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刻板印象有好有壞。在合適的場景、時間、項目中，去最大化它的積極作用，盡量避免它的消極作用，才能真正的平衡設計、工作，甚至生活。一直在看奇葩說，聽到很多次的一個詞叫“刻板印象”。而人之所以有“刻板印象”，是因為有categorical thinking（類別型思維），它往往使我們產(chǎn)生對事物的固有看法和理解，是在看到某些特定人、事、物時第一時間想到的，這些就形成了“刻板印象”。毋庸置疑，使用“刻板印象”（經(jīng)驗）能無形中提升工作效率；減少溝通和開發(fā)測試成本；也不會太多的打破用戶習慣。然而，它也會帶來負面影響，讓我們對真實世界失去客觀判斷。那到底該如何避免它的消極作用呢？知乎上的某位回答者，給了一個答案，他說：多去發(fā)現(xiàn)類別中個體的不同就可以了。因此，基于近幾個月的工作和其他產(chǎn)品有趣的小案例，來嘗試找到一些設計個體中的不同，如下。一. 來自競品：先立—再破—再立前段時間，我們團隊做了一款新產(chǎn)品，叫小團圓，定位是：用相片和視頻記錄家庭美好的瞬間。解決的問題是年輕媽媽記錄寶寶成長。市場上這種類型的產(chǎn)品非常多，比如小時光，親寶寶等。在做了大量競品和用戶研究后，得到產(chǎn)品的關鍵點：使用照片的拍攝時間和地點進行記錄，方便媽媽們回溯。