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本文作者黃有璨， 9 年運(yùn)營狗，三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人，《運(yùn)營之光》作者。這是我和三節(jié)課自 4 月復(fù)出以來的第 20 次發(fā)聲。在 5 月 4 日一塊聽聽的那場4.5w人報名參與的在線直播中，我試著給出了一些我關(guān)于“運(yùn)營”的新的思考和解讀。但，受限于當(dāng)日的時間和線上環(huán)境，有一些表達(dá)其實(shí)沒能來得及聊得很透徹。因此，我決定把當(dāng)日分享內(nèi)容中我最想要表達(dá)清楚的一部分內(nèi)容單獨(dú)提煉出來，加以補(bǔ)充后分享給大家，是以有了本文。這篇文章的立意，是試圖結(jié)合我的一些思考，想要打破過去行業(yè)內(nèi)對于“運(yùn)營”這個職能的認(rèn)知，來重新定義和解讀“運(yùn)營”這件事。但我也知道，我當(dāng)前的表達(dá)，仍然還過于復(fù)雜，不夠簡潔。此外，我所有的思考，也不見得一定正確，如果您在看完后有不同想法或建議，歡迎隨時交流。另外，本文中的第二和第四部分內(nèi)容，都有受到某次跟俞軍老師交流時的啟發(fā)，在此也特別向俞軍老師致謝。本文閱讀較為燒腦，保守估計需要至少 15 分鐘進(jìn)行閱讀。以下是正文部分從 2016 年寫作那本《運(yùn)營之光》以來，我就有一個強(qiáng)烈的感受——我們已經(jīng)來到了一個幾乎人人都覺得“運(yùn)營”越來越重要，但幾乎又人人都講不清楚運(yùn)營到底是個什么東西的階段。