù)的緩存是自己開發(fā)一個hashtable什么的來維護呢,還是使用Memcached ?初期建議用hashtable，因為簡單，將來升級到Memcached 。6.縮略圖的處理,我看有的網(wǎng)站是在上傳圖片的時候直接生成,有的是在httpmodle里處理,訪問的時候生成.直接生成縮略圖的好處是節(jié)約性能。httpmodle相反，每次瀏覽圖片的時候都會生成新的圖片，服務(wù)器壓力大，建議直接生成。7.同一個網(wǎng)站的多語言該如何處理是好,使用配置文件然后cookie或url來判別?多語言建議使用asp.net自帶的資源文件的方式實現(xiàn)，當(dāng)前語言保存在cookie里面。8.電子商務(wù)網(wǎng)站最多的就是 商品的打折方式和積分的贈送了,這里要怎么設(shè)計才好(工廠模式)?規(guī)則引擎9.如果同一時間并發(fā)大量訂單的話,如果確保一個訂單的有效提交呢?使用MQ隊列10.日志方面,log4net?log4net只能記錄程序運行日志，主要目的是用來調(diào)試程序的，系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作日志還你是得自己建一個表來保存。11.電子商務(wù)的全文檢索,這也是個頭疼的問題lucene，微軟索引服務(wù)，sqlserver全文檢索，方案很多的。12.負載均衡方面,有什么好的文章推薦碼?可以看windows 2003 集群方面的文章 1.項目劃分是否會有問題,圖中分別是 實體層,數(shù)據(jù)訪問接口層,數(shù)據(jù)訪問層,業(yè)務(wù)邏輯接口層,業(yè)務(wù)邏輯,網(wǎng)站A,B,C目前我也是這樣分的,不過當(dāng)數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)有修改時,會帶動其它層的聯(lián)級修改,非常不方便，所以開發(fā)之前最好將數(shù)據(jù)庫設(shè)計地完善一點。另外，當(dāng)網(wǎng)站分成多個以后，其它項目生成的DLL文件要部署到每個網(wǎng)站的bin文件夾里，更新一次都要重新部署，這也是個挺煩人的事，當(dāng)然可以將DLL部署到GAC里來解決這個問題，不過這樣的話本地調(diào)試起來就不太方便了，因為項目一有改動，就要將生成的DLL重新拷貝到GAC里才能看到效果。2.數(shù)據(jù)訪問層是要開發(fā)效率(NBear,Linq,Nh等),還是訪問效率(直接使用sql等)?是否可以先使用開發(fā)效率高的,等日后訪問量大了,再重寫并替換數(shù)據(jù)訪問層?這個我也在考慮。目前我還沒有采用ORM框架，都是在DAL里直接訪問DB的。3.網(wǎng)站被切割成了多個子網(wǎng)站,有一些控件(如header,footer)是要共享的,如何跨網(wǎng)站項目共享這些控件呢?自定義控件。4.ms的mvc 1.0也出來不少時間了,是否已經(jīng)夠成熟運用到項目中?或者是網(wǎng)站后臺使用webform的,前臺使用mvc?正在學(xué)習(xí)這一塊。5.網(wǎng)站數(shù)據(jù)的緩存是自己開發(fā)一個hashtable什么的來維護呢,還是使用Memcached ?現(xiàn)在我用的比較多的是.net自帶的數(shù)據(jù)緩存。6.縮略圖的處理,我看有的網(wǎng)站是在上傳圖片的時候直接生成,有的是在httpmodle里處理,訪問的時候生成.直接生成好，快一點。7.同一個網(wǎng)站的多語言該如何處理是好,使用配置文件然后cookie或url來判別?我沒涉及到這一塊，不過我覺得資源文件應(yīng)該就是用來處理這個問題的。8.電子商務(wù)網(wǎng)站最多的就是 商品的打折方式和積分的贈送了,這里要怎么設(shè)計才好(工廠模式)?這些都放在邏輯層好了。9.如果同一時間并發(fā)大量訂單的話,如果確保一個訂單的有效提交呢?MSMQ10.日志方面,log4net?目前我是自已寫代碼存在庫里的。11.電子商務(wù)的全文檢索,這也是個頭疼的問題用lucene.net分詞建索引，再直接從索引庫里搜索，又快又準(zhǔn)。12.負載均衡方面,有什么好的文章推薦碼?不清楚了。 這樣的設(shè)計要達到新蛋的效果肯定不可能的，新蛋少說幾百臺服務(wù)器，不同數(shù)據(jù)庫之間的發(fā)布訂閱鏈路都有幾千條。有復(fù)雜的緩存，負載均衡機制。新蛋所有的通訊都是基于WCF的。另外對于這么大型的網(wǎng)站來說，數(shù)據(jù)庫一刻都不停止，所以讀寫分離也很重要，因為你也不可能讓數(shù)據(jù)庫停下來進行備份?？倸w要做到新蛋這樣的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，靠你上面畫的這點好像遠遠不夠。 不過關(guān)于公共的header,footer,我不建議做成自定義控件，這個維護起來不方便，稍有變動就要發(fā)布dll，麻煩的。如果你的header和footer不是很大的話，建議采用js+css的方式。然后加上壓縮和cdn緩存，應(yīng)該效率上能接受。

關(guān)閉瀏覽器，打開空白頁，刪除緩存、關(guān)閉流覽器然后重開再試。以上步驟，少一步都不靈或換個非IE內(nèi)核的瀏覽器：淘寶、360、百度都是IE內(nèi)核的，chrome、獵狍不是 不行啊，還是那個樣子是怎么回事 如果以上步驟都做了還是這樣，那就真是系統(tǒng)繁忙了

誰告訴你的，沒有這種要求哦。

網(wǎng)站運維，顧名思義就是針對某個網(wǎng)站策劃，建站，維護使之實現(xiàn)市場化運作，這也包括一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)維護，管理的工作（這也是該詞與網(wǎng)站建設(shè)最大的區(qū)別）。網(wǎng)站運維涵蓋內(nèi)容最主要是包括幾方面：一、網(wǎng)站建設(shè)實施服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實施服務(wù)主要針對用戶的網(wǎng)站建設(shè)需求，包括需求調(diào)研、欄目內(nèi)容規(guī)劃、模板實施、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)環(huán)境搭建、系統(tǒng)開發(fā)等服務(wù)。1、規(guī)劃與頁面設(shè)計根據(jù)網(wǎng)站特點，結(jié)合用戶需求，對網(wǎng)站欄目內(nèi)容進行全面的梳理規(guī)劃，構(gòu)建符合用戶要求，科學(xué)合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。