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圖片來源圖蟲，已授權(quán)站長之家使用騰訊《一線》作者 郭曉峰近日，華為消費者業(yè)務(wù)召開了內(nèi)部最高規(guī)格的 2018 年質(zhì)量大會，華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東及主要高管悉數(shù)出席并發(fā)言。會上，余承東率領(lǐng)華為消費者業(yè)務(wù)管理團隊做了質(zhì)量宣誓，強調(diào)“以消費者為中心，用質(zhì)量和體驗捍衛(wèi)品牌”。目前，華為消費者業(yè)務(wù)的市場份額已經(jīng)穩(wěn)居全球前三，逼近全球第二的蘋果。在本次質(zhì)量大會上，余承東表示，要成為行業(yè)領(lǐng)導者，獲得更多的市場份額，公司要不斷實現(xiàn)用戶體驗的提升，超出用戶期望。在品質(zhì)方面，即要從戰(zhàn)略規(guī)劃和需求挖掘開始，包括產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、供應(yīng)鏈管控、來料質(zhì)量把控、硬件研發(fā)和創(chuàng)新、軟件開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、零售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，都要嚴守質(zhì)量底線。“總之，質(zhì)量不是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品質(zhì)量，它體現(xiàn)在全流程的細節(jié)中，我們需要通過全流程的質(zhì)量管理，給消費者帶來擁有卓越品質(zhì)和價值的產(chǎn)品?！庇喑袞|說。上周，華為透露， 2018 年上半年手機發(fā)貨量突破 1 億臺，并對全年完成 2 億臺充滿信心。以下為本次質(zhì)量大會余承東講話的干貨整理：1，以消費者為中心，所有的質(zhì)量圍繞消費者全場景智能體驗戰(zhàn)略來實施。華為的目標是要成為全球消費者喜愛與信賴的高端品牌。