網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)

新浪美股 北京時(shí)間 5 月 22 日訊，據(jù)外媒消息，亞馬遜的客戶喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)樗钥蛻魹橹行牡恼吆苋菀兹〉媚愕男湃?，讓你認(rèn)為自己會(huì)得到購(gòu)買的貨物并且很少有意外發(fā)生。在 5 月份上旬，兩名客戶被要求支付數(shù)千美元的運(yùn)費(fèi)，這徹底粉碎了他們對(duì)亞馬遜的信任。根據(jù)當(dāng)?shù)匦侣?，他們從亞馬遜第三方商家那里購(gòu)買商品，但沒(méi)有注意到運(yùn)費(fèi)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它該有的價(jià)格。其中一位顧客，Lorie Galloway，買了 100 張紙盤(pán)，標(biāo)價(jià) 24 美元，但她沒(méi)有意識(shí)到這些紙盤(pán)的運(yùn)費(fèi)是1， 080 美元。“我覺(jué)得，這對(duì)紙盤(pán)來(lái)說(shuō)太瘋狂了，”今年 5 月早些時(shí)候，她在納什維爾告訴記者。亞特蘭大的另一名婦女芭芭拉·卡羅爾以 7455 美元的運(yùn)費(fèi)購(gòu)買了價(jià)值88. 17 美元的廁紙?？_爾是一名建筑經(jīng)理，她正在重新安排訂單。“在我驚訝之后，我想，哦，這應(yīng)該不是問(wèn)題，亞馬遜會(huì)處理的，”她告訴當(dāng)?shù)孛襟w。亞馬遜對(duì)這兩個(gè)客戶的運(yùn)費(fèi)都進(jìn)行了退款，并向媒體證實(shí)了這一消息。第三方賣家收取數(shù)千美元的運(yùn)費(fèi)，這違反了亞馬遜“賣家不能設(shè)定過(guò)高的訂單執(zhí)行或運(yùn)輸成本”的政策。亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中說(shuō)：亞馬遜一直在創(chuàng)新，以改進(jìn)和保障客戶體驗(yàn)。