2、模板實施服務(wù)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃、美術(shù)頁面進行模板開發(fā)，快速構(gòu)建出結(jié)構(gòu)完整用戶滿意的站點。3、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)將網(wǎng)站數(shù)據(jù)通過程序和手工錄入兩種方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遷移，確保數(shù)據(jù)完整可用。4、環(huán)境搭建服務(wù)根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容進行系統(tǒng)環(huán)境調(diào)研，搭建科學(xué)、合理的網(wǎng)站（群）運行環(huán)境，使其具備一定的前瞻性、擴展性。5、新系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)針對用戶需求，訂制開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)二、網(wǎng)站運維服務(wù)網(wǎng)站運維包括日常維護、專題/子站建設(shè)、應(yīng)急響應(yīng)等8個方面，采取運維服務(wù)包的形式對外提供服務(wù)，具體內(nèi)容如下。1、日常維護服務(wù)提供技術(shù)人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求，根據(jù)實際情況安排技術(shù)人員到現(xiàn)場工處理問題或進行新需求的實施。2、網(wǎng)站常駐服務(wù)提供模板開發(fā)人員到用戶現(xiàn)場進行駐點維護，負責(zé)整個網(wǎng)站（群）技術(shù)保障。特點響應(yīng)及時，在最短時間內(nèi)了解用戶需求及時做出修改調(diào)整。3、專題/子站建設(shè)服務(wù)針對用戶需求，對專題或子網(wǎng)站進行內(nèi)容梳理、欄目規(guī)劃、美術(shù)設(shè)計、模板實施工作。4、技術(shù)咨詢服務(wù)提供網(wǎng)站模板開發(fā)、公司各產(chǎn)品的操作使用、網(wǎng)站（群）實施、維護及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫方面的技術(shù)咨詢。5、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)提供節(jié)假日應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，在此期間安排負責(zé)人及技術(shù)人員進行7×24小時值班，確保網(wǎng)站的正常運行。6、系統(tǒng)維護服務(wù)提供全面的系統(tǒng)維護服務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、WEB層，針對服務(wù)器操作系統(tǒng)、各相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)站安全提供全方位的系統(tǒng)維護服務(wù)。7、系統(tǒng)巡檢服務(wù)針對服務(wù)器操作系統(tǒng)、網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品或系統(tǒng)及網(wǎng)站安全提供全面的巡檢服務(wù)。8、產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)提供公司產(chǎn)品的安裝部署及操作使用培訓(xùn)，包括電子政務(wù)公共服務(wù)支撐平臺、信息公開目錄系統(tǒng)、互動交流平臺、信息報送平臺、訪談直播系統(tǒng)、網(wǎng)站群搜索系統(tǒng)等。

電子商務(wù)網(wǎng)站運營包括以下幾方面的內(nèi)容：一、從大的方面來看，電子商務(wù)網(wǎng)站運營是一切與網(wǎng)站活動相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運營的范疇；二、從小的方面來看，電子商務(wù)網(wǎng)站運營卻是獨立于技術(shù)、美工、銷售、市場等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運營經(jīng)理、運營總監(jiān)等職稱。顯然，對電子商務(wù)網(wǎng)站運營的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什么是網(wǎng)站運營進行定義，才能更明確網(wǎng)站運營的具體內(nèi)容，也才會顯得比較有指導(dǎo)意義。電子商務(wù)網(wǎng)站運營應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個方面的具體內(nèi)容。需求分析和整理對于一名電子商務(wù)網(wǎng)站運營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時，還要進行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會更有價值，才會更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網(wǎng)站細節(jié)的改變，應(yīng)當(dāng)是基于對用戶需求把握而產(chǎn)生的。之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，這就毫無疑問地實行“拿來主義”了。頻道內(nèi)容建設(shè)頻道內(nèi)容建設(shè)，是電子商務(wù)網(wǎng)站運營的重要工作。整個網(wǎng)站，其實你都會感覺在做內(nèi)容，這對一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。頻道內(nèi)容建設(shè)，的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運營范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運營工作中的重要組成成員。內(nèi)容建設(shè)，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運營人員的角色。不僅要負責(zé)信息的編輯，還要提需求，做方案等等。網(wǎng)站策劃包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。因為，前期的網(wǎng)站策劃涉及的市場因素。