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從普通運營升級為高級運營，擅長向上管理是必需的能力。背景平時跟做運營的朋友聊天時，都離不開對老板、領導、公司的吐槽?！八偸亲鲆恍﹤τ脩舻氖虑椤保八静欢\營”……每次往上溝通的時候，運營總是習慣把自己當成“用戶捍衛(wèi)者”，一心只想為用戶維權。當然，從用戶角度思考問題是運營主要的立場之一，是的，只是之一。怎么實現(xiàn)公司的利益，是運營思考問題的另一個立場。有一個老板曾跟我說過：“在一個公司混下去，最舒適的方式就是跟同事一起吐槽老板、吐槽公司，但這并不意味著就可以混得很好。”能做好向上管理，是運營在職場上持續(xù)進階必備的技能?！叭绻习逭娴奶欢\營，已經(jīng)阻礙到運營價值的發(fā)揮了。這怎么辦？”向上管理并非就只能認可接受上級，能夠辨別上級的真實情況，發(fā)現(xiàn)上級的優(yōu)缺點，對的時間里選擇合作還是“分手”，這些都是向上管理的內容。運營在工作的時候，有時候會像一個連接處理器，對不同的信息做處理并分發(fā)輸出。每天要忙著把用戶的需求轉變成產(chǎn)品的功能，把銷售的目標轉變?yōu)闋I銷活動……雖然運營在處理很多關系時特別溜，但是對于老板層面的向上管理，卻是很多運營的硬傷。從普通運營升級為高級運營，擅長向上管理是必需的能力。