用戶運(yùn)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)某種運(yùn)營(yíng)目的的一種與用戶相關(guān)度最強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)思維方式，簡(jiǎn)而言之，就是與用戶溝通，了解用戶的需求，然后做出相應(yīng)的策略調(diào)整。下面中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專家講講用戶運(yùn)營(yíng)之產(chǎn)品策略，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者需要結(jié)合自己運(yùn)營(yíng)目的需要用戶做的事情來選擇適合自己的策略。

    在這里先舉個(gè)例子，點(diǎn)贊作為成本最低的用戶互動(dòng)方式，某知名社區(qū)在13年一直想通過提升用戶的點(diǎn)贊量來增強(qiáng)內(nèi)容分享者的積極性，當(dāng)然也是為了讓整個(gè)社區(qū)互動(dòng)數(shù)據(jù)更好看些。當(dāng)時(shí)在社區(qū)里策劃了點(diǎn)贊量或內(nèi)容集贊量的PK活動(dòng)，效果雖然有就是活動(dòng)一下數(shù)據(jù)馬上就驟降，有種不做活動(dòng)停止治療的感覺。

    不管哪款產(chǎn)品點(diǎn)贊這個(gè)互動(dòng)對(duì)提升分享用戶的積極性和產(chǎn)品的互動(dòng)率來說都是非常關(guān)鍵的，策劃活動(dòng)是一種方式，其實(shí)最有效的是在產(chǎn)品層面把點(diǎn)贊按鈕放大或者給出更好的位置。某知名社區(qū)通過在新版本中優(yōu)化了點(diǎn)贊的展示位置的運(yùn)營(yíng)方案，讓產(chǎn)品整體點(diǎn)贊量提升了不少，而且隨著新用戶增加基本上沒過多久數(shù)據(jù)就翻倍了，而且再也不用策劃這種點(diǎn)贊PK無聊的活動(dòng)。

    最有效的用戶運(yùn)營(yíng)是向產(chǎn)品動(dòng)刀，但并不是你想動(dòng)產(chǎn)品就能動(dòng)的，前提你所負(fù)責(zé)的運(yùn)營(yíng)目的是需要大量的用戶持續(xù)的做才能夠完成。如果只是為了在兩會(huì)的時(shí)候應(yīng)個(gè)景，讓用戶做代表們的提案投票，這種不屬于社區(qū)長(zhǎng)期的需要用戶參與的運(yùn)營(yíng)目的，為節(jié)約開發(fā)成本，用一個(gè)H5頁(yè)面實(shí)現(xiàn)即可。

    為響應(yīng)主題，這里再舉一個(gè)動(dòng)產(chǎn)品的例子。

    當(dāng)時(shí)做貼吧看貼是為了提升新用戶的留存，項(xiàng)目沒開始前前輩們總結(jié)出了一個(gè)用戶留存的規(guī)律：到了具體吧的用戶留存率比沒進(jìn)吧的用戶留存率低?？赡芤彩腔谶@樣的規(guī)律，當(dāng)時(shí)考核項(xiàng)目效果數(shù)據(jù)中就有一項(xiàng)是進(jìn)入內(nèi)容落地吧的轉(zhuǎn)化率。

    一開始也是轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)慘淡，除了本身貼吧新用戶留存率低之外，還有一個(gè)功能上的原因是落地吧入口放在了文章底部。試想你看文章，能夠讓你堅(jiān)持拉到底部的有幾篇？所以，在后來在功能的優(yōu)化中，我們向產(chǎn)品動(dòng)了刀把落地吧入口放在了頂部，落后了作者的推薦。現(xiàn)在的看貼變成了貼吧客戶端的首頁(yè)，更加兇猛的是直接把貼吧里的源貼進(jìn)行推薦，也就是直接給吧帶新用戶的Cookie。

    最有效的用戶運(yùn)營(yíng)是向產(chǎn)品動(dòng)刀，對(duì)所有的運(yùn)營(yíng)來說能夠通過產(chǎn)品層面的改動(dòng)來說實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目的應(yīng)該都是最有效的。工具型app的新媒體運(yùn)營(yíng)要想實(shí)現(xiàn)互動(dòng)目的，其實(shí)最有效的方法就是通過新媒體平臺(tái)驗(yàn)證你的用戶需要這樣的互動(dòng)，然后倒逼工具型app在產(chǎn)品層面上做互動(dòng)功能的增加（改動(dòng)）。

    中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專家致力于網(wǎng)站建設(shè)，最新的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)知識(shí)盡在這里，有什么問題就點(diǎn)擊旁邊溝通工具向?qū)＜易稍儼桑?/span>