在此，就不在本文做探討了。根據(jù)需求，來進行有效地規(guī)劃。文章標(biāo)題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學(xué)地規(guī)劃。頁面規(guī)劃和設(shè)計是不一樣的。頁面規(guī)劃較為初級，而頁面設(shè)計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級規(guī)劃，設(shè)計人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。產(chǎn)品維護和改進產(chǎn)品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調(diào)的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作，應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護工作，響應(yīng)顧客提出的問題。在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時候，客服人員對技術(shù)、產(chǎn)品等問題可能不是非常清楚，對顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時候，就需要運營人員分析和判斷問題，或?qū)︻櫩徒o出合理的說法，或把問題交技術(shù)去處理，或找更好的解決方案。從這個角度來說，客服人員是運營人員的“顧客”。此外，產(chǎn)品維護還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進行良好的產(chǎn)品包裝、改進產(chǎn)品的使用體驗等等。產(chǎn)品改進，大多情況下，同時也是需求分析和整理的問題。前面已經(jīng)提到過，就不再贅述了。效果數(shù)據(jù)分析效果數(shù)據(jù)分析，是指將網(wǎng)站劃分為階段性數(shù)據(jù)分析并整理，指導(dǎo)可持續(xù)性運營策略的重要工作。是根據(jù)用戶習(xí)慣來調(diào)整網(wǎng)站方向，對網(wǎng)絡(luò)媒介的每一個細節(jié)進行分析，完成和提高網(wǎng)站對用戶的粘性，提高吸引力及網(wǎng)站關(guān)注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施，也可通過在線調(diào)查問卷的形式獲取的用戶體驗。用完善的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的傳播方式及表現(xiàn)形式。如：系統(tǒng)功能改進，美工設(shè)計變動調(diào)整，改版等。以數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)運營才能有的放矢的抓住核心，抓住用戶，更好的提升運營效果。因此這個環(huán)節(jié)雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。各部門協(xié)調(diào)工作這一部分的工作內(nèi)容，體現(xiàn)的是管理角色。運營人員因為深知整個網(wǎng)站的運營情況，知識面相對來說比較全面，與技術(shù)人員、美工、測試、業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)工作，地是由運營人員來承擔(dān)。作為一名運營人員，溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少。要與不同專業(yè)性思維打交道，在溝通的過程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現(xiàn)象，是屬于比較正常的問題。運營人員與技術(shù)人員爭吵不休，最終把一個簡單的小問題解決掉，這在所有網(wǎng)絡(luò)公司中幾乎都是一個比較常見的現(xiàn)象。

第一步：需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么?”他回答：“沒有目的，只是因為別人都有，我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。 配合客戶寫一份詳細的，完整的需求說明會花很多時間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?簡單說，包含下面幾點： 1、正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能;2、可行性：確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求;3、必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時"砍"掉;4、簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語;5、檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。第二步是做系統(tǒng)分析。網(wǎng)站總體設(shè)計：在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始網(wǎng)站制作，而是需要對項目進行總體設(shè)計，詳細設(shè)計，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶。總體設(shè)計是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：1、網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能; 2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境;3、需要多少人，多少時間;4、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：1、網(wǎng)站的欄目和版塊;2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序; 3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu);4、如果有數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計;5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計。 網(wǎng)站建設(shè)方案 在總體設(shè)計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分：1、客戶情況分析;2、網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標(biāo);3、網(wǎng)站形象說明;4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu);5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系;6、使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明;7、開發(fā)時間進度表;8、宣傳推廣方案;9、維護方案;10、制作費用;11、本公司簡介：成功作品，技術(shù)，人才說明等。當(dāng)方案通過客戶的認可，就可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進行詳細網(wǎng)站設(shè)計：總體設(shè)計階段以比較抽象概括的方式提出了解決問題的辦法;詳細設(shè)計階段的任務(wù)就是把解法具體化。詳細設(shè)計主要是針對程序開發(fā)部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程序，而是設(shè)計出程序的詳細規(guī)格說明。這種規(guī)格說明的作用很類似于其他工程領(lǐng)域中工程師經(jīng)常使用的工程藍圖，它們應(yīng)該包含必要的細節(jié)，例如：程序界面，表單，需要的數(shù)據(jù)等。程序員可以根據(jù)它們寫出實際的程序代碼?？傮w設(shè)計是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：1、網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能;2、網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境;3、需要多少人，多少時間;4、需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：1、網(wǎng)站的欄目和版塊;2、網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序;3、網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu);4、如果有數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計;5、網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計。第三步是做網(wǎng)站建設(shè)方案。在總體設(shè)計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分：1、客戶情況分析;2、網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標(biāo);3、網(wǎng)站形象說明;4、網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu);5、網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系;6、使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明;7、開發(fā)時間進度表;8、宣傳推廣方案;9、維護方案;10、制作費用;11、本公司簡介：成功作品，技術(shù)，人才說明等。另：網(wǎng)頁設(shè)計注冊事項1、框架結(jié)構(gòu)(Frame Sets)有些搜索引擎(如FAST)是不支持框架結(jié)構(gòu)的，他們的“蜘蛛”程序無法閱讀這樣的網(wǎng)頁。2、圖象區(qū)塊(Image Maps)除AltaVista、Google和Northern Light(現(xiàn)已停止公共搜索服務(wù))明確支持圖像區(qū)塊鏈接外，其他引擎是不支持它的。當(dāng)“蜘蛛”程序遇到這種結(jié)構(gòu)時，往往會感到茫然不知所措。因此盡量不要設(shè)置Image Map鏈接。3、特效鏈接我們經(jīng)常看到有些網(wǎng)站為導(dǎo)航鏈接加上了特效，如點擊某個項目會展開下層鏈接等。這些效果一般通過Java Script實現(xiàn)，視覺上非常新穎，但在“蜘蛛”程序的眼里則沒那么誘人，相反它無法解讀這種鏈接。為了讓搜索引擎順利檢索到你的網(wǎng)頁，建議還是犧牲掉一些花哨的東西。4、FLASH雖然FLASH網(wǎng)站制作的網(wǎng)頁視覺效果較好，但搜索引擎對此卻不太感冒，個案表明這一類的網(wǎng)站很難被百度搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH和非FLASH網(wǎng)頁兩種選擇，這樣即增加了網(wǎng)頁的觀賞性，又照顧到了搜索引擎的情緒。5、動態(tài)網(wǎng)頁(Dynamic Pages)任何地址中帶“?”號、“&”號(及其他類似符號)的網(wǎng)頁都會把“蜘蛛”程序擋在門外。這些網(wǎng)頁通常由CGI、PHP、ASP等程序產(chǎn)生，技術(shù)上較先進，但不適合搜索引擎的“蜘蛛”程序。雖然目前有的大型搜索引擎(如Google)已具備檢索動態(tài)網(wǎng)頁的能力，但相當(dāng)一部分數(shù)引擎還是不支持它的。而且即使是能夠索引動態(tài)網(wǎng)頁的Google，也在多個場合中明確表示不保證檢索全部的動態(tài)網(wǎng)頁。因此，除非是超大型網(wǎng)站，為方便起見不得不采用動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)，否則還是盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁為好。6、加密網(wǎng)頁除非你不希望搜索引擎檢索你的網(wǎng)頁，否則不要給你的網(wǎng)頁加密。7、網(wǎng)頁容量包括圖像在內(nèi)的網(wǎng)頁字節(jié)數(shù)最好不要超過50K。體型龐大的網(wǎng)頁下載速度慢，不僅會讓普通訪問者等得心急如焚，有時也會使“蜘蛛”程序感到不耐煩。目前搜索引擎都不愿收錄位于免費主頁空間上的網(wǎng)站。其理由是，既然你認為自己的網(wǎng)站如此重要，以至于需要登錄搜索引擎讓天下人都知道，那么你沒有理由還將它放在免費服務(wù)器上。更何況免費主頁通常速度較慢，會影響大家搜索信息的效